分享一份简单易懂原则的运营入门培训材料

最近，我们应该为2016年的应届毕业生制作运营培训材料。在学习了论坛上大神的文章后，我们深深地感受到了运营的世界令人着迷和着迷，但也有一些不可预测的地方。因此，当我开始制作培训材料时，原则是让每一位应届毕业生都能通俗易懂地理解运营的概念和知识体系，并对其感兴趣，这是一项培训技能 知识归纳能力的双重考验。之后，我想起了项目管理中的一张图片。这张图完全反映了庞然大物项目管理的知识体系和结构，即以下图片：该模型结合了项目的重要维度，并相互关联。最后，通过这个三维模型来定位项目的状态或项目经理的管理水平。通过借鉴这个模型，我根据操作的关键属性建立了操作知识的模型系统。文章将在后续讨论中提到，现在我将分享基于简单易懂原则制作的操作介绍培训材料：1、操作概念确实有无限版本的操作概念，每个伟大的上帝都有不同的理解和定义，我的想法是，从操作好基友产品的角度来看，操作是什么？其实我的理解很简单。操作是产品和用户之间的桥梁，是产品和用户所有活动的总和。而且产品有生命周期，所以操作也伴随着产品的生命一起消亡，OK，概念清晰，现在我们通过人类生命周期引入，描述操作概念：人类生命的不同时期，通过不同的方式，生活价值，家庭和社会培养我们，一般来说，是让我们生活得更好，同样的事实，产品生命的不同时期，为了满足用户的需求，通过各种方式传递产品价值，我们进行运营工作，一般来说，就是让产品活得更好更久。从图中可以看出，操作介于产品和用户之间，因此操作的定义即将显现：操作是产品和用户之间所有活动的总和。从图中可以看出，操作介于产品和用户之间，因此操作的定义即将出现：操作是产品和用户之间所有活动的总和。在理解了操作的概念后，我们需要如何掌握操作知识系统？或者从人的角度思考，如果你遇到一个陌生人，你会先定义他，他是高富帅吗？白富美？还是又矮又穷？OK，基于这个想法，让我们谈谈学校如何评价学生，女学生如何选择男朋友：学校评价学生的综合素质，可以通过成绩、身体素质、思想道德三个方面，如学生成绩很好，但身体差，思想道德很积极，估计是一个可爱的女孩，如果成绩差，身体好，思想道德差，那么需要加强指导，如果成绩好，身体好，思想道德好，然后我们需要树立一个榜样；此外，现在女学生喜欢选择高富帅。高富帅分解后，实际上是对身高、财富和外表三个关键维度的评价。同样，当我们遇到陌生人“操作”时，我们应该如何分解它？首先，上述操作是跟随产品生命周期的变化，所以我们首先需要了解其发展阶段和过程；其次，我们需要在产品的不同阶段做不同的操作，每个操作都有相应的特点和转化率，所以我们需要了解其操作类型；最后，我们需要了解具体的操作水平和知识水平。综上所述，本质上分析操作是分析操作中“什么时候、做什么、怎么做”的问题。因此，我们得出了以下操作知识框架：刚才提到了三个方面：第一，过程领域：首先，我们应该了解产品现在处于哪个阶段，即导入期？综上所述，从本质上讲，分析操作就是分析操作中“何时、做什么、怎么做”的问题。因此，我们得出了以下操作知识框架：刚才提到了追求操作的三个方面。首先，过程领域：首先，我们应该了解产品现在处于哪个阶段，以及导入期？上升期？或者在转型期，不同的产品生命周期对应不同的操作策略，整体操作过程大约包括0-关注-连接-沟通-粉丝-实现-共享-转移。第二，类型领域：属于战略层面，即解决“在运营过程中应该做什么”的问题，主要分为内容运营、活动运营、用户运营、数据运营、项目运营等；第三，知识领域：属于战术层面，即解决“具体如何做”的问题，虽然运营非常依赖实践，但仍有理论支持，因此，理论知识包括基础知识、运营知识、社会学知识、人性和心理学知识；系统建立后，该系统的应用场景和价值在哪里？对操作知识的结构系统理解，任何操作现象和知识都可以在这个系统中对应。结构系统地理解操作知识，任何操作现象和知识都可以对应于本系统。划分操作活动和操作人员的水平，准确定位操作人员的知识水平。指出运营工作的发展思路和方向，使运营不再处于“想做什么”的状态。可以给客户或领导“给客户或领导”zhuangbility(开个玩笑`(*∩_∩*)′）接下来是三个领域的介绍(这里就不谈了，一个单独的领域可以谈一周)，我简单验证了这个知识体系的实用性:1、神州专车广告流程领域：0-关注流程类型领域：营销/内容运营知识领域：人性理论（马斯洛理论的安全需求）、方法论(故事营销)2、农夫山泉(贵州武陵山水质检测员故事)工艺领域:0-关注的工艺类型:品牌建设(品牌故事)知识领域:人性理论(马斯洛理论的安全需求)、方法论(故事营销)OK，以上是应届毕业生培训材料的前几页PPT，主要指导概念和知识体系，然后描述各个领域，进行互动和课堂作业。最后，感谢大神的精彩文章，希望我们能把运营工作带到一个新的高度。最后，感谢大神的精彩文章，希望我们能把运营工作带到一个新的高度。