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用数据说话?那你关注的是哪些数据?数据又从何而来?

2020-12-21 15:40:48 阅读(153 评论(0)

大家都在说,用数据说话。操作有操作数据,营销有营销数据,产品必须有产品数据。它们有不同的起点,关注的数据和指标仍然不同。你关心什么数据?你的数据从何而来?一、工欲善其事,必须先利其器说数据就想统计,数据统计一般分为自建统计平台和第三方统计平台。从成本效益的角度来看,或者使用第三方统计平台,嵌入SDK,添加统计代码。还有很多第三方统计平台,比如友盟,talkingdata、腾讯云分析等,哪个好哪个坏,各有分论。以下是友盟平台的定义。产品经理更关心以下数据:2、关注这些字段就够了吗?事实上,分析和解释数据还远远不够。只有串联解读字段,才能真正了解产品和用户。其中,我认为了解用户在应用程序中的使用情况和路径是非常重要的,也是我倒了更多的东西。获取此信息有三种方式:应用商店评估、应用反馈和页面访问。应用商店评估和应用反馈是用户的主动行为,主动不全面;页面访问路径被动收集,被动客观相对全面。事实上,用户的页面访问有一条路径可循。例如:注册流程、购买流程等。根据我们能感知到的流程,将相关页面串联起来,用户会遵循设定的流程浏览,哪个环节出了问题,一目了然。友盟还提供了类似页面沙漏的功能,以查看用户的浏览过程。并非所有的东西都有路径可循。比如用户浏览路径,这应该是无章可循的。此时,我们只能逐一分析关键页面和表现不佳的页面。不言而喻,什么是关键页面是核心业务所在的页面。性能差的页面是平均访问时间短、跳出率高的页面。加入页面特征和访问次数来考虑权重会更客观。对了,在做页面分析之前,首先要知道友盟提供的页面是否与应用中的页面一一对应,这是最基本的。另一种情况是,程序共享一个页面,在应用程序中使用多个页面,以区分和标记相同页面的不同数据。第三,用户行为和问题页面基本可以定位清楚,够了吗?还不够。首先,用户行为只针对页面。用户点击页面的行为是什么?问题页面的情况也是如此。为什么用户会离开这个页面?用户在这个页面上做了什么?事实上,友盟已经给出了解决这个问题的办法,即使用自定义事件。定义页面,定义相应页面的行为,配置好友联盟事件管理,埋点程序,等待接收数据。请注意,只有统一前后台命名才能收到数据哦。没有数据,创建数据;有了数据,分析数据。现在有了页面的访问量,用户在页面中的行为数据已经进一步分析了页面的问题。四、对于数据,你还需要知道两个功能。这两个功能是什么?一是漏斗管理,二是用户群。这两个功能只能在设置自定义事件的基础上使用,可以算是朋友联盟的新功能。这两个功能让我想起了谷歌Analytics的目标设置和群体细分,有点类似。首先,我们来谈谈漏斗管理。我们可以这样理解,以事件的形式串联查看我们想要跟踪的用户行为。例如:注册流程,产品指导流程等。该功能比页面访问路径更进一步,辅助查看两个功能,可以更清楚地了解用户的浏览路径。除了用户群,友盟给用户群的细分纬度只有两个:一个是活跃用户,另一个是事件触发。能倒腾的,就是这件事触发了情况。基于产品的用户模型通过事件触发细分我们的用户,数据细分后更准确,数据的雾霾在你面前消散。对了,GoogleAnalytics群细分是我最常用的,Google提供的分析纬度之多,令人惊叹。结论:无数据,创建数据;充分利用平台功能,结合自身需要创建更多数据和细分数据;有数据,分析数据。 

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