媒体就是电商，电商就是媒体

2020-12-18 11:43:31 阅读（156） 评论（0）

有一天，除了广告，媒体的主要收入将与品牌所有者分享。有一天，媒体是电子商务，电子商务是媒体。近两年来，媒体与电子商务的跨境呈现出加速的迹象。这主要是因为媒体想要摆脱对广告的过度依赖，努力寻找新的盈利模式，而一些小而漂亮的电子商务希望通过引入高质量的内容来增加用户的社区粘性。双方之间的火花带来了一些新的想象空间。根据2013年美国杂志媒体协会对平板电脑用户的调查，70%下载杂志应用程序的用户明确希望直接从他们读到的文章中购买产品。相互钦佩的门外汉，但媒体和电子商务是相互钦佩的门外汉。在向对方迈进的过程中，两者都存在着不同程度的心理和能力障碍。电子商务网站往往简单地认为，只要在网站上添加内容频道，就能赢得用户的青睐，而轻视内容是一种独特的高难度产品，注重定位。媒体轻视物流、支付、服务等领域的专业性，过于强调内容和广告的界限。让我们来看看在线旅游平台Travelzoo游客是如何利用媒体概念进行电子商务的。三年前，第一代互联网媒体公司向电子商务转型的过程自然发生了。对它来说，媒体和电子商务是一回事。目前，Travelzoo旅游者拥有2600万全球用户，向用户推荐精选的旅游产品。十几年来，每周出版一期Top20，是一份主要通过电子邮件推送的简报，只推荐20款产品。这是一种基于流量向广告商收费的广告分享模式。三年前，Travelzoo旅游者推出了另一种Localdeals本地优惠模式，推荐旅游、餐饮等城市休闲，是完整的电子商务，即销售完成后与商家分享。Travelzoo旅游者形成了媒体在电子商务模式下，Top20和Localdeals代表广告收费和销售分为两种收入形式。令人惊叹的媒体和产品Travelzoo旅游者一直坚持认为自己是旅游媒体公司，但仔细观察，该公司的核心能力体现在精心挑选、编辑和提炼旅游产品上，而不是原创的特写和新闻文章。因此，Travelzoo旅游者的媒体定位应该是人工编辑加工的旅游产品简报。在与Travelzoo旅游者中国区总裁洪伟沟通的过程中，她举了一个例子。前不久，Travelzoo旅游者为杭州人推出了“千岛湖两日游”周末旅游项目，提供千岛湖洲际酒店住宿，价格非常优惠，酒店还提供相应的折扣餐饮服务。这个项目上线后不久，就被抢了。洪伟认为，有人会购买好的、有价值的旅游项目。这就是选择Top20的意义。Travelzoo旅游者面向城市白领和年轻人，他们希望自由旅游，价格合理，旅游项目独特。这些都取决于选定的内容给潜在的游客留下深刻印象。例如，对于后妃来说，一款有趣的尼泊尔日游产品至少会吸引我打开它。比如《舌尖上的美国，你在旅游指南上找不到的正宗餐饮》，完全是高端旅游杂志的做法。但与纯杂志不同的是，它有电子商务，你可以立即下订单。这一特点决定了Travelzoo旅游者从一开始就没有媒体人的内容和广告之间的顽固思维。洪伟认为，只要坚持标准，用户信任和依赖，人们就不在乎内容和广告的区别。采用Wow原则选择产品，即要有惊人的效果。这样，如果一个旅游商家试图通过Travelzoo推广品牌，就必须坐下来和Travelzoo编辑制作团队，依然遵循产品制作原则，将产品打磨到能引起用户Wow的程度。旅游产品能达到惊人的效果，并不容易，对内容、产品质量要求很高，消费者的信任是第一位的。与此同时，作为一种媒体，也需要让更多的人知道。目前，Travelzoo游客已经从简单的电子邮件推送演变为通过社交媒体、移动客户端、网站等多种渠道进行推广。Travelzoo旅游者正试图通过增加媒体元素来提高用户转化率和回报率，为特定群体服务，从而转型为电子商务，这实际上是一个巨大的挑战。也许有一天，除了广告，媒体的主要收入将是与品牌商的销售份额，媒体就是电子商务，电子商务就是媒体。

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