从五个方面,看看微信 5.0 的挑战。
2020-12-18 12:00:36 阅读(453) 评论(0)
从2月5日到8月5日,微信5.0刷新了一个热门应用的更新周期。但是从刚刚发布的微信5.0来看,这个版本太“大”了。新版本直到今天才发布。内外部权益梳理、产品抛光、腾讯中长期规划都是影响因素。在过去的六个月里,马化腾将微信定义为“腾讯国际化的机会”,并对微信提出了商业化的要求。前者从微信海外用户数量的飙升中看到了微信团队的努力,后者在今天的微信5.0中看到了框架。刚刚发布的微信5.0增加了多个功能,并调整了多个功能。如何围绕一个中心点进行微信商业化?在这个命题中,张小龙是产品经理,马化腾是总设计师。微信5.0最大的挑战是如何在不伤害产品的情况下商业化,产品能够支撑商业化需求。在寻找这一平衡点时,我们试图从以下五个方面来窥探微信的努力。微信支付:移动商业帝国基石微信支付是5.0版本的新功能。我们了解到微信支付支持Web扫码支付、App跳转支付和公众账号支付。然而,在微信表情商店购买表情时,微信支付并没有调动,而是启动了AppStore的“应用内购买”机制,登录苹果itunes账号购买。以下是我们的支付体验。第一笔交易发生时,会触发微信支付功能,需要填写个人信息、银行卡信息、通过短信认证手机号码、设置支付密码。银行卡一旦绑定,以后付款不需要输入上述复杂信息,只需输入微信支付密码即可完成交易。至于支付安全问题,微信目前给出的解决方案是“微信安全支付”标志。一旦发生交易,您可以在微信个人主页上看到“我的银行卡”选项。您可以查看绑定的银行卡号码或继续绑定银行卡。目前支持的银行包括:支持储蓄卡和信用卡:招商银行、中国建设银行、光大银行、广发银行、工业银行、中信银行、中国农业银行只支持信用卡:中国工商银行、中国银行、平安银行、深圳发展银行,如果宁波银行由于微信公众账号的推广和建设,以二维码为媒介,许多企业迈出了移动商业步伐的第一步,使移动商业帝国的建筑如雨后春笋般涌现;那么微信的支付功能就像任何建筑中必不可少的电。有了电,就会有光明。微信支付使那些开立公共账户的企业更容易做生意。微信支付使那些开设公共账户的企业更容易做生意。至于微信支付可以做的事情,根据公共账户的服务决定,如手机充电、电影票、优惠券。微信将想象力的空间交给了合作伙伴。然而,微信支付仍然隐藏在“公共账户”中,只有在交易发生时才会调出,甚至绑定银行卡功能也会在交易发生后出现。例如,当微信5.0在早上更新时,许多人正在寻找微信支付功能的位置。所以现阶段微信支付还是摸着石头过河,微信官方对使用场景的探索也很谨慎。微信支付有更大的想象空间,即它对商业社会规则的改变,是未来才会推出的直接扫码支付功能,无论是线上还是线下。目前,Web扫码支付和App跳转支付依赖于腾讯的推广,阿里巴巴的支付宝已经领先。我们注意到微信支付使用财富支付许可证,自然将阿里巴巴排除在微信的“门票”之外;在可预见的未来,腾讯和阿里巴巴的怨恨将因移动支付或互联网金融而加深,现在绳结正在慢慢收紧。未来,如果微信支付推出线下“扫码支付”,可能会构建一个相对较短的闭环:扫描二维码–购买商品–微信支付。在这种模式下,商家可以快速到货,客户可以快速到货,商业交易环节大大减少。通过Web扫码支付,我们可以在一定程度上享受这种乐趣;未来,移动商业社会将通过线下扫码支付建立。这不仅是微信支付的业务,也是支付宝的梦想。关于微信支付与硬件的结合,请参考“[独家]微信支付结合消费硬件印刷美图的第一手体验”。印刷美图是第一个支持微信支付的消费电子硬件。扫描:在之前泄露的版本中,巨大的入口和商业想象力是无限的。“扫描”是微信5.0的启动页面,口号是“扫描新世界”。在5.0的正式版本中,启动页面变成了“飞机大战”的小游戏(俗称“打飞机”),只有打完飞机才能进入微信。我从腾讯了解到,“打飞机”游戏作为启动页面,直到后期才确定,之前是“扫描”功能的文字介绍。因此,即使最终微信5.0没有以扫描为旗舰功能,也反映了“扫描”对新微信的重要性。在旧版本的微信中,“扫描”隐藏在“添加朋友”下的三级菜单中(下图左侧,您可以单击查看大图),并在通讯录菜单右上角“ 下面的三级菜单也有扫描功能(下图右侧)。在微信5.0版本中,扫描被提升到“发现”菜单,这是一个二级菜单。扫描功能也被删除在“通讯录”中添加朋友的按钮(三级菜单)中。同样,“朋友”菜单也被改为“发现”,消除了单一的“添加朋友”功能,从社交到各种商业交易的入口。微信5.0的“扫描”功能包括:二维码、条形码、封面、街景、翻译。每一个功能都是商业化的尝试。1)二维码不需要解释,我们已经熟悉了之前的版本。日本丰田公司于1984年发明了二维码,后来广泛应用于商业社会。在中国,虽然支付宝或其他第三方平台推广二维码在商业社会中的应用,但去年8月推出的微信公共平台引领了这一趋势。去年8月18日,微信推出了公共平台(爱范儿于7月3日开始在网站上发布二维码宣传公共账户)。二维码作为一种方便的增加关注的方式,被公共账户广泛使用,中央电视台于4月份开始在电视上宣传微信二维码。起初,二维码是微信公众账号与订户桥接的工具,后来逐渐扩展到线下商户,才具有行业意义。在微信5.0中,我们了解到微信支付率先支持Web扫码支付。我预计未来将支持线下扫码支付,即以二维码为介质,在实体商品和交易之间架起桥梁。我在这里谈论的是未来无处不在的二维码,吃饭,看电影,健身房,预订房间...扫描二维码,微信支付。我称之为“革命”。革命是长期的,革命成功的阻力会很大。而这次推出的“封面”“条形码”扫描功能,则是一种改变的尝试。改变意味着先接受,然后改变,而不是盲目地推翻。变革的阻力远小于革命的阻力。改革开放是变革,不是革命。2)从实际经验来看,条形码功能与二维码功能重叠度高(如上图所示,点击查看大图),主要是因为二维码扫描功能基本上包含了条形码功能。在5.0中单独列出,可能主要是通知用户微信具有扫描条码的功能——条码扫描可以在默认的二维码扫描中实现。据估计,在后续版本中,两个功能将合二为一。由于是社会生活中使用最广泛的商品识别技术,微信5.0宣布其具有扫描条码的功能。条码诞生于20世纪20年代。从广义的角度来看,它实际上包含了二维码技术。条码现在在商业系统中广泛流行。微信5.0支持条码扫描,遵守现有商业规则。具体使用场景可以从价格比较入手。由于几乎所有的商品都有条形码,“微信扫描–比价–网上购物的闭环会让所有实体商家都感到痛苦——除非它在门口粗略地标明“xx和微信不允许进入”。当然,拥抱总比拥抱好。我刚看到一个数字:上半年上海零售网点减少了2600家,但网店销量增长了57.4%。以Online撬动Offline,从这个角度来看,腾讯和阿里巴巴又是同路同归。3)封面微信5.0支持书籍封面、CD封面、电影海报扫描。就我的经验而言,封面扫描的经验非常好。它可以实现“物到物”的交易体验。例如,我看到你手里有一本乔布斯传记。扫描封面后,我可以买到它,而不用告诉我书名。我会搜索并下订单。目前,书籍封面扫描的结果是将其转移到QQ网上购物、亚马逊和当当网,豆瓣书评同时出现;3C产品转移到腾讯的易迅。 (封面扫描结果,左右为图书封面,右侧为CD封面。点击查看大图)扫描CD封面后,如果是QQ音乐支持的音乐库,可以直接在微信播放音乐(只播放/停止按钮),否则无结果显示。扫描电影海报后,可以查看豆瓣影评,有些电影可以看电影预告片。显然,未来这个入口的流量可以导致腾讯视频,目前的功能略显“寒酸”。推出扫描功能后,微信演变成巨大的流量入口。虽然淘宝为了完全控制自己手中的交易环节,拒绝了这个流量,但对大多数人来说,这是一个热点。微信入口资源的开放程度将意味着腾讯将在多大程度上保持开放。目前还不知道亚马逊、当当网、豆瓣作为微信流量下游向腾讯支付了多少费用。但参考Google向Firefox支付的价格——三年10亿美元,这个价格应该很贵。当然,虽然这种可能性相对较小,但我们不排除分享的可能性。四、关于微信街景的街景和翻译想象空间下单独介绍。说到翻译,我认为这只是一种创新的尝试。对于大多数5亿微信用户来说,外语翻译的使用场景应该不多,但考虑到微信作为入口产品,它仍然会对谷歌翻译、有道翻译和百度翻译等竞争对手产生一定的影响。翻译是扫描功能中的“异类”,可能只是一个简单的工具,“流量入口”作用不大。总的来说,由于微信增加了扫描功能,商业空间的想象力突然增强,特别是作为流量入口,将给腾讯及其合作伙伴带来实际效益。下一个挑战不是二维码的普及,也不是支持封面扫描和条码扫描的产品库大小,而是如何培养用户的使用习惯。用户习惯可以培养,扫描是现金牛的入口;用户习惯不能培养,就像4.5版的语音组聊天一样——当然,语音组聊天在一定程度上也受到贵宾系统的限制。我以前和业内人士交流过,移动互联网时代的“移动搜索”可能是一个错误的命题,人们可能不会搜索。今天的微信“扫描”功能,让我们看到了这个原型:所见即所得,不需要搜索这个中介。如果微信能成功培养用户的使用习惯,它甚至会定义什么是移动搜索。微信游戏:闪闪发光的金矿真的有点出乎意料。微信5.0的启动页面是一款“飞机”游戏,尤其是腾讯部分使用测试版的员工。然而,这是意料之中的。作为中国最大的游戏公司,腾讯每季度从游戏中获得超过10亿美元的收入。在3月份的财务报告会议上,腾讯总裁刘志平也谈到了微信的商业化步骤,从游戏平台开始:三个方向-O2O,基于地理位置的服务,基于地理位置的电子商务。广告模式基本不考虑。探索的顺序是“首先测试游戏平台,然后根据地理位置探索O2O和电子商务模式”。今天更新的微信5.0,除了启动页面上的“打飞机”游戏,其实只有一款游戏在线:《天天爱消除》,类似于《宝石迷恋》的游戏,但是添加了社交元素,很粘。显然,腾讯正在控制在线游戏的数量。它希望成为第三方开发者丰富微信游戏平台的平台提供商。然而,目前还没有关于如何使用微信朋友关系链的指导文件。生态系统的繁荣还需要时间,腾讯应该在一开始就引导它。 (微信游戏平台使用AppStore应用内购买机制,需要与苹果分享30%的收入) 微信游戏平台的潜力,其竞争对手Line创造了一个成功的案例:Line今年第一季度收入5800万美元,其中一半来自社交游戏业务,30%来自收费表达。Line已经下载了1.5亿次各种游戏。微信游戏采用LineGame相同的机制,必须在AppStore下载,然后调用微信关系链或QQ关系链玩游戏。假如我们还记得开心网和人人网的偷菜系列游戏,就会相信社交游戏在遇到朋友关系链时产生的可怕病毒效应。五年后的今天,随着智能手机的普及,社交游戏从PC平台转移到手机平台,游戏贴近我们的身体。该行业的前景也非常乐观。第一个好消息是,前段时间被百度19亿美元残忍收购的91无线公司每月可从移动游戏业务中获得1000万元。根据国家新闻出版广电总局上个月ChinaJoy公布的数据,2012年中国移动游戏收入32.4亿元。根据中国版协和IDC的数据,2013年上半年移动游戏收入为25.3亿元。易观国际公司提供的数据更加乐观,预计2013年手机游戏收入将达到100亿元,同比增长一倍。这些数据都指向一个结论:移动(手机)游戏方兴未艾,金矿远未挖掘。Line的成功证明,基于社交圈的手机游戏具有很高的粘性。它调用你的社交网络关系链,与朋友互动玩游戏,比仅仅因为游戏属性而临时建立的社交网络粘性高得多。更可怕的是,由于微信试图在移动平台上创建一个新的移动互联网——微信5.0,我们看到了移动业务的尝试。游戏结束后,人们也可以在微信世界中使用IM、朋友圈,扫一扫购物等。这个完整的闭环是腾讯的棋局。公共平台:去媒体化,转向服务平台。为了迎接微信公众平台的巨大变化——折叠,微信官方长期以来一直被外界消化。在正式发布的5.0版本中,我们终于看到了谣言
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