多维度展开竞品分析，聊聊我的心得。

这是PMCaff本月在深圳发起的主题，听了半场因为有事提前离开。然而，我仍然想谈谈我对竞争产品分析的一些理解。根据产品阶段的不同侧重点，竞争产品分析也会有很大的差异。而且，根据你自己的职位和职责，会有很大的不同。但一般来说，竞争产品分析主要集中在两个阶段：第一阶段是项目批准前，竞争产品分析更倾向于竞争产品业务分析；第二阶段是项目确定需要进行具体的产品规划设计，竞争产品分析更倾向于产品功能分析。当然，此外，我们还可以关注产品生命衰落期的竞争产品分析。此时此刻，您可以关注竞争产品是如何死亡的，或者如何复活垂死的产品。1、项目立项前的竞争产品分析更多地停留在商业层面，因此我们也可以称之为商业分析。商业分析一般关注行业数据、发展和前景，如行业整体市场规模、行业领导者的市场份额、行业用户群体细分、行业市场饱和度、行业发展前景等。更多的是为项目找到立足点，说明项目本身的可行性。对于项目立项前的竞争产品分析，可以参考Nielsen做的51分析。虽然这份报告不完全是竞争产品分析，但整体思路大概是这样的。二、项目确定后的竞争产品分析项目确定后的竞争产品分析，更注重功能本身。首先从小到大收集，然后从大到小整理，最后专注于一两个核心功能点。一般来说，确定核心功能点有两种方法：一种是从每个人都有的现有功能点中提取1-2个核心功能点，然后重点研究1-2个功能点；另一种是逃离每个人都有的现有功能点，开辟新的功能体验，寻找所谓的差异化之路。两者之间没有对错。但相对而言，个人感觉前者保险，后者冒险。然而，冒险并不一定是一件坏事。如果你冒险，你可能会抓住大金矿。对于项目确定后的竞争产品分析，我认为主要应该这样做。1、 既然找对象是竞争产品分析，既然不是个人独舞，就需要找一个或者几个同类或者不同类别的产品进行分析。否则，竞不竞都无所谓。关于寻找对象只是简单地说个人的想法：对象应该找到合适的门当户。只有门当户对你的产品本身更有指导意义。假如你找的都是行业大佬，一般对你的指导意见都不会太大。因为行业老板的资源不是普通小公司拥有的。所以，即使你真的能彻底分析他，很多时候你也无法实施这些计划。当然，这并不意味着我们不关注老板。既然我们能做大，就必须有很多地方值得学习，但我只想说，在分析竞争产品时，我们不应该把老板放在核心竞争产品上。2、分析经验研究齐头并找到对象后，就可以开始分析竞争产品了。一般来说，竞争产品分析可以通过以下三种方法进行：分析、经验和研究。分析和分析主要是观察和比较你现阶段收集的数据，以便更深入地了解自己和对方的问题。例如，您可以以关键词的形式在微博上搜索与竞争对手相关的微博数量，并对所有微博信息进行分类，如咨询、投诉、活动、表扬等，分析目前产品运营阶段竞争对手存在的问题或亮点。体验体验是利用竞争对手的产品，通过系统有效的体验方法来理解和理解竞争对手的最直接的产品。这里的体验不是盲目主观的，而是采用一些公认的统一体验方法和原则。只有这样才能有效。否则，你的经历只能是个人主观的喜恶。同时，体验可以在分析和研究的基础上进行，三者可以互相帮助和支持，也可以更客观地反映问题本身。这里的调查可以是简单的，也可以是系统的。所谓简单的研究，就是直接联系QQ或即时通讯等用户，通过即时消息了解用户在现阶段使用竞争对手时的亮点。系统的研究需要通过一对一的访谈、小组访谈、电话访谈、问卷调查等方式进行，当然，这里需要根据自己的实际情况进行。一对一访谈更多的是作为定性调查来了解用户对产品的行为、动机和影响。事实上，它没有数据统计的意义。其实群访并没有统计意义，更多的时候用来开拓产品思路，寻找更好的Idea。一般来说，电话和问卷是通过上述定性分析验证的，因为电话和问卷调查一般用户样本较大，具有统计数据的意义。三者最好在实际操作中综合使用，否则很难真正认识到用户的需求，也不能真正为自己的产品提供参考。三、产品衰落期的竞争产品分析，其实是一个伪概念。其实就是多看看已经死了或者垂死挣扎的产品失败的原因，这样才能更好的警告自己以后少走弯路。当然，也有一些产品经历了衰落期，通过不断的变化和优化，让自己起死回生。这样的案例更值得学习和研究。