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这些互联网产品,利用了人性的“贪婪”。

2020-12-18 09:25:53 阅读(127 评论(0)

[核心提示]虽然互联网产品的定义更广泛,但人性的弱点尚未得到弥补。本文是第一个重新解释利用人性弱点的互联网系列:三年前,有一个利用人性弱点的互联网系列观察文章,依次从“贪婪”开始、“色欲”、“虚荣”、“窥视”、从“懒惰”等角度来看,各种互联网产品如何利用人性的弱点来推广、前进。三年后,互联网产品已经成为一个广义词。除了狭义的互联网产品外,它还包括移动互联网产品、可穿戴设备和过去两年以互联网思维重建的硬件。在过去的三年里,虽然互联网产品的定义更广泛,但人性的弱点并没有得到弥补。这篇文章是对该系列第一篇文章的重新解读:贪婪。毫无疑问,“贪婪是促销的中坚力量”。其实贪婪有个俗名叫贪便宜。三年前是团购、点购、秒杀、抽奖最疯狂的时候。现在,百团大战和千团大战已经成为过去,团购领域的竞争已经基本稳定,团购电影和团购餐厅已经成为日常生活中的习惯。至于点购、反向团购、秒杀,已经基本成为过去,抽奖往往是一种正常稳定的营销手段,没有之前那种狂躁的转发。那么这三年利用人性贪婪的天性是什么呢?存储空间最近在线磁盘容量和“竞争”,在百度甚至BUG营销“2毛100GB容量一年”后不久,金山快递成功融资为每个用户增加100GB永久免费空间,然后知道普通用户心理360也开始给用户360GB永久免费空间活动。就这样,微博上“快乐”的转发分享,几天前5GB-10GB之间的网盘容量瞬间翻了好几倍,达到了100GB/400GB。但是,高达几百GB的网盘普通用户能用完吗?一定是用不完的。当微软将SkyDrive新用户的免费空间容量从25GB降至7GB时,它进行了调查(Via LiveSina),99.94%的网盘用户只使用7GB以下的容量。既然用户用不完,为什么还要参加活动?因为用户贪婪。网盘不仅看容量,服务也是最重要的。碰巧Dropbox最近也在搞活动,绑定Mailbox赠送1GB容量,对于普通用户来说简直小气爆。在中国,有多少人知道容量只是噱头,这些人大多是Dropbox、Skydrive用户。然而,对于绝大多数普通用户来说,容量越大越好。他们只追求最大容量,而不顾实际需要。金山和360利用用户“想要更多”的贪婪心理,让用户主动为他们宣传。再次证实“用户的需求是可以满足的,但是用户的贪婪是很难真正满足的”。虽然小米手机最初专注于爱好者,但成功营销和成功的原因仍然很低,从1999到1699到799,归根结底,小米玩或普通用户贪婪的心理,他们不知道什么是MIUI,不知道什么是高通四核高通双核,他们只知道小米手机既便宜又能卖。余额宝可能已经尝试过余额宝了。把钱转到支付宝,可以获得比银行活期高很多的收入。就像1万元一样,银行的年收入只有50元,转到支付宝的年收入可以是300到400元。中间的差价是几百元,用户只需要简单的转账就能得到。为什么不呢?“上线一周用户数突破100万,半个月后用户数251万,累计转入资金规模66.01亿元”的数据也说明用户还是很在意中间的差额。两年前,最热闹的网站是美丽、蘑菇街和购物这三个淘宝购物指南网站。前两家都给淘宝带来了超过1亿元的销售额,购物也有自己的逻辑。什么值得买,但到目前为止,在普通用户眼中,一个叫做什么值得买的网站反正粘性最高。“什么值得买”是一个促销信息推荐网站。80%的促销线索来自网民自发需求的披露,培养了一批忠诚度很高的用户。当然,值得购买的主要原因是价格便宜,而且很多都是B2C电商产品,质量大多有保证。后来一淘主页也改版成了类似的形式。九元邮件在现实中经常可以看到十元店,而网上常见的商品由于物流需要快递,购买低价商品却不值得。但在什么值得购买和其他促销网站上经常可以看到9元9包邮件商品,像这类信息用户被称为卷心菜派对,顾名思义,价格是卷心菜,因为一般只有邮费超过9元9,此时人类贪婪的本质再次出现,如此便宜!相当于白送!“不买不需要的东西”的道理立刻被遗忘了。因此,去年4月推出的9元邮件每天给淘宝卖家带来的订单数量超过5万元,月销售额超过2000万元。去年,它的销售额不低于美丽和蘑菇街。淘宝包裹邮件和电子商务推广没有太多关于淘宝包裹邮件的介绍。在讨论互联网是否应该向用户收费的话题中,提到了“包裹邮件”这两个神奇的词,它经常让用户支付更多的钱。与包裹邮件类似,B2C电子商务网站常见的折扣促销也是利用用户贪婪的廉价心态,特别是东方,为了吸引用户的注意,经常做“降低价格,提高价格”的行为,都想利用用户贪婪的天性。

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