搜索,值得我们花心思好好做
2020-12-18 10:38:06 阅读(145) 评论(0)
事实上,在淘宝上,没有必要花口舌来强调搜索的重要性。因为所有卖家都知道,他们流量来源中最大的来源一定是搜索,相当一部分卖家超过50%,甚至很多卖家的大部分流量都来自搜索。所谓自然流量大。不仅仅是卖家的流量来源,从全站流量的比例来看,淘宝的搜索流量(uv)几乎占整个车站的一半。拍拍是另一种情况。这两个平台的区别可以从拍摄和淘宝的流量组成中看出。我们的搜索流量通常占全站流量的20%~30%左右,而淘宝的搜索流量占50%以上,京东的搜索占35%左右。从alexaa开始,我没有这两个网站的内部数据.根据com上的流量分布,淘宝搜索的几个域名加起来大概是40%,JD.COM大概是35%。所以,与淘宝、京东相比,我们搜索的流量比例还是有差距的。这样的流量构成导致卖家自然流量不足。难怪我们的卖家总是来问我们为什么自然流量这么少,为什么不去活动,不烧钱做广告,去商店的流量这么低。搜索和卖家生态系统搜索是一种自然的流量分配机制。搜索的关键词很多,流量分成几块。流行的关键词,比如冬天的棉衣和羽绒服,夏天的衣服搜索量很大,也有一些,比如“HTC 电池”、“衬衫 大码 像格子这样的关键字搜索量可能很小。这是一条长尾,典型的长尾。在一个拥有2亿商品的电子商务平台上,仍然有许多商品被关键词击中。用户还将通过导航、属性项目和属性值来筛选商品。所以流量会进一步细分,分成小格子。因此,卖家在这样的格子里竞争。不同的卖家可以通过努力找到自己的网格,也许不是大网格,但总有一些小网格可以排在前几页,获得流量。例如,卖家的羽绒服产品排名很高,占据了前面的大格子;一些卖家在“衬衫” 大码 “格子”这么小的格子占据了很好的位置,获得了流量。相比之下,像团购这样的大流量活动,坑位总是有限的。团购撑死了上一两百卖家。而搜索,只要10个关键词,就有数百个卖家被曝光。搜索是一个经过验证、成熟、健康的生态系统。卖家可以通过努力(在规则内,而不是作弊)获得流量,然后促进销售,销售带来更高的排名和更多的流量。为了让卖家有生意,我们厌倦了选择各种活动,让个别卖家获得良好的销售,然后告诉自己我们所做的是有价值的。然而,很容易忽视搜索等良性生态系统,让卖家独立竞争、优化、赚钱,让他们继续独立努力、竞争和优化,这也是非常有价值的。搜索和平台效率电子商务漏斗模型运营经理应该非常熟悉。作为中间环节,搜索是连接上下的。一般来说,上级页面是主页(或landingpage页面),下级页面是商品细节页面。查看搜索是否有效,主要取决于它是否能有效地将用户输送到商品详情页面。这一指标,我们称之为搜索到商详转化率(也有说商详转化率,一个意思)。一般平台的商详转化率是多少?几乎所有主要平台都可以达到50%以上,去年年底甚至可以达到61%的QQ网购。这种转化率相当高。包括商店和频道在内的其他中间页面不太可能达到如此高的水平,特别是当活动商店作为外部链接时。搜索到实际支付的转化率会受到更多因素的影响,包括商品的价格、质量和支付的便利性。即便如此,搜索的交易转化率也高于全站平均水平。由于用户的搜索行为显示了他的购买意图,特别是主动搜索,因此很容易理解搜索的转化率很高。即使是被动搜索,用户也会被关键词击中,对这个关键词的产品感兴趣。因此,搜索不仅是用户寻找商品的重要场景,也是一个很好的卖家流量分配系统,也是电子商务漏斗中非常高效的中间环节。最后,我想说的是:搜索值得我们努力。
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