如果被问到品牌运营，你想到的是什么？

做h5，做海报，做登陆活动，做微博活动转发，然后找到kol或营销号码，做一些廉价的低质量的在线媒体软文本……，最后写一个高品牌总结，发送类似的广告门梅花网络营销垂直门户包装品牌沟通效果，反映品牌活动引起转发狂潮，全国参与。在品牌运营商的思维中，这样一套营销手段已经根深蒂固(我也是其中之一)。回顾市场上的各种品牌营销，估计下图可以总结出可以使用的品牌运营手段！说了这么多，什么是品牌运营？品牌运营商通过“接触-认知-认知-认知”过程对用户行为产生影响。具体来说，这个过程包含了事件营销、Social营销、PR传播和广告四个方向。事件营销：一个小规模的营销活动引起了网民的自发热烈讨论和模仿。例如，去年的冰桶挑战了智能营销：在微信、微博、知乎等社交平台上形成病毒传播，网民们也按照预期的设计完成了品牌互动。PR营销:挖掘产品相关新闻点，吸引媒体关注和主动播出，而不是购买媒体PR！广告：传统意义上的渠道购买，如地铁广告、电视广告、DSP等品牌运营，应该是各种运营方向中最昂贵的。简单地在上海2号线和9号地铁上推出1月份的广告需要数百万的成本。事件营销、Social营销、公关传播、广告只是品牌传播的手段，大公司有时会将这些事情外包给专业公司。运营的关键是要传递什么样的品牌，如何做品牌创意包装。我理解的品牌运营流程应该是这样的:1。明确产品的品牌形象意味着用户认为这是什么样的产品。要做到这一步，我们需要注意李提到的三个品牌原则：战略重点、正确定位竞争对手、扬长避短。例如，第一辆专车专注于安全。为了与优步专车竞争，我们计划了一段拥挤的等待时间。手机应用程序旋转轮盘抽奖可以让司机在现场给您讲笑话。这向用户传达了第一辆专车“有趣”的品牌形象，违反了扬长避短、注重战略的两个原则。2.明确品牌形象描述的操作需要弄清楚用户能看到什么才能让他们感知到品牌。这是一项困难而烧脑的工作，通常由几个人一起操作头脑风暴来完成。如果没有好的想法，可以找到能引起用户好奇但又小众的点。双十一电子商务拼搏，苏宁乐购快递员骑马送快递一条卫生巾校园活动，女大学生租大腿，传达贴身保护品牌途牛脚踏实地的行为艺术，“心中有沙，那里全是马代夫”3。将第二步品牌形象包装中所有想到的想法与想要传达的品牌形象相结合，实现业务目标进行减法，选择最佳的形象解释方案，当然也要考虑落地性。4.为最终方案准备品牌传播所需的材料，现阶段需要结合“事件营销、Social营销、PR传播、广告”四种传播手段精心准备。基本上，你看到大型互联网公司做的品牌活动是经过2个多月的规划和准备的。2014年8月，滴滴与梅赛德斯-奔驰GLASUV合作，为阿根廷摄影师Esteban定制了一辆特别快车。经过7天的准备，6月20日，它沿着北京现代文化共存的32.8公里的二环路拍摄了一张79.37米的照片，打破了吉尼斯世界纪录，央视新闻节目也报道了此事。滴滴旅游-滴滴花50元刷新吉尼斯5。良好的实施是使用早期准备的材料，使产品品牌在一定时间内，非常集中在用户面前，微信H5，视频网站出现你的视频，微博有你的信息。.这也是衡量品牌运营成功的重要标准，被称为涮朋友圈。运营必须做的是提前做好材料交付的实施规划。如果一个渠道成功引爆，其他渠道的交付速度可以加快。“唤醒原力，来伊利”6. 在复盘过程中，有意识地挖掘品牌传播中的互动亮点，收集各渠道的传播数据，便于后期复盘的总结和使用。强制复盘需要包含以下信息:吓死人的数据（UV、PV、互动量、在线时间、销量、客户单价、销量、下载量….）;KOL的支持(微博、微信、朋友圈)；媒体报道(电视、纸媒、网媒)；案例学习(梅花网、数英网、广告门)，如果能在传播界获奖，就更牛逼了。KOL声援“唤醒原力，来伊利”，将传播数据中可以公布的信息制作成微信红包等美丽长图，进行二次传播，完美！关于品牌运营的2016年春节除夕微信红包数据，最后想结合贴吧的运营经验，谈一个有趣的话题:一线互联网企业有市场公关部，主要工作是品牌传播。品牌运营和市场公关部有什么区别？首先，品牌运营是从产品有趣的点进行沟通，而市场公关部则从沟通开始挖掘产品点。有时，为了满足沟通的需要，市场部的同事可以在产品上创造一个沟通点。第二，品牌运营的本质是运营。80%的时间是处理产品。相比之下，市场公关部门更多地管理沟通渠道。例如，公关部门的公关部门除了策划自己的品牌活动外，还需要维护纸质媒体和电视媒体。第三，欢迎朋友练习，或者直接补充。一般来说，品牌运营与市场公关部门是一种合作关系。当运营商发现产品的有趣点并做好规划时，他们可以在沟通渠道上寻求市场公关部门的支持。同样，市场公关部作为资源交换，也可以让运营商帮助他们根据市场传播的需要创造产品点。