解读微营销：微博、微信、微淘

万精油和永动机能出现在这个世界上吗？有一点常识的人可以回答这个最简单的问题。然而，互联网行业总是有类似的言论。说到互联网，总有一群人认为简单的做一个产品，圈到一群用户身边，然后开始收钱赚钱。或者有一个新的交流平台，用“平台营销”这个金字，开始各种“营销”，微营销就是其中之一。目前，微博已经迎来了四岁生日。最近，人们一直在唱歌。与微博结婚后不久，阿里巴巴也在手机上推出了微淘宝。最近最受欢迎的微营销是微信。业内基于微营销的话题经久不衰，那我们来看看这些让我们爱死的微营销吧，微博、微信、微淘到底是什么？今年6月5日，在北京的一次公开活动上，微信产品总监曾明宣布了腾讯在公共平台上的定位：信息流通、连接用户和服务、实现沟通和互动。微信不是一个营销平台，也是第一个更清晰的声明。从微信官方公开声明中不难看出，微信营销对企业来说只是一种奇妙的麻醉剂。什么是微信？对于个人来说，微信是与朋友和私人群体沟通的工具。官方账户是提供信息流通、连接用户和服务、实现沟通互动、服务定制（会员卡绑定、企业客户关系管理、软硬件交互）的工具。与微信相比，新浪微博诞生于四年前，从邀请码测试的那一刻起，微博注定是媒体平台的重要属性，最近由于国家监管，微博控制越严格，越多，我们越不能忽视微博平台的影响，但微博真的适合营销吗？虽然这个问题的优点是老式的，但值得我们仔细讨论。与微信、微淘相比，微博是唯一一个基于PC端和手机端的平台。微博也有自媒体的特点，这也是媒体传播属性的体现，但更重要的是，我们不能忽视微博传播的一大帮助:互动。互联网最大的魅力是一个双向传播平台。每个人都可以根据事件和观点发表自己的意见，通过各种转发形成几何病毒复制结果。互动可以是双向的，也可以是多点的。微淘是阿里最近推出的移动终端产品，很像微信微信官方账号。但从微淘自身的产品规划来看，微淘还将推出类似开放平台的插件植入，支持摇手机彩票、独家优惠推送、粉丝管理等营销工具功能。微淘生来就有金钥匙，有淘宝天猫最大的电商平台大力支持，至少目前看起来他的电商属性最强。因此，从目前的基本属性来看，三者都是基于社交营销微平台，微信更注重小圈子的交流，微博注重媒体和传播，微淘注重电子商务。微营销：它看起来很漂亮。不久前，微博上流传着一位没有成为互联网成功讲师的弟子。他开设了微博营销课程，只喊了几句口号，就能赚取传统行业老板数百万的课费。以此为生的团队和个人在全国还有很多。在微博营销热度慢慢消散的同时，微信营销正当火爆，各种所谓的成功案例蜂拥而至。谈微信营销的人通过微博招生，或者在谈微博营销孤独的同时，用自己的微博僵尸粉品牌推广，让人哭笑不得。我们非常了解传统行业或企业对互联网营销的渴望，但我们应该区分和学习如何进行互联网营销。从以上对几个互联网平台的分析不难看出，微博和微信的电商属性明显缺乏，除了微淘表现出强大的电商属性。在现代社会，自第三次工业革命以来，卖方市场逐渐转变为买方市场。当供应超过需求时，营销应运而生。简单来说，让更多的人以某种方式了解产品，然后有购买的欲望。实际经营过营销的人应该深刻认识到，线下营销是一个全面系统的项目，涉及到自己的产品、品牌、推广、物流、开店、配送、销售等。，主要是刺激和转化目标客户的消费结果。基于互联网营销，也是如此，类似于微营销平台，更像是一个选址过程，选择合适的营销平台，如选址，不能少人，装饰好，如销售人员专业热情，产品质量好，有自己的推广方法、活动等，在微营销中，也是如此。但遗憾的是，目前的微营销更注重推广和信息推送，而只是忽略了互动，或者狭义地理解了互动的概念。没有良好的互动，就无法产生有效的信息传播，无法到达有效的客户群，进而无法产生下一步的营销行动。而且每一个微营销的平台属性，也决定了不能完全成为一个完整的在线支付交易闭环，或者只是一个理论上的O2O闭环。比如像房地产、家装这样的大消费。微营销不能简单地将PUSH推送作为重复动作，这与在街上重复发布银屑病广告的动作没有什么不同。如果微营销仅根据教科书和书籍定义为：信息推送、可爱销售、活动通知等，它将失去微营销的特点，无法产生实际结果。微营销误区:从整体上看，微营销应该被视为一个重要的渠道，在销售结果压力不大的情况下，也可以被视为营销行为中的品牌包装和推广。微营销侧重于社会营销，而不是纯粹的电子商务。微博、微信、微淘都是以不同平台为重点的社会化工具，是社会化营销的环节，而不是完整的闭环。一般来说，任何微营销平台都不能完全解决营销问题，只是更好地推广和传播产品品牌、服务和声誉的途径。微博本质上是定位在媒体上的，不是你说电商就是电商。从微博人气的来源可以看出，本地区的精准粉丝作为媒体传播渠道，难以聚集和分类，到达和转化率低。微信更注重朋友圈的小圈子和微信官方账号的推送，简单的菜单内容更多的是基于web1.0的内容展示。更重要的是，为了获得大规模的推广效果，一些没有道德底线的企业利用虚拟LBS位置寻找周围的微信用户，强制用背心号码切换并推送垃圾广告信息，这对用户造成了二次伤害。目前，微淘依托淘宝手机客户端，也可以看作是阿里巴巴移动互联网社交营销的简单布局。从未来的发展趋势来看，它主要为企业提供：1。信息渠道。2.管理标准化的商品和服务。3.基于粉丝数据库的营销。阿里作为流量的补充，明显表明阿里在补充流量的同时，也在布局社交移动电子商务。虽然微博有一些互动，但还是不够准确，这也是微博无法完成营销的重要原因。从这个角度来看，微信可以支持一些插件菜单，这似乎是可以弥补的。然而，由于微信缺乏电子商务营销基因，固定菜单无法满足营销的内容需求。微博 微淘的未来趋势更像是给电商平台:天猫 淘宝分流，转型，这个社会化转型的过程，是微营销的一部分效果。目前，我们可以看到微营销，更基于食品、娱乐、普通商品销售，或大品牌的传播，实际上是企业和企业对微营销平台的高预期，过度神话的微营销平台应该回到营销的现实。基于微营销平台，需要注意的因素有:1。用户粘性、运营和时间:用户数量不可能一蹴而就，所以现有老用户的转化和种子客户的培养需要时间。2.并非所有内容都适合推送。用户更喜欢亲密的沟通、指导和专业信息，而不是强迫炫耀和销售可爱。3.基于粉丝属性的定向推送，对内容专业性要求较高。常见的微营销从业者喜欢通过各种方式寻找笑话，甚至代理运营和托管，严重忽视了自己产品或行业的专业性。因此，虽然有客户群，但无聊的复制和粘贴往往失去了交易的机会，无法进行有效的内容沟通。3.移动互联网的碎片化信息和类似插件的轻应用有助于提高在线服务质量。互联网用户更注重自己的感受和虚荣心。如果条件允许，他们可以通过技术手段或手动基于平台增加自己客户群体的独家服务，如VIP会员区、基于商家的积分、等级和特权。4.在线服务体验需要客户服务技能，但实际的产品声誉和客户关系维护应该有一个完整的标准、系统和强大的执行力。不能简单粗暴地套销售说辞。5.网友的互动要有归属感，符合目标客户的购物习惯，互动内容简单，适合用户传播。6.将简单的线上互动转化为线下活动，增加目标用户的青睐。以上只是基于微营销需要注意的事项。事实上，基于社会营销，我们应该更加关注微营销背后的事情。正如文章开头所说，微营销不是一万种精油，也不能解决传统营销的问题。但可以肯定的是，微营销作为一种社会营销工具，在建设互联网营销过程中起着重要的作用，需要企业和企业努力坚持。即使只有一个人，他们也必须关注基于微营销平台的渠道价值。社会营销需要提高自己的产品和服务水平。微营销解决了当前企业的互联网营销或电子商务意识问题。微营销，不要为了营销而营销，也没有所谓的一招鲜和三板斧杀敌。除了微营销平台外，还应充分利用互联网的其他平台和工具，这也是基于对相关互联网产品平台规则的理解，采取趋势，积极使用，而不是盲目遵循。