关于雅虎中国的失败，有这些反思。

自从雅虎中国的同事告诉我，8月30日是他工作的最后一天，雅虎中国于8月31日正式下线，即使已经预见的事情如期发生，他仍然无法抑制自己的遗憾。如期在9月1日再次访问中国雅虎，您看到的是一份声明，然后该网站将转向阿里巴巴公益页面。作者从2000年开始就是雅虎中国的用户，2010年在雅虎中国还有短暂的工作经验，直到紫梦在中国彻底破灭。另一方面，雅虎中国的产品变化，难免会有一些启示和训诫，至少可以算是项目失败的教训和警示。(本文仅从业务和产品的角度进行回顾和总结，目前还没有考虑到公司之间的资本关系和博弈。）1、雅虎门户交叉口雅虎最初的定位是信息目录和工具导航，或者张平和试图将雅虎中国推向更符合当地市场的“新闻超市”，但门户媒体角色在中国非常有限，不如网易、新浪和搜狐；直到门户目录时代受到搜索引擎的影响，周鸿毅和3721委托雅虎中国，老周巧妙地避免了内容和媒体角色之间的竞争，尝试发力邮箱和搜索，以及测试其他创造收入的项目。在过去的一年里，周鸿祎和他的团队最杰出的成就是让雅虎邮箱在中国排名第二。然而，老周乐观的搜索和其他奇怪的项目无法与雅虎总部的战略相融合。老周知道他想做什么，所以他开始了另一个门户网站。在过去的一年里，周弘毅及其团队最突出的成就是使雅虎邮箱在中国排名第二。然而，老周乐观的搜索和其他奇怪的项目不能与雅虎总部的战略相结合。老周知道他想做什么，所以他开始了另一个门户网站。然而，雅虎总部不愿意放弃新闻门户网站，因为不确定是全心全意地做内容，还是开发搜索和其他服务，所以阿里巴巴后来完全接管了它。警告1：我们必须了解我们想做什么。雅虎中国在门户网站的十字路口没有做出明确的选择。一方面，海外公司在国内媒体上受到更多限制；另一方面，雅虎没有做好中国新闻门户网站的意愿：因此，直到阿里巴巴彻底改造雅虎中国，雅虎中国在大陆既不是顶级门户网站，也不是领先搜索。不确定的国际象棋既不能增强现有的业务，也不能开辟新的领土。对于初创公司来说，拖延是自杀，对于等待融资或IPO的团队来说，它增加了累积负荷。2、阿里巴巴的雅虎重建阿里巴巴接管中国后，谢文的闪电进出相当戏剧性，他的社区战略没有得到认可和接受。想象一下，如果谢文不是王兴的校内网络顾问，而是把雅虎变成中国的脸书，马云就不会在后来的年会上说淘宝需要SNS或参与新浪微博。然而，如果没有，谢文离开后，雅虎在阿里巴巴手中摇摆不定。创新型的UGC产品，如雅虎NCP(一个更自由的博客模式，可以自定义博客的任何模块，无需编写代码)推出，也有“雅虎·口碑”的本地生活服务转型，但没有持续太久，或者在等待效果可见的周期之前，都被摧毁了。当地的生活服务跟随搜索和其他雅虎可转换资产逐渐转移到淘宝，更名中国雅虎是身体，对于阿里巴巴集团的子公司之一，没有自己的确切策略，既不明白他们想做什么也不明白他们在做什么，如果只是附属角色更难做。警告2：你必须明白你在做什么。中国雅虎从来没有自己的长远方向。你的每一次变化都像是为了满足阿里巴巴某些业务的需要。阿里巴巴的业务发生变化后，雅虎的铺垫就是一个破壳。如果我们把全力支持阿里巴巴的电子商务生态作为中国雅虎的目标（雅虎需要做什么），那么雅虎没有一项业务能够支持阿里巴巴的长期业务，只是在附庸之后或作为一次性跳板，以至于我们完全失去了自己。如果我们把全力支持阿里巴巴的电子商务生态作为中国雅虎的目标（雅虎需要做什么），那么雅虎没有一项业务能够支持阿里巴巴的长期业务，只是在附庸之后或作为一次性跳板，从而完全失去自我。雅虎NCP是否必须坚持媒体角色才能成为UGC（用户贡献）。同一时期的雅虎空间和雅虎博客对阿里巴巴有什么长期和积极的意义？假如不明白自己在做什么，很容易离自己想做的事越来越远。3、经过雅虎中国晚期的几次曲折，2009年王帅带领雅虎中国重返门户之路，他的目的是“瘦身”。听一些老员工告诉我，无论是早期砍掉雅虎相册，还是后来砍掉博客，都是出于成本考虑，这表明阿里巴巴对雅虎没有长期的期望。然而，在我的工作期间，我可以在工作组中看到王帅，他也是淘宝CMO，询问雅虎新闻中心工作的许多细节，这表明阿里巴巴的核心高管仍在花费时间和精力经营雅虎，这是不值得的损失。当时有两个下降信号：一个是产品雅虎邮箱出现了大量的垃圾邮件（甚至有很多包含雅虎字段的发件人，表明业务没有控制），8月19日曾经声称终身雅虎邮箱停止也没有吸引用户强烈的抱怨和公诉，这也表明雅虎邮箱可能对用户越来越不重要；第二，如果不是淘宝在雅虎的主页上，雅虎很难吸引体面的广告订单。即使是“瘦身”门户，保守的雅虎门户也没有增强用户价值，发展收入业务，消耗资本和阿里巴巴集团的管理资源。警告3：防守心态更容易导致失败，从另一个角度看，如果阿里巴巴坚定地让雅虎回到门户，作为当地企业成为一个优秀的新闻媒体并非不可能，“四门户”不是不可能突破，如牛博客在许多博客网站，后来搜狐新闻客户带头从同质产品中脱颖而出，但只要没有太多的希望和投资，失望和麻烦也是常识。警告4：附属产品未来没有转向做SNS雅虎关系，然后添加在雅虎主页集团购买导航，雅虎后期产品不再为用户解决不可或缺的问题，即使阿里巴巴再次投资资源，没有定位长期目标和核心用户价值，新项目难以完成。在雅虎工作期间，有两个深刻的经验：第一点是员工的热情和战斗力远低于早期接触的B2B、多年后，淘宝和支付宝项目团队与阿里巴巴其他公司的文化差异仍然存在；第二点是雅虎品牌很有价值。在负责公益项目运营的过程中，笔者通过电话与部分用户沟通，发现很多用户对雅虎品牌和我们的项目非常信任，不幸的是，这个来之不易的品牌在中国足以发挥它的作用。警告5：品牌和习惯的作用是相互关联的。用户认可品牌后，忠于品牌的产品和服务。虽然建立一个好的品牌并不是一个简单的努力，但要让用户放弃他喜欢和信任的品牌并不容易。或者，关闭中国雅虎是一件好事。一方面，雅虎总部可能会对雅虎中国的重生做出新的考虑；另一方面，它可以让阿里巴巴更加关注电子商务生态，而不是在不擅长和不重要的领域分心。