产品互联网化的难题并非在于技术，而在于运营

从产业体验的薄弱环节出发，快速迭代，利用价格、产品、便利等竞争优势吸引用户，最终形成新的产业模式，似乎是互联网侵蚀传统产业的唯一途径。有些人将互联网产业分为四类：重塑产业、互补产业、适应产业和缓慢产业。重塑行业的特点是传统模式的互联网，商业模式将被完全重塑。过去，门户垂直网站上的信息迁移、社交网络上的互动迁移、游戏中的体验迁移都非常有效地形成了互联网的商业形式。互补行业可以利用互联网的优势开展一些新业务，可以通过互联网和传统业务促进，这里的教育就是典型的。到目前为止，真正的互联网教育公司还没有出现，因为教育不能一蹴而就。即使是那些声称融资超过1亿美元的企业，在销售和收入结构上也只是玩传统的逻辑，不再详细。先来看看传统模式教育机构的弊端:一是股权没有享受。新东方著名离职教师罗永浩曾吐槽其在公司的持股数，“是的，不多，只有3000多股。与新东方发行时2850万的总股本相比，一文不值。二是工资天花板明显。在罗永浩的吐槽中，也明确说明了教师的构成:“新东方教师时，新东方外国考试部的工资是每节课1100元，每节课两个半小时。外国考试部的工资一直是新东方最高的工资。近年来，新东方赚的钱越来越多，但新教师的入门工资却越来越低。我的年税前收入约为40万元。未来的新教师只怕再也拿不到这份薪水了。“可以看出，传统教育机构的工资是固定工资，与课程规模不成正比，这也导致了许多教师的教学疲劳。三是优质教师稀缺，中小城市课程良莠不齐。传统教育通常靠口碑传播，但很多都是一线城市教师带来的。作者有幸参加了教育集团“中学生夏令营”的夏令营课程，但教师一直没有到位。由于公司内耗，教师资源调动极其繁琐。因此，大学生助教被临时分配为正式教师。虽然许多大学生的英语水平并不比老师差，但由于教学和备课经验的限制，最终的教学质量是可以想象的——这是二三线城市的普遍现象。最后，华尔街的压力。这是京东多次尝试的手段。由于上市公司财务预期的压力，竞争对手无法进行真正的价格战，最终在市场上占上风。目前，市场上的主流教育机构也将面临同样的问题。从传统教育机构的缺点可以看出，除了第一点的股权，在线教育平台无法实施外，其余三点都是在线教育平台的优势。可以判断，1000.除了维持现有的低价甚至免费政策外，争夺教师资源也必然成为下一个焦点。例如，YY公司副总裁、100教育负责人刘玉军在接受采访时威胁说，今年将有2000名新东方教师加入100教育。教师资源的竞争不存在于二三线城市。毕竟，作为一个网络平台，无成本的传播可以无限期地扩大有限的高素质教师，这无疑是传统机构的死洞——即使是最好的教师，他们也缺乏技能，最多只能维持数百人的大规模课程。更重要的是，YY还可以通过股权激励来吸引教师。即使只是纯收入水平，YY也表示，截至去年12月，平台上每月收入超过1万名教师已达到127人，对一些年轻教师有很大的吸引力。与此同时，随着平台的扩张，这个数字显然会进一步增加。虽然缺点明显，但教育的特点也导致了在线问题：首先，教育是非标准化产品。在实体产业互联网化的过程中，本质在于过程的标准化，无论是OTA、基于此，电子商务和社交网络高度繁荣。然而，教育是不同的。无论是幼儿教育、K12教育还是成人教育，每个教育体系之间都没有太多的内在联系，即成功的幼儿教育公司很难将其产品复制到K12教育或成人教育中。但另一方面，电子商务并非如此。无论是奢侈品还是日用品，除了产品的物理形式外，其购物体验的本质都是一样的。非标准化教育在一定程度上限制了公司的规模扩张。其次，教育是被动产物。我们可以看到，在网络社交产品中，它的爆发与人性中的内在沟通需求，这是促进社交的积极需求。教育是不同的。除了高尔夫、网球等兴趣教育外，大多数市场都关注非兴趣教育，非兴趣社交网络的核心是被动学习。这种被动导致互联网教育难以呈现爆炸性增长趋势。第三，教育是系统的产物。成功的教育产品有一个系统可以找到，如托福考试，必须经历、写作、听力、阅读、口语等，每个细分方向也需要从入门到精通的过程，基于这个系统必须要求学生定期学习。另一方面，互联网甚至移动互联网，每一个成功的产品都是通过碎片化或即时性实现的。例如，购物和社交网络是偶然和即时的需求，可以复制。教育的系统性不是用户过去在互联网上体验的一部分，因此很难给用户留下深刻印象。从教育的特点可以看出，其产品互联网的问题不在于技术，而在于操作，因此可以根据教育互联网的需要建立一个互动平台。将操作中的问题放在用户自己身上进行设计和规划。虽然平台促进了教师的入住，但从过去的YY教育可以看出，似乎更受尊重的是“每个人都是教师，每个人都是学生”的高层互联网教育平台定位，而品牌教育提供商和名师入驻YY教育的动力相对较小—这可能是YY财务报告中教育没有单独列出的原因。