作为一个营销人员，最被忽视的能力就是文案写作

对许多人来说，写作是一项残酷的运动，绝大多数人都不是很好的文案作家。这很无聊，对这些人来说，写作要花很多时间，但结果并不总是好的。其实还好。如果一个团队由具有相同技能的人组成，会有什么好处？就我个人而言，我刚才提到大多数人写作的感觉就像我用Excel处理大量数据的感觉。市场营销人员痴迷于技术，这是发人深省的。我们陷入了技术中，因为每个人都想“创造新事物”或“数据驱动”，但写作是业务中最重要的技能之一。但是这里有一件事需要注意。您不需要成为一名专业作家(请阅读两遍)。我根本不认为自己是作家。我写的很多东西可能是英语专业或应用程序（AssociatedPress），也就是说，美联社的写作风格)风格被指导的人撕掉了。如今，作为一名营销人员，最被忽视的能力（我认为重要）是文案写作。「这里有一个简单的技巧，可以让更多的人阅读你写的东西:用口语写」PaulGraham「商务写作最简单的方法就是不要采用商务写作风格。」SethGodin「让真正的读者跟上我们的想法。同时，我们应该尽可能清楚地传达我们的信息。」Alimese客户驱动（Customer-Driven）在这篇文章中，我们称之为客户驱动的文案策划。我们正在发送的电子邮件，无论是登录页面文案还是产品内部描述文本，我们所写的一切都必须以客户理解和关心的方式写出来。我们总是试着问自己这些问题:为什么有人不在乎我的文案？他会从客户那里得到什么信息来阅读我的文案？你是如何在一杯咖啡的时候向朋友描述文案的？或者你走到酒吧里的陌生人面前告诉他。这是Drift的注册.com的欢迎邮件。很简单，就像你在现实生活中对一个人说的:Segment是为工程师创造的工具。如果他们能为每一款技术含量很高的产品写出如此出色的文案，那么你也可以：Stripe也是如此，为开发人员创造，但我妈妈能理解一些事情。当然，她不知道「一套统一API」这是什么意思，但Stripe的好部分是，如果你删除第一行信息，它的意思仍然很清楚。PillPack是一家可以送处方药上门的在线药店。虽然这会使他们的业务陷入混合状态，但他们保持事情简单、干净、清晰。记住，作为一名营销人员，你的工作并不是在某人第一次访问你的网站时灌输你的整个想法。你的目标应该总是让他对下一步感兴趣。PillPack就是这样提供更好、更简单的用户体验，绝大多数人不会从一家药店获得。探索客户驱动文案的灵感，我将分享一个小秘密，帮助您完成下一个博客、电子邮件、登录页面等。你的客户在互联网上用自己的话写东西。即使你不是一个好作家，你也可以跳出你的思维模式，找到在你的文案中使用的信息，而不是试图猜测客户的想法或盯着一个空白的屏幕自己思考「客户会说什么？」。还有一些地方需要注意。记录客户的发展，加强与您的产品经理、设计师、销售代表和每天与客户沟通的人的联系。假如他们非常擅长自己的工作，他们就会有许多用户直接谈论的笔记。用这些笔记写出用客户自己的话说的文案策划。为什么要强行增加工作难度？用他们说话的方式来描述它。我花了很多时间去QuoraQuora。它是一种不可思议的资源，因为它有很好的机制：一个人来到问答页面问问题。想想就是一回事，跑到Quora问问题就是另一回事。我们有一个帮助来计算我们应用内部的NPS（NetPromoterScore，也就是净推荐值，也叫净推进者得分)的工具，所以我花了很多时间试图找出人们如何用自己的话来谈论NPS。Quora就像一个知识宝库，这里有很多评论来帮助完成这篇关于NPS的文章。https://www.quora.com/How-can-I-increase-the-response-rate-of-Net-Promoter-ScorePRODUCTHUNT现在很少有新的想法或产品。你可以把它变成你的优势。ProductHunt的评论是文案优秀的资源库。ProductHunt最好的地方是它的社区非常活跃，所以这里经常有很多来自特定产品用户的评论。最近，我们发布了一个免费工具，它将向您展示您的VIP潜在客户是谁（您将收到每日电子邮件或Slack通知），所以我在ProductHunt的搜索框中搜索，然后发现几家以前也做过类似工具的初创公司，但他们完成后就倒闭了。这些评论将极大地帮助写一份关于一个新的免费应用程序的副本：社交媒体很容易取消推特。他们很好，我们很虚荣，看到人们分享关于你产品的推特很有趣。但试着进一步考虑他们说了什么？他们怎么说这些？绝大多数人会用推特做这两件事：用自己的话重写推特，让推特看起来更正常，用自己的话重写推特，这样它就可以满足140个单词的要求。当然，你可以用你自己的产品推特作为文案的灵感。它们用客户自己的话来描述事物。举个例子：newleadswithcontext.That’snotamessageweledwithforDrift,butit’sagreatmessage!AMAZON的评论你有没有注意到人们如何在亚马逊上对产品发表评论？从书到鞋再到洗发水，每种产品。在亚马逊上搜索与你工作相关的东西，找到一个产品，仔细挖掘直接来自你潜在用户的仔细评论和有意义的评论。即使没有你想要创造的产品，也有很多其他的方法可以找到评论。你现在正在建立一个新的电子商务销售平台吗？亚马逊对电子商务销售平台没有评论，但它对销售市场书籍有评论。向写了《CopyHackers》这本书的JoannaWiebe致敬。如果你感兴趣，你应该读她关于如何做文案的所有部分。去哪里找点子都无所谓，但要知道，关键是关于文案的好点子到处都是。有时我们只需要跳出自己的思维模式来寻找它们。这就是客户驱动的文案策划。