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深谙其道的企业界“网红”,早已牢牢拢住了粉丝的心

2020-12-17 13:53:21 阅读(175 评论(0)

就连徐小平也在感叹,“自从我看到网红这件事,我TM都想退休。“他在第一次见面后仅4天就选择注资papi酱,目前papi酱估值上亿。粉丝的力量瞬间将一个人推向了1亿元的价值。从另一个角度来看,早在papi酱让粉丝经济生意兴隆之前,深知其道的企业界的“网络名人”早已牢牢赢得了粉丝的心。“果粉”是如何从企业界“网红”中提炼出来的?他们眼中的“网络名人”是苹果及其产品。迪士尼、耐克等,也是如此。苹果发布新产品时,从纽约曼哈顿到北京三里屯,粉丝们会在Applestore前整夜排队;耐克的新上市甚至会制作“耐克官网抢购教程”;迪士尼老少皆宜,主题公园无论开到哪里都会爆满。粉丝的力量不容小觑,甚至把一些企业推向了行业制高点。然而,粉丝不会凭空产生。粉丝经济有自己的基础。具有“网络名人”属性的企业在摸清用户需求、提升用户体验、提升用户期望等方面具有特殊能力。例如,苹果一直是一个技术流程。为了追求产品的完美,坚持不开源的战略,它宁愿延长新产品的发布周期,最终形成只属于苹果产品的节奏;此外,苹果还精通“发展”。用户对电子产品的新需求不是天生的,而是“赋予”的。如果用户对苹果的新产品没有概念,他们会创造一个让用户接受的概念,所以每当新产品发布时,用户都会感到“啊,这就是我想要的。”“这些设计和功能完全满足了我的需求,使用起来既酷又舒适”,“我期待着苹果明年会发生什么”,这就像一个魔法。事实上,中国也有一些粉丝真诚的“网络名人”企业,其中小米和汽车之家是典型的。事实上,中国也有一些粉丝真诚的“网络名人”企业,其中更典型的是小米和汽车之家。小米和汽车之家“网络名人”之路“粉丝经济”的概念来自西方,英国学者西尔斯(MattHills)在从“广播”到“窄播”的媒体产业转型中,忠实的粉丝成为最具吸引力的消费者。不难理解,随着规模的扩大,“广播”的生产和营销必然会带来业务成本的上升,但实际的转型效果尚不清楚,没有人关心它花了很多广告费。另一方面,如果你首先找到自己的观众,培养自己的粉丝,通过小规模的“窄广播”营销,影响粉丝的认知,为粉丝量身定制概念和产品,也可以支持美丽的销售,这背后的粉丝经济也可以“推荐”公司达到行业的顶峰。小米粉丝经济的起点是用户体验。比如小米的第一次营销是通过微博实现的,然后就失控了,粉丝数量像滚雪球一样快速增长。官网上的产品往往处于“暂时缺货”状态,线下价格往往被炒高。另一个有粉丝效应的是汽车之家。汽车之家在成立之初就以满足用户需求为导向。虽然当时还有其他汽车网站,但汽车信息更新普遍缓慢,内容质量低。在及时性、内容质量和推送节奏方面,消费者无法满足汽车信息的需求。汽车之家从“满足用户”中找到了突破口。为了找到市场上各种汽车的客观和真实信息,汽车之家不使用制造商提供的官方文件和图片。编辑们带着相机跑到4S店,在车内外拍照并试驾。汽车之家论坛每天更新50篇精选文章,一天不落。用户喜欢关注和浏览周末、睡觉前和上班路上的汽车信息,汽车之家根据消费者的时间节奏推送和更新信息。正是基于对内容和及时性的终极追求,消费者从日复一日的浏览中获得了良好的体验,随着时间的推移,他们已经从读者变成了粉丝。一旦“网络名人”企业的商业优势成为众多粉丝追随的“网络名人”,公司的发展就会有更多的优势。在进一步满足消费者需求的基础上,新业务的延伸和扩张是可能的。在粉丝的支持下,小米不仅达到了手机行业的制高点,而且在其他领域也有了良好的开端。如今,许多年轻人特别喜欢小米的产品。他们通常使用小米的手机和手镯。家里有小米的电视和空气净化器。电饭煲一出来,“米粉”还是要付钱,不管他抄袭还是不抄袭。就连像我这样不需要小米的人,对他们的东西也略知一二(全靠粉丝刷屏)。汽车之家的媒体一直是它的优势,在大量的访问和粉丝的基础上,电子商务之路也很自然。在提供信息的基础上,开始进一步销售汽车。但是背后的基因,就是把消费者(粉丝)的利益放在第一位,所有的产品、业务延伸,最终都是为了取悦消费者(粉丝)。在阅读了许多精华帖子后,一位粉丝终于下定决心选择一辆汽车,一个熟悉消费者需求、提供个性化体验和产品的汽车之家电子商务平台已经成为最好的购买场所。结论我们只看到现在的Papi酱红了,其实她酝酿了很久,还有一点被很多人忽略了,那就是她的专业素质(导演专业班)。“网络名人”公司也是如此,粉丝不想有就有。第一,你必须给他们想要的,第二,你必须有这种能力。只有把消费者(粉丝)的利益放在首位,内化为企业的发展基因,才能通过适当的模式转化粉丝经济的价值,最终实现商业价值的爆发。 

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