梳理一下互联网时代产品与圈子之间的关系。
2020-12-16 11:30:13 阅读(164) 评论(0)
每个人都有自己的圈子,每个圈子的成员都有相似或相同的爱好,每个圈子都有自己习惯使用的品牌和产品。俗话说,物以类聚,人以群分。开法拉利和兰博基尼的人可能不会经常和开夏利的人混在一起,穿普拉达和古琦的人可能不会经常和穿阿迪和耐克的人混在一起。在前互联网时代,由于产品价格差异较大,产品可以明显反映人们的身份,然后判断他们的圈子,但在互联网时代,产品价格差异不那么大,在许多产品是免费的,圈子之间使用产品的差异这么大?本文将梳理互联网时代产品与圈子的关系。MSNVSQQ——2012年底,当微软宣布将在2013年第一季度用Skype取代MSN时,在中国并没有引起太多关注。当然,原因不是因为这项政策不包括在中国,而是因为当时基本上没有多少人使用MSN。2005年,当MSN进入中国时,QQ已经成为大多数中国人的网络通信工具,但这并不意味着MSN没有机会,在那个时代,虽然QQ更方便,体验更好,但给很多人的印象是聊天工具,所以在公司不受欢迎,许多公司明确禁止工作挂QQ。2008年,当我在中关村做第一份正式工作时,我在公司的第一项任务是申请MSN。当时,MSN给人的印象是简单、大气和商业风格。因此,MSN在当时的商业通信领域有自己的位置。在那些日子里,如果你向客户索要QQ,对方可能会鄙视你,说:“(乌龟)我没有QQ,我的MSN是……”由于MSN和QQ的区别,MSN已经成为某些地区商业网络通信的第一个工具,许多商人基于MSN形成了与QQ完全不同的圈子。MSN有机会成为商业通信领域与QQ并驾齐驱的通信工具,但最终还是衰落了。MSN有机会成为商业通信领域与QQ并驾齐驱的通信工具,但最终还是衰落了。迟到让MSN在与QQ的竞争中没有优势,更糟糕的是,它遭受了外国互联网公司进入中国的共同问题——失败的本地化。与QQ相比,MSN虽然简洁大气,但在功能和体验上与QQ相去甚远。比如MSN群容量只有20人,QQ群至少有100人。同时使用过两种工具的人,虽然很难放弃MSN,但最终还是不得不放弃爱情。今天MSN已经成为很多人的记忆,我至少三年没有打开MSN了。GoogleVS百度-墙外圈VS墙内圈2006年Google正式进入中国。和MSN一样,它迟到了,但面对咄逼人的百度,Google并不脆弱。世界上第一个搜索引擎的品牌效应、干净的界面和墙外信息的优势,使谷歌在高端用户、商业用户和墙外用户中形成了强大的声誉效应,形成了不同于百度用户的圈子。曾经,谷歌在中国的市场份额超过了30%。试想一下,如果当时谷歌的服务稳定,本地化到位,也许它可以巩固自己的地位,迎头赶上,像苹果一样从高端用户渗透到中低端用户,但历史上没有如果。谷歌自正式进入中国以来,一直生活在百度的阴影中。2005年谷歌进入中国前一年,百度在NASDAQ成功上市,同时超越新浪,成为第一个中国网络,百度首席执行官李罗宾同年获得2005年中国经济年度人物,百度在2005年很热。虽然谷歌中国的市场份额已经超过30%,但百度一直牢牢地把它压在手下,从未给它翻身的机会。与谷歌缓慢的本地化行动相比,百度作为一家本土公司,做出了一系列脚踏实地的行动。贴吧、知识、音乐等产品纷纷上线。在搜索引流方面,虽然招标推广有点没有下限,但深受中小企业的喜爱。百度成功的本地化策略使其逐渐落后于谷歌。谷歌失败的另一个主要原因是它的服务不稳定,谷歌不能每隔一段时间打开一次,这是对用户体验的致命伤害。一旦谷歌无法打开,大多数用户只能转向其竞争对手百度。因此,百度逐渐压缩了谷歌中国的市场份额。谷歌退出中国几年后,谷歌中国的市场份额长期徘徊在个位数上。当然,曾经谷歌的核心用户——高端用户、商业用户和墙外用户形成的圈子也被百度打破和收集。QQ空间VS新浪微博-三线城市圈VS一线城市圈QQ空间作为中国最早的社交网络之一,已经存在多年。它伴随着许多人从青春到青春,成为连接朋友的重要环节之一。近年来,人人网、快乐网、微博呼啸而来,呼啸而去。虽然他们曾经称霸过一段时间,但他们最终还是陷入了活动减少的怪圈。然而,多年来,没有人说QQ空间活动减少了。学生们在空间上传他们的毕业照片,新婚夫妇在空间上传他们的结婚照片,新妈妈在空间上传他们的婴儿照片,甚至中年人也在空间上传他们的旅行照片。当你处于空间更新状态时,永远不要担心自言自语的尴尬,一定会有朋友留言评论。QQ空间的成功与基于QQ形成的庞大系统密切相关。许多开放QQ空间的人在使用QQ的过程中被引导开放(就像360引导用户安装360浏览器一样)。基于庞大的QQ系统,QQ空间在学生和好朋友之间形成了一个强大的关系圈。虽然QQ空间中的许多朋友被分开了,但他们在春节回家时总是不得不聚在一起。如今,QQ空间在三线以下城市仍然非常迷人,但与休闲三线城市相比,生活和工作压力更大的一线城市用户没有那么多精力更新他们的QQ空间和相册。与QQ空间相比,新浪微博诞生较晚。由于在推广过程中利用新浪庞大的媒体关系吸引了大量娱乐、体育、文艺等各行各业的明星和名人,从一开始就形成了与QQ空间完全不同的气质。由于新浪微博用户之间的关系可以是单向的,而不是QQ空间,新浪微博对大多数用户来说是一种弱关系——单方面的关系。至于圈子,新浪微博用户形成了基于同一职业、兴趣或媒体的圈子。他们可能不是朋友,但他们经常形成一个圈子,因为他们讨论和关注一个行业或领域的问题。基于朋友关系,以生活为主题,这个圈子和QQ空间的关系差别很大。当然,QQ空间也与新浪微博形成的三线城市圈和一线城市圈相交,但两者并不相互影响。因此,这两个圈子不像上述两个圈子那样是你的死亡和生命之间的关系,而是共存和不侵犯的关系。Evernotevs有道云笔记——中产阶级VS屌丝圈说到笔记工具,一个朋友@承哲曾经写过一篇文章《盘点Evernote在中国的水土不服》,里面历数了Evernote在中国本土化不利的地方,比如没有社交分享,收费高,功能复杂等等。Evernote这样做有很大的弊端,但利端也不容忽视。先说高收费。在evernote上,用户只有60mb的免费空间,很多用户反映多上传几张大图就没了。但是对于普通用户来说,60m的空间基本够用,使用体验也比较好。对于习惯了evernote的用户,尤其是中产阶级用户,因为evernote带来了一贯的好体验。所以他们不介意每月花30元。我身边很多朋友经常推荐Evernote,总是自豪地说:“Evernote体验不错,我买了一年空间。我身边很多朋友经常推荐Evernote,总是自豪地说:“Evernote有很好的体验,我买了一年的空间。”此外,Evernote的复杂功能,如圆点、食记、人脉等。虽然大多数用户不需要它们,但当你看到它们时,你会感觉到一种很高的假装能力吗?虽然逼格有点空,但确实是中产以上用户看重的感觉。由于Evernote的国际品牌认可、良好的用户体验和高假装能力的感觉(收费和复杂的功能),它在中国中产阶级有良好的声誉和利用率。目前,其用户已超过500万,目标为1000万。与Evernote相比,有道云笔记的初始免费空间是2G,免费空间会随着在线时间的增长而增加,这对几乎所有人来说都足够了。界面上有道云笔记不可思议的简洁,使用方法比Evernote简单。有道云笔记在发布两周年时,用户已超过1500万,因为它更符合中国人的使用习惯。笔记工具本来是一个比较小的软件,但是随着未来人们写作习惯的改变,它也有很大的市场潜力。说到使用两者的圈子,除了上述分析是否免费,更符合中国人的使用习惯外,还可以一窥两者对设备的支持。Evernote比Android更支持苹果设备,而有道云笔记比苹果更支持Android(我想吐槽有道云笔记不能在ipad上分享)。从这个角度来看,Evernote的用户大多是基于中产阶级的圈子,而有道云笔记大多是基于屌丝的圈子。至于两者的未来,谁更有可能赢?如果Evernote本地化成功,能够提供更好的服务和体验,那么它可能会形成一个不同于苹果VS小米的有道云笔记圈。否则,形势不容乐观。微信VSMomo-熟人圈VS生人圈微信诞生于2011年初。在一波即时通讯工具中,微信迅速占据上风,以令人发指的速度快速增长。它很快就把几乎所有类似的工具都留在了后面。微信的成功与其多年的QQ系统密切相关。许多人的微信朋友来自QQ。在微信发展的早期阶段,你可以把微信看作是移动QQ,把朋友圈看作是移动QQ空间(但两者并不完全相同,以后详细说明)。微信绑定手机号后,其用户逐渐形成了同学、朋友、同事之间的强关系圈。莫莫几乎与微信同时诞生。在最初的“陌生人社交网络”和“枪神器”标签下,莫莫的用户也实现了快速增长。虽然用户数量很难与微信相媲美,但超过5000万用户足以让莫莫安定下来。很多人认为莫莫和微信是你死我活的关系。事实上,情况并非如此。事实上,微信有两个重要功能,一个是熟人社交,另一个是陌生人社交(同样是“枪神器”)。基于此,摇晃和附近的人都在做这项工作。随着微信的发展壮大,它逐渐淡化了“约炮”的概念,但这一点却被莫莫很好地继承和发扬光大。许多安装微信的人不介意同时安装陌陌。当他们需要联系熟人时,他们会打开微信。当他们无聊,想和陌生人约会或约会时,他们会打开陌陌。基于“陌生人”的概念,陌陌的用户形成了不同于微信的圈子。未来微信能否消灭陌陌?我认为只要莫莫继续与微信形成差异化战略,虽然可能很难动摇微信的地位,但不会轻易被微信杀死。刘备当蜀有什么问题?微信圈最后说微信。上面说微信可以算是移动QQ,朋友圈可以算是移动QQ空间,微信基本可以算是移动QQ,但是朋友圈没那么简单。在QQ空间,如果你发布一个状态,评论员可以看到彼此是否知道,他们可以清楚地看到你的圈子,听一个笑话,有人在他们的评论和女朋友表达爱,结果被父亲看到,父亲很快打电话问:“在你说下面说‘我爱你’谁?我很小的时候就不努力学习……”但微信的朋友圈并不存在这种情况。如果在你的状态下留言的人不是朋友,那么他们就看不到别人的评论。微博上有一个关于这个小功能的笑话,你会很乐意理解。由于这个简单的设置,微信用户形成了朋友、同事、陌生朋友等平行圈,朋友对话同事不能参与,同事讨论,朋友也不能参与,所以高低端用户圈系统,不会互相干扰,高端用户保持高端感,低端用户也有自己的世界。任何想通过“二度空间”在微信上成为朋友的人都是不可能的(只是在空间上)。这样一个简单的设置似乎是随意的,本质上让微信逃离了,要么只是商业圈,要么只是朋友圈的一部分,成为高端和低端用户的通用应用。顺便说一句,由于这个功能的缺失,易信已经不可能为用户解决这样的麻烦了。不同圈子的人通常使用不同品牌的产品,这在互联网时代,在互联网时代,虽然互联网产品的特点大大降低了人们使用产品的门槛,但类似的产品体验、服务、气质、感觉等因素,用户不同,然后形成高端、低端、商务、生活、熟人、陌生人等不同的圈子。圆圈永远不会消失,只是以另一种方式存在。孙悟空为唐僧画了一个圈子,不让他出来。唐僧聪明地走出了圈子。他认为走出圈子不再有任何限制,但他从来不明白,他走出了师徒圈,但最终进入了另一个圈子——佛陀圈。他一直不明白人的一生根本绕不开圈子。
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