解读腾讯微博和陌陌的战略合作

2020-12-16 09:38:28 阅读（158） 评论（0）

外界只能从公开新闻稿中猜测知名企业之间的战略合作效果，很少看到真实的数据和效果曲线。今天，我们从莫莫和腾讯微博未公开的战略合作后的内部报告邮件中意外获得了一组数据。令人惊讶的是，第一，莫莫和腾讯微博在产品上达成了战略合作，第二，初步披露的数据使得在合作的前三个月，绑定腾讯微博账号的日活跃用户飙升至200万。先秀陌陌的背景图是从陌陌分享到腾讯微博的消息量，绿色是回流量，也就是从腾讯微博到陌陌的用户情况。事实上，双方的合作是在今年6月正式开始的，新版本开始支持用户绑定腾讯微博账号，并可以分享过去。在推出当天，绑定用户直接为19万，三个月后，绑定和活跃用户的数量每天达到200万。各种数据，包括用户共享、活动、保留率等，已迅速超过其他合作多年的平台。上图也来自陌陌。从图中可以看出，腾讯微博的用户数量可以高得多，分享比例更高，分享意愿更强。在合作稳定期，腾讯微博用户甚至占第三方平台用户总数的57%以上。为什么莫莫要与腾讯微博深入合作？两家公司都认为，社交平台必须是互补的，而不是竞争。微博(一对多)等不同的社交平台、微信(一对一)、莫莫（基于位置的陌生人）应该相互整合和牵引。因此，这些平台之间的相互连接可以带来更大的流量、更大的转换、更大的保留和更活跃的用户。碰巧数据也验证了这一点。此外，腾讯的屌丝氛围很重，活跃用户也很多。关键是QQ、在微信、腾讯、QQ空间等重量级产品的衬托下，用户召回和活跃比任何对手都简单。因此，即使行业讨论较少，数据一出来仍然令人惊讶。从数据上看，图中从腾讯微博回流到莫莫的数据曲线突然有了突然的提升高峰，提升了1到4倍以上。莫莫告诉我，这是运营后的结果。经过多年的社交活动，提高用户留存率、活动性和回访率的技能仍然值得参考：1、蜂巢状结网，用户关系链稳定。莫莫在关系链上大打组合拳，专注于位置图谱。在兴趣图谱和社交图谱的帮助下，他迅速确立了位置社交网络的垄断地位。另一方面，在现实世界中，关系链往往是蜂窝状的，一个维度的关系构成会有局限性，要想成长，就必须扩大用户的人脉维度。我的六个群体中有五个非常活跃，其中两个是通过微博朋友加入的，这也反映了莫莫对“食物”的态度：引用腾讯微博最好的兴趣地图和社交地图，避免新用户“孤独”的损失，减少位置和爱好变化造成的用户损失。2、三维个人页面，微博为陌陌用户的信任背书你是谁，你的目的是什么，陌生人之间相互测试的过程，一不小心就会戛然而止。怎么办？如何减轻交友压力？莫莫和微信使用了一种方法：增加用户的腾讯微博显示。原因很简单。腾讯微博是一个很好的信任认可。对于需要从零开始建立用户关系链的社交应用程序，更三维的个人形象有助于陌生人交朋友，打破僵局。正如《社会红利》一书所说，“建立陌生人的信任需要比熟人和朋友更长的时间。当原始帐户和朋友可以在新的应用程序中再次看到时，用户更愿意留下来。”3、有些人会好奇，莫莫和微博的合作是否带来了巨大的回流和新用户。有没有真正的流量上升？答案是，是的，而且很多。莫莫的数据显示，每天有近30万条从莫莫到微博的消息，从腾讯微博到莫莫的回报率是2-4倍，远高于同类社交应用。差距在这里:一是共享文案要有趣，满足可传播和点击的需求；二是产品侧要做好用户登录和共享的互动指导。还有一个数据需要说，在腾讯微博上，陌陌的互动比每次增加一倍，回流可以增加2-3倍。在此之前，我们与啪啪的合作，将啪啪的共享文案rich化，将其点击率从5倍迅速提高到25倍，下载量提高了2-3倍。在我看来，成功的微博营销并不是盲目地向用户推送信息。这只是一项体力劳动，就像在街上做小广告一样，基于信任关系的挖掘无疑更先进。共享按钮所需的开发成本可能只需要10分钟，但后续持续增长的回流绝不是浮云。4、除了产品联动，辅以陌陌、啪啪、唱吧等社交属性强的应用，组织了很多激励活动，鼓励用户多分享，多交朋友。莫莫在接入初期发起了一项活动，绑定腾讯微博账号，即赠送免费表情包。成本很小，但效果惊人。短短一个小时，新的授权用户飙升了4倍。在尝到活动的甜头后，莫莫将绑定微博账号作为新版本的常态激励手段，即获得免费表情。

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