互联网公司节日运营参考

不知道是不是受SXSW(西南偏南音乐节)的影响，国内各种娱乐活动，互联网公司似乎都是草莓音乐节。苗叔叔昨天也看到很多互联网公司在现场做活动，每个都有自己的特点，写下一些当时的感受，供未来做节日运营的学生参考。在具体点评之前，先说两段铺垫。第一个是关于节日运营的。众所周知，好的互联网公司没有节日，因为节日越多，生活就越多——相当多的用户更依赖互联网（过去两年是移动互联网），所以大多数公司需要计划节日功能和节日活动。有些产品的节日活动比较敷衍，上一个区域，做一个链接，有些公司做现场活动，也满足于摆一个易拉宝露脸。如果你问他们为什么不做更精细的操作，答案通常是“不能限制产品功能”。80%的答案是真的，但这种功能限制本身表明产品结构存在问题。以高德地图为例。他们是草莓音乐节的老赞助商。现场确实有展位和一些小游戏，但这些远远不够。更符合高德产品特点的嵌入应该是在草莓音乐节的官方推广中推出“草莓地图”，让驾驶用户熟悉路线和堵塞点，出租车用户可以预约车辆。如果场地信号不好，这张地图应该可以离线下载，标出场地的八个舞台，甚至如果节目清单加上餐饮预订和门票购买，甚至是O2O。技术并不难，“地图层”可以实现，但高德目前真的做不到，因为他们没有用户定制和下载地图的功能。国外谷歌和国内搜狗每年都能推出春节旅游高峰地图和高速公路驾驶地图，这是他们在用户层面推出的定制功能。所以很多时候，产品学生会觉得操作学生“nozuonodie"，总是改变做各种花样的方式。但从用户的角度来看，这种嘴往往是一种强迫，迫使产品经理使产品更开放、更通用、更定制，可以根据各种场景灵活修改少量参数，甚至通过用户UGC完成产品功能的丰富和改进。以谷歌为例。他们的搜索平台PFIF一开始是为海地地震建造的，但后来历次灾难都发挥了重要作用，因为最初的数据格式是开源开放的，以后需要的时候可以直接上线做一些小的改动，在之前的震灾搜索中发挥了巨大的作用(所以音乐节本质上和地震差不多，人多，突发事件……)。说完节日运营的必要性，再说草莓音乐节的运营环境和特点。昨天和我一起去音乐节的是虎嗅音乐作家张昭轶。他对音乐产业的理解可以参考杰作《互联网音乐的美丽新世界在哪里》。》。我们讨论了草莓音乐节参与者的需求，得出结论：听音乐只是一个介绍，我们去春季旅行，去聚会，聊天，找到一个易怒的理由。因此，草莓音乐节的营销不仅应该是酷狗、网易云、多米等音乐制造商的问题，还应该有更多的社交、旅游、LBS甚至娱乐应用程序（苗叔叔不是让你赞助草莓，而是试图让他的功能与音乐节相关）。比如音乐节的一个主要功能就是看女生，所以要介入拍照APP，推出音乐节专用滤镜。女生腿长，皮肤白，气质优雅，舞台灯光都是十字星。音乐节网络差，蓝牙快传APP要宣传，几部手机碰一碰就可以传照片换电话。现场吃饭成了问题。公众点评和淘点应该有一个草莓区，同意海底捞和21克现场提供预订服务。好了，说了这么多，我们来评论一下苗叔昨天在现场看到的一些互联网厂商。莫莫科技:7分已经是全场最高分了。莫莫过去两年赞助的“聊天广场”已经成为草莓音乐节的地标。音乐节上认识陌生人、与漂亮女孩、帅哥搭讪的附加功能，确实与莫莫“身边总有新奇”的定位高度一致。苗叔叔专门采访了一位90后美女。她真的会在这样的场合打开莫莫，看看谁来聊天。她周围的一些学生会这样做，只是为了“好奇心”。移动互联网真的属于下一代。。。在应用程序中的活动策划中，莫莫也应该是最小心的。不仅有草莓区，还有专门的在线和离线活动：在线，你可以报名参加活动，然后你可以被其他用户邀请，收集足够的人数。离线时，Momo设置了一个活动，为用户拍照并上传到大屏幕上。参加活动后，他还赠送了太阳帽和太阳镜（太实用了。当淼叔叔昨天下午突然飞沙走石时，他救了自己的命）。可以说，现场拍照真的是一个亮点。很多时候，和姐姐聊天没有更深的尝试。拍照并拿回来炫耀是非常令人满意的。莫莫很好地掌握了这一点。当然，也不是没有改进的地方。作为最适合草莓调性的产品，在活动运营中应该如何充分也不过分。就去草莓而言，目前的报名形式还是太粗糙了，相当于大家站在桌子上等人挑，类似于过去罗马人挑奴隶。如果能充分发挥莫莫“基于地理位置”的优势，让用户可以自由设置从哪里开始，是否有车，接受什么样的拼车等条件，更有针对性，对生活在同一区域的用户更有意义。高德地图：4分基本上只是一个品牌曝光，苗叔一开始就说了详细的原因。高德地图是苗叔叔最喜欢的产品，但可能是因为它诞生于汽车市场，更擅长B端的工作和操作，所以在C端，即用户端，我觉得高德的工作不多。并入擅长地面战争的阿里后，不知道这方面能不能有所改善。极客公园：5分极客公园和苗叔叔原来的老东家商业价值杂志是兄弟，苗叔叔说，不会说老东家的坏话，也会公开说。但提出建议并不是坏话。可以看出，极客公园与草莓的合作规模并不小，占据了整个运河公园出口的大面积，有10到20个展位，其中大部分是一些移动互联网和智能硬件公司。但从现场来看，极客公园更像是二房东。只需招募这些公司进行展览。没有进一步组织任何有机活动，也没有主题和指导。与草莓今年的阵容配置和宣传相比，显然浪费了人流和注意力。阿姨:5分阿姨吗？这个产品苗叔去年38节吐槽过，当时他们也认真回应。今年刚和美柚在自媒体圈打完公关大战后，他们在极客公园的展区搭了一个展位，现场赠送了一些小礼物，还参观了阿姨庙，扫码下载等活动。作为一个初创企业，利用这个平台运营节日活动是很好的，但建议更接近一些现场需求。比如现场厕所条件一般，如果能给女性用户送湿纸巾(最好定制包装，用二维码扫描)，肯定会很受欢迎。音乐节坐在草地上是必不可少的。生理期的女生不方便，所以给现场注册阿姨的用户一个防潮垫，品牌曝光度一定很高。至于苗叔叔去年说的话，其实阿姨的目标用户更多的是男性——给男性用户套套是不是太多了...网易云音乐、酷狗、多米、豆瓣等一堆音乐APP都属于必须露脸的那种，但是有什么操作真的没看到(APP里可能会有草莓区？），广告反复出现在大屏幕上。正如我前面所说，苗叔叔和张昭义讨论的结果是，在音乐节上，听音乐只是一个起点（尤其是流行的草莓），所以音乐应用程序不是现场的强烈需求。当然，参与这类应用程序是合乎逻辑的，但如何操作应该与您丰富的音乐知识和用户相结合。例如，陈绮贞是昨天的最后一位歌手。上述90后大学生告诉苗叔，她的粉丝们在听现场时有一个习惯，那就是按照节奏打开闪光灯拍照。舞台上有一颗小星星，很有气氛。用户人手按牌照键是不是很累？网易云音乐可以制作一个音乐节专版，里面有一个大按钮。打开后，手机闪光灯可以随着节奏自动闪烁。这个功能很炫目，有木有吗？据我所知，国外也有类似的APP，把手机屏幕变成霓虹灯，跟着节奏闪烁。全场都安装了这个APP，看过去是星星的海洋。这个应用程序似乎卖得很好。。。新浪微博：6分微博几乎与音乐节有血缘关系，因为世界微博的祖先twitter在SXSW音乐节上很受欢迎，这引起了整个科技界对音乐节的关注。这一次，在草莓上，微博特别赞助了一个舞台，让微博上的歌手唱歌。这项投资值得称赞。但是现场能看到微博的地方太少了，连过去常见的微博都没有上墙。这应该是露脸的好时机。每个人都喜欢在音乐节上当众吐槽。秘密:这个APP6.5分应该根本不是官方赞助商，也没有进入场地。但是它唯一的一次露脸，已经很惊艳了，你知道……(“当你意识到原力黑暗面的力量时，你将无所不能”——达斯·维德勋爵)。好了，暂时写这么多，不然真的赶不上那些要出发去草莓最后一天的同学。最后，节日运营真的不是互联网产品的一种形式，而是一次又一次的训练。通过对节日聚集的话题流和人流的合理分析和利用，一次又一次地打磨产品，提高运营水平，发现问题。草莓音乐节的商业化程度和影响力都在显著提高，希望明年能看到更多精彩的互联网产品运营。附：草莓音乐节注意事项：音乐节公园不能带任何有盖的饮料，只能在里面买（不要责骂组织者，真的是为了安全，半瓶矿泉水晕门员发生在国外。提杠侠:公园里到处卖的罐装啤酒是泡沫做的？苗叔:...当我没说的时候。考虑到群体的需要，拿一个背包背一些零食喝酒是安全的，你认为这是一场野餐。穿：深色、紧身、露。第一点是因为你可以随时坐在草地上，第二点是坐在草地上，不要被前后左右的人踩到，第三点是造福大众(啊不，因为现场会很热，陈绮贞昨天脱了)。顺便说一句，你还得穿一件长袖外套。事实上，晚上很冷。使用：湿纸巾必备。运河边也没有洗手的地方。最好带防潮垫，这样邀请人野餐才显得专业。记得装个陌陌，然后去现场搭讪广场找他们拿帽子和墨镜，不然你会像昨天那样傻。一进场就赶紧去雷朋展台领个小纸房，既可爱又实用。泄:我想用这个词很久。会场厕所很多，主舞台南侧移动厕所排队的人很少。饮食街后面有一排砖房，基本不用排队！因此，当你看到排长队的厕所时，你可以多走走。此外，最好不要拖延。提前去有点有趣。。。交通：今天是3号的最后一天。高速公路将在今晚恢复收费，所以你最好在看到这篇文章后立即开始，否则从下午13点到15点，路上和音乐节的门都应该堵塞。如果你想看看张可颐，20点回去。最好提前预订易用车或AA租车的车。价格和租车差不多(绝不是广告，去现场看看就知道了，租车根本不可能了)。如果你必须在21点看完北欧乐队后离开，在附近找个地方宵夜，然后在23点开始，否则你只能采取避孕措施（男人和女人都想要！）