优惠券对商家的作用，对消费者的影响

2020-12-16 09:56:43 阅读（189） 评论（0）

优惠券的本质是价格歧视优惠券起源于20世纪20年代，在大多数情况下仍然是让消费者和企业快乐的事情。消费者得到它意味着他们可以花更少的钱来获得商品或服务；商家发行优惠券意味着他们可以获得转型，赢得更多的客户，然后获得更多的利润。但从本质上讲，优惠券实际上是商家的“价格歧视”策略。价格歧视是指在为不同消费者提供相同等级的商品或服务的过程中，商家实施不同的收费标准。为什么要这样做？既然是同样的商品或服务，统一定价不是更公平吗？这是因为每个消费者心中都有一个秤，并不是每个人对商品的心理预期都是一样的。例如，栗子：电影院的爆米花每桶15元。A认为抢劫卖5元是可以接受的。B认为有点贵。如果10元，他会买的。C认为15元是看电影的标准。然而，爆米花的实际成本只有3元。如果实行相同的收费标准，电影院的利润如下:定价15元时，只有C会购买，利润=15-3=12定价10元时，B和C会购买，利润=(10-3)*2=14定价5元时，ABC会购买。利润=(5-3)*3=6有可能获得更高的利润吗？这时代金券就可以发挥作用了。电影院给A10元优惠券，给B5元优惠券，不给C优惠券，爆米花价格仍然是15元，然后电影院利润如下：以上例子是一个非常理想的简化场景，在实际情况下，消费者不会清楚地告诉企业他期望价格，可以准确击中消费者的期望，合理的优惠券是企业经营技能的挑战。但从上面的例子可以看出，优惠券是帮助商家歧视价格的重要工具。充分利用优惠券可以满足不同消费者的期望，让商家获得更多的利润。优惠券在商家中的作用1。利润最大化，消费者剩余最小化。当价格固定时，商家只能从一群接受当前价格的固定消费者那里获利，价格歧视后有多个价格，商家可以从新消费者那里获得价值。向不同的消费者收取不同的价格，从而实现利润最大化。消费者剩余=买方愿意支付的最高价格－买方实际支付价格。或者上面的例子，观众C认为爆米花值15元，此时如果爆米花的价格是10元，他的消费者剩余=15-10=5。当然，对于认为爆米花值15元的顾客来说，以15元的价格卖给他，这样剩下的消费者就是0，对电影院来说是最有利的。2.分类消费者，区分“穷人”和“富人”。以“穷”和“富”为代表，并非真正指收入和经济状况。“穷人”是指价格敏感、愿意花时间和成本寻找折扣的人。“富人”是指不在乎直接购买优惠信息的人。正如前面提到的，因为消费者不会主动告诉商家他们的心理预期价格是多少，商家可以通过发放某些优惠券来区分有不同支付意愿的消费者，并进行长期的用户管理。3.稳定价格，弹性折扣，缓冲涨价。当商家想要促销时，如果直接降价，以后就很难提价了。当运营成本增加、通货膨胀等情况不得不涨价时，消费者很难接受突然涨价。此时，价格可以通过代金券维持，价格敏感的消费者可以被俘获。4.迭代灵活，操作精细。设计一套灵活的优惠券工具，可以帮助商家“多快好省”运营。为了实现指定产品推广、用户创新和保留改进的目的，如果能够与业务会员系统对接，也能为会员行为跟踪分析提供数据支持。5.宣传载体设计了优惠券的功能和规则。实物优惠券和电子优惠券都可以充分作为活动宣传的载体。在优惠券中加入共享因素，扩大影响范围，很重要。优惠券对消费者的影响1。让消费者有不占白的冲动，刺激消费。从不买，从买多买。2.优惠券套餐组合的变化使消费者对价格不敏感。一些快餐店的做法更为常见：汉堡包鸡翅可乐，或汉堡包薯条冰淇淋。。。总之，各种优惠券搭配经常推出。事实上，可乐和薯条的作用正在混淆公众。3.消费者的时间成本增加，但有时他们喜欢。有时获得优惠券并不容易，消费者甚至需要搜索、下载、打印和交换。年轻人和消费能力有限的学生更愿意这样做。因此，有人将这类用户标记为低价值用户，但作者并不完全同意。想到出租车软件的优惠码策略，用户往往是高频消费、经济能力差的白领，但愿意聚集在论坛上与QQ群分享优惠码。对他们来说，这是一种超越简单利用优势的优越感。Tips：人们需要的不是占便宜，而是占便宜的感觉。每个人都能得到的折扣不是折扣。

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