借着洋码头的案例说说跨境电商

5月27日至6月12日，尼尔森调查了来自美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西的6000多名跨境在线购物者。报告显示，今年来自这六大市场的9370万消费者在线购买将达到1050亿美元。到2018年，来自这六个市场的消费者将增加到13000万，在线购买将迅速增加到3070亿美元。从具体数据来看，这些国家的跨境在线贸易发展如下：美国网站是最受欢迎的目的地，占45%；其次为英国37％，中国26％，80%的人认为从国外电子商务网站购买的主要原因是为了省钱；79％人们认为在当地找到商品并不容易。从类别上看，跨境在线采购的主要产品是服装、鞋子和配饰，占125亿美元；其次是美容保健产品，占76亿美元；个人电子产品占60亿美元；计算机硬件占60亿美元；珠宝手表占58亿美元。从消费者最关心的问题来看，90%的跨境电子商务消费者担心安全。其中，中国和巴西的消费者最为担忧。80%的消费者使用PayPal作为跨境支付手段。（这部分数据摘自世界网络商务。经理）跨境电子商务包括两部分，一部分是向海外销售国内商品，另一部分是将海外商品引入中国。兰亭集序在几个月前上市，销往海外电商平台。当然，最大的平台是ebay，这并不奇怪。6月，ebay首席执行官披露，目前中国市场的营业额约为60亿美元，其次是阿里巴巴的快递，特别是在新兴市场。在俄罗斯，快递是最大的B2C平台，8月份的日交易额超过1亿元。8月左右，阿里巴巴与EMS和哈尔滨政府签署了合作协议，直接加快到俄罗斯，将50天以上的交货时间加快到20天左右。在这种速度下，俄罗斯网上购物用户真的很有耐心。另一个是亚马逊。你应该知道，亚马逊在中国建立了仅次于京东的第二大仓储基地，其中许多是为全球开放平台服务的。京东也在积极准备海外业务，下一站是俄罗斯。总之，国内已经打得不可开交，最近这些家庭又在俄罗斯市场掐起来了！跨境电子商务是中国品牌突破传统零售渠道，避免被沃尔玛家乐福剥削，走出海外，从中国制造到中国品牌中国营销的捷径。在阿里巴巴的积极游说下，商务部等部门于9月发布了《关于实施支持跨境电子商务零售出口的意见》，并提出了六项支持政策。包括建立适应电子商务出口的新海关监管模式，建立相应的检验监管模式，支持企业正常结汇，鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，实施相应的税收政策，建立电子商务出口信用体系。跨境电子商务的另一部分是将海外商品引入中国。在海外购物时，人们已经习惯了名牌包、奶粉、化妆品等商品。近日央视曝光豪车，国内外两个价格相差数百万。除了豪车，如果去查飞利浦剃须刀，在JD.COM卖1200多，洋码头800左右，淘宝上的逃税水货只卖600元。预计2013年的交易量将达到700亿左右，其中40%是美国卖给中国的。60%的市场在淘宝天猫全球购买，其次是走秀网和亚马逊与ebay合作的转型。一开始，外国码头是第一次直接引进海外商家与国内消费者联系，市场份额不大，是目前独立垂直的海外商家直接购买电子商务平台的第一名。海外购买可以更便宜，中间有利可图，但做起来并不那么容易。最近，一名航空公司空姐在中韩航班上携带了大量化妆品，然后在个人网上商店出售，因涉嫌逃税100万元被逮捕10年。但是海外购买并不像商品便宜那么简单。跨境电子商务交易面临三大挑战，一是商品无法保证，二是跨境交易配送时间长，运费贵，三是售后无保障。洋码头引进了海外零售商机制，找到了80多家海外线上线下中小零售商品牌入驻。当然，他们也是ebay、亚马逊美国的商家可以保证商品。阿里的做法是直接引进大品牌，比如不久前驴牌(LV)入住天猫，如年初做的海外奶粉品牌预售！问题是这些海外品牌没有国内电子商务平台的运营团队和经验。它还将面临价格渠道冲突和多电子商务平台渠道管理问题。跨境购物的第二大屏障是配送时间长，运费贵，一般20天，每包几十美元。洋码头的解决方案是投资海外开仓，统一配送海外商家的货物，集中打包，然后每周通过十几个航班航空运送到中国。因此，国内买家可以在大约5天内收到货物，运费更便宜。几天前，申通美国总部成立了，这种便宜的网上快递很快就会遍布所有的海外购买商品。再说一句，淘宝成就了中国的快递公司，尤其是三通一达。因此，马云致信申通几天前即将超过DHL成为世界第三大快递公司也就不足为奇了。第三，跨境购物售后服务没有保障。如何解决海外商家的退货纠纷？现在，还没有特别好的解决方案。洋码头的解决方案很简单，就是在中国建一个专门的退货仓库，集中一次性将退货发回海外商家，而国内买家只承担退货国内退货仓库(位于上海)的快递费。幸运的是，目前的退货率约为4-5%。上海自由贸易区成立于9月底，这对跨境电子商务至关重要。许多电子商务公司觊觎上海，并建立了仓储中心。这样，海外商家和品牌就可以直接把货物放在上海仓库，这样海外购物的用户体验就接近国内网上购物的体验。最后一点是报关逃税，前面提到的韩国采购案已经涉及。洋码头在中美双方都有专业的海关法律团队亲自经营。所有入境报关检查手续均按国家海关规定办理，报关通关基本不是太大问题。然而，对于大多数平台来说，不熟悉这一规则流程是不可避免的，包裹通过香港、深圳和台湾小三通进入大陆是不可避免的。一旦政府严格调查，相关商户平台的运营风险仍然很大。跨境电子商务，应尽快布局东哥最后总结：首先，跨境电子商务交易规模非常大，增长速度非常快，是一个罕见的蓝海市场。其次，跨境电子商务交易仍存在许多瓶颈，卖方商户不够大，仓库配送问题经验仍然很差，生态系统完全不成熟。第三，跨境电子商务的运营仍然非常不规范，涉嫌大量逃税给国家带来了巨大的损失，对买家也有巨大的交易风险。跨境电子商务需要更多的政府政策支持和规范，以确保各电子商务平台之间的公平竞争。跨境电子商务仍处于初级阶段。无论是向海外销售商品，还是将海外商品引入中国，它仍然在赚钱。但在未来可预见的三五年里，跨境电子商务和现在的移动电子商务一样火爆。两个月前，刘强东在接受《全球商业经典》李志刚采访时表示，未来京东将与亚马逊和沃尔玛展开一场战争。