小米的真实热度有多高，我们到第三方平台上“跑个分”，您感受下？

很多人问我:小米为什么要参加双十一？以小米手机的热销程度，还要去天猫做促销？事实上，我们的想法很简单：小米的真正热度有多高，我们在第三方平台上“跑个分”，你能感觉到吗？自证不如他证“双十一”已经是第五年了，不再是天猫一家的游戏，已经成为全社会的电商购物节。小米本质上也是一家电子商务企业，拥有完善的电子商务体系和物流体系。70%的渠道权重由小米承担。当然，它也应该参加中国最大的电子商务节，双11。这是我们参战的前提。不同的人有不同的玩法。B2C平台商，如JD.COM和易迅，选择以对抗的态度利用“双十一”；小米的业务与天猫没有竞争冲突。我们只是去天猫平台作为商家练习。自成立以来，小米只有三年半。小米手机从第一次公开发售到现在才两年多。从每天几百部手机到现在每个月在小米官网上卖几百万部手机。说实话，我们一路走来。今天，我们也想看看小米电子商务今天是什么样子的。据中国人说，骡子是马，拉出来散步。双十一是最好的校场和舞台，与全国商家强者相比才有最客观的效果。本周我们将本周在自己官网上进行的开放购买放在天猫平台上，共有33万部手机和5万个小米盒。“双十一”我们的手机0:只卖了30，但3分钟就刷新了单店最快突破1亿的纪录。大家都看到了最终的结果，2013年11月11日，中国网民在淘宝和天猫网站上花费了350亿元。也许对许多普通人来说，单纯地看这些大数字已经缺乏想象力了。如果我们比较一下，你会发现电子商务的可怕力量。2010年11月11日，香港一天零售总额约10亿元。2012年中国“中秋国庆合一”十年•一个黄金周，上海有395家大中型商业企业和5000多家网点。8天的营业收入是多少，64.3亿元。小米的表现也让我们满意，赢得了四项第一:5.5亿元单店销量第一；单店销量超过1亿；手机单店销量第一；手机品牌关注度第一。小米手机3、联通版和电信版的红米手机，小米手机2s，从一开始就牢牢占据了单品销售排行榜的前四名。我们还有更多的收获。不久前，许多人质疑小米的手机是否真的如此受欢迎。为此，我们还向一些媒体朋友开放了我们开放购买的旁观者。然而，自我证明毕竟是一件非常困难的事情。在天猫的第三方平台上，阿里巴巴集团的电子商务和支付系统记录了小米的真实能量，这更令人信服。此外，与中国最大的电子商务平台天猫等大卖家相比，也让用户对小米的生产能力有了更直观的了解。以前我们一周卖5万、10万、30万部手机。不管我们如何不断提高产能，总有人说:“你的产量太少，一周才几十万。这么点怎么够？但是这次双十一之后，大家都看到了一周在网上卖几十万部手机的规模。在新的互联网经济时代，我们始终相信，诚实开放的态度和坚持可感知的表达方式是与用户沟通和互动的最有效方式。从两年前卖小米手机开始，对小米的质疑甚至误解就从未中断过。我们的做法是不断开放，坦诚相待。让媒体和用户参观我们的生产线、物流中心和开放的购买流程和数据，并将我们的整个销售流程放在“双11”的第三方平台上。越来越多的人理解、信任和肯定我们，因为没有什么比直观和可感知的事实更有力了。小米对品牌合作的三个理解一直愿意与主要互联网平台合作。去年，我们在新浪微博上做了第一个“社交网上购物”订单。今年，我们与微信和QQ空间进行了营销合作，并取得了良好的效果。如何开展合作？我有三个基本的理解。第一，合作不是刷脸，而是双赢。大量成熟的用户互联网平台拥有巨大的能量和资源，每个人都知道，每个人都想获得，但在获得之前，我们必须有能力和意愿给合作伙伴足够的回报。例如，我们与新浪微博合作。我们得到了活动营销的爆炸性点，激增了粉丝，也回到了新浪微博第一个社交营销的经典案例；例如，今年与QQ空间的合作是根据红米手机的定位开发另一个巨大的年轻用户群体，QQ空间也向行业证明了巨大的营销价值；与天猫合作，我们得到了证明自己的舞台，天猫的3C类别得到了整个网络的亮点。你看，只有平等共赢，才能赢得合作伙伴的全力支持。二是开放心态面对竞合。比如小米自己做米聊，和腾讯家的微信是竞争产品。然而，当小米进行社会营销合作时，我们仍将投资与腾讯的微信和QQ空间合作，甚至红米也将首次推出QQ空间。这是因为我们一直以开放的态度看待各种合作，在双赢的基础上确定合作基调，在当地竞争之外看到更大的合作机会。一旦我们决定合作，我们就必须表现出诚意，鼓起精力。一旦做到了，就不遗余力地做到最好。从8月份开始，我们就开始准备“双十一”与天猫的合作。9月，我去杭州与阿里巴巴集团首席运营官逍遥子等高级管理层进行了讨论。顺便说一句，我看到了阿里巴巴高端氛围的西溪新公园。从那以后，双方的团队一直在密切、频繁地沟通和对接。（我在阿里巴巴总部楼前的高端氛围）我们展示了最好的资源，最大的真诚，相关部门动员，小米物流部门5仓库准备24小时交货处理“双11”行业面临的分销压力，甚至我们把小米网络数百万紫外线流量到天猫。而天猫也投桃报李给了我们最好的资源有力的支持。第三，合作的关键是产品势能。有的品牌也向小米学习跨品牌合作，但效果却出不来，这是产品品牌势能的问题。小米有明星产品，小米手机3和红米手机都是精品“爆款”好的产品可以自己说话，产品强大，不断积累品牌势能，外部平台合作是功率放大器，是加速势能转化为市场动能。如果势能本身不够，那么外部合作的效果毕竟就很弱，所以无论你选择什么样的平台，做什么样的营销，即使合作伙伴愿意支持，恐怕也很难得到令人满意的结果。以红米为例。我们以799元的价格制作了一款手机产品，可与当时市场上1400多元的价格相媲美。经过三年多的时间，我们坚持每周更新的MIUI系统，在1000元的机器领域迅速打开局面，并在与QQ空间的合作中赢得了1000多万粉丝。所以我们说产品和营销的关系是1和0。你的包装，你的海报，你的营销，你的推广，都是跟在产品1后面的0。如果没有好的产品，一切都会变得毫无意义。而且如果产品给力，即使营销做得差，也不会太难看。因此，到目前为止，我还坚持在一线做产品和设计，只是为了保持感觉。在小米，我们的营销策划同事都来自产品经理，必须是好的产品经理。如果你不了解产品，你就不能做好营销。