Dropbox 早期(创始到 2010 年)的故事

2020-12-15 17:26:40 阅读（173） 评论（0）

故事讲述了用户获取的故事(UserAcquisition)。有一次，一位YCombinatorPartner说，YC的10分钟面试其实很简单，就是问你打算如何获取用户。如果你有100个用户，如何获得1000个用户？如果你已经有1000个，如何获得接下来的1000个？对于Startup来说，用户获取是早期最重要的生死战。以下是Dropbox早期(创始至2010年)的故事——当时Dropbox的用户已达千万。起步期:EarlyAdopter在哪里，我就去哪里扎谁是这个「多台计算机之间的文件同步」EarlyAdopter产品鉴于这本来是Houston同学自己的痛点，他自然想到了和他一样的TechGeeks。于是他盯上了Digg，一个Tech狂热粉丝聚集的地方——当然，他自己也是其中之一。所以他知道什么样的东西能引起这些人的共鸣。因此，一个暗语充满了只有Geek才能理解的暗语「彩蛋」在Digg上，视频迅速跳到了第一位。看看他说了什么，测试一下你是不是geekk：ChocolateRain,TPSreports,MIT’sKillianHall,andthe09F9keyfordecryptingblulengbluling-ray.不管怎样，我不明白...结果，Dropbox的Beta版本还没有发布，waitinglist上已有7.5万用户排列。接下来，Houston在Techcrunch50大会上正式发布了Beta版——选出50个最具潜力的Startup发布年度大会——。接下来，Houston在Techcrunch50大会上正式发布了Beta版——选出50个最有潜力的Startup发布年度大会——。借助前期积累和Techcrunch带来的曝光，测试版取得了意想不到的成功。按照这个曲线，是时候开始寻找EarlyMajority了。否则，该产品只能停留在小众Geek，不能成为真正的主流市场产品。然而，此时Dropbox开始到处撞墙..撞墙期:EarlyMajority有木有主流用户怎么办？先雇个市场专家。购买Google搜索广告。过了一段时间，Google带来的每个用户成本都是300刀。算了算账，Dropbox的商业模式大部分用户都是免费的，也就是说这300刀带来的用户大部分都不付钱——赚不回来。市场专家说，那我们再试一次展示广告，再试一次用户联盟(其他产品指导用户，按用户数收费)，更贵！鸭梨山大了。这样的产品和商业模式有主流市场吗？启发期:Geeek用Geek的方法解决问题。受FacebookGrowthteam(一个专门从事用户获取和粘性的团队)的启发，Houston下定决心投入30%的工程师资源。「用户获取」上。他们建立了数据分析和A/B测试平台，跟踪用户转换率的各个环节:从LandingPage到注册，从注册到保留(x个月后)，从保留到付费(y个月后)。基于这些分析和测试，他们甚至减少了给免费用户的容量，并削减了几个功能。它们还发现，获取用户最有效的方法，就是口碑传播，由用户向其他用户推荐。Houston总结说，「我们突然意识到这是一种新的服务，所以人们不会去搜索引擎。」对于这种需要鼓起勇气去尝试的新服务，朋友的认可和推荐是最有效的。因此，2009年中，Dropbox完全放弃了付费广告，专注于用户的自然增长。建议新用户发送250M存储空间的项目非常成功。(可设置密码)共享文件夹也促进用户与其他用户共享和推荐文件夹(和Dropbox)。后来，这两个项目分别占Dropbox新用户来源的35%和20%。后来，用户推荐项目占Dropbox新用户来源的一半以上。牛气期：有品牌可以玩点名声已经在外，Dropbox已经进入了平台玩法阶段。他们通过合作伙伴发布了自己的API，以进一步扩大用户数量。并且开始谈论手机植入合作。...(这里略去数千字)2011年4月，Dropbox用户达到2500万。2012年11月，1亿。2013年11月，2亿。2014年5月，3亿。外语:写这个故事的原因是里面有很好的思维框架。就具体玩法而言，我个人认为中国市场其实更有创意。阅读本文的学生中一定有很多人都有自己的经历，有空的时候也可以写下来与大家分享~

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上一条：说起大数据似乎谁都懂，但真正能应用的有几个？下一条：把实体店的经验代入到产品运营，可分解为三大块的工作

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