如何权衡 PC 和移动两端的关系？

最近，在与几位站长的交流中，我真的觉得PC社区的发展并不乐观。2012年左右，我告别了高增长，然后停滞不前。随着移动互联网时代的到来，移动社区逐渐蓬勃发展，各种新的游戏玩法层出不穷。站长面前的问题是如何权衡PC与移动两端的关系，是专攻移动还是兼顾两者，两者能否实现双赢？从以下两位站长的运营经验分享中，我们可以找到答案。这两个地方社区的案例可能不够典型，但足够脚踏实地。　　案例1：海安于2009年建站。智能手机普及后，流量下降，精力转向移动终端。微信官方账号粉丝不多。加上个人微信，可以覆盖不到2万人。6月初，PC论坛和微社区数据后，80%的流量来自移动终端，利用本地突发事件在朋友圈传播，效果非常明显。当地车祸的帖子之一，仅一天就点击33万次，互动429次。微社区分享能力和朋友圈传播能力的成功利用带来回流。 经验总结：1、利用微信官方账号、个人微信等所有可用资源与朋友圈分享内容；2、利用本地突发新闻的传播力，在微信朋友圈引发病毒传播；3、通过PC论坛和微社区数据，利用微社区共享引导用户积极传播；4、PC论坛开通微信登录，用户默认扫描微信公众号，聚拢粉丝；5、调动用户创建内容的主动性，利用微社区优质UGC内容完成传播；6、高质量的内容和移动社交渠道将带来意想不到的效果，实现回归；海安隶属于江苏省，总人口约100万。海安零距离站长吉先生告诉我，大约12%的人口是他们的注册用户。我说太棒了。我说太棒了。这不是恭维之词。站在一个有12万用户的地方，可以呼风唤雨。当然，前提是这些用户在微信、微博等社交网络上仍然保持着最初的忠诚度和活动。「我们建于2009年。当时，移动互联网的发展趋势并没有今天那么激烈。在像我们这样的三线城市，智能手机直到今天才流行起来，至少有一个年轻人。这直接导致PC端流量下降，用户开始逐渐流失到移动端。我知道这是一个挑战，但我认为这个挑战也包含了很多机会。我觉得既然移动互联网已经成为大势所趋，与其逃避，不如拥抱变化，顺势而为，寻找机会。」这可能是今天大多数站长的共同想法，因为如果没有，别无选择。「我们微信公众账号的粉丝数量不是特别多，大约有几千人，加上我们团队成员的个人朋友数量，估计可以覆盖不到1万到2万用户。现在我们特别关注微信时刻的分享，因为它的信息传播特别强，特别是一些当地的紧急新闻，在朋友圈中传播得特别快，我们看到了这个机会。但是有一个问题:我用微信微信官方账号推了一条消息，在朋友圈疯狂转发。虽然沟通效果很好，但对PC网站几乎毫无价值。Discuz用于我们的论坛！后来得知Discuz！最新版本将打开PC论坛和微社区的消息。版本更新后的第一时间，我们在DZ的帮助下打开了两端社区。微社区的价值在于，用户不仅是信息的接收者，也是信息的创造者。我们社区的许多紧急情况都是由用户首先发布的。其他用户看到后会与朋友圈分享帖子。因为这是一个本地的紧急情况，它传播得非常快。由于微社区的数据与PC论坛的数据相连，PC论坛获得了大量的流量和用户。那么什么样的内容才能形成病毒式的传播呢？这需要根据自己网站的实际情况来决定。经过长期观察，我们发现当地的车祸、谋杀等紧急情况对我们的用户特别有吸引力，微社区帖子细节页面对用户做了很好的指导，点击右上角按钮可以很容易地分享帖子到他们的朋友圈，微社区有一个优势是跳过登录链接，用户直接使用微信账户或手Q可以发布、回复、分享等操作。此外，微社区支持直接上传图片、添加视频等功能，这是wap站无法比拟的。几天前，海安发生了两起相对较大的车祸，海安零距离及时报道，在社会上造成了广泛的影响，“海安再现悲剧，父子死垃圾车轮”这篇帖子，引起了网民的极大关注，仅一天就有329968人观看，429人参与了互动。不久，第二起车祸发生了。我们发布了一篇题为“海安再次爆发悲剧，另一名女子死于水泥罐车轮”的帖子。截至目前，已有145740人查看，271人参与互动。80%的用户来自微社区。根据我的分析，首先，移动用户已经养成了分享朋友圈的习惯，微社区在主题帖子的顶部进行了相关的指导，从而导致用户积极分享。我们似乎在后台看不到用户通过微社区分享的次数。我觉得应该会很高。二是依靠微信的社交关系链，尤其是朋友圈，一对多的广播传播很快就形成了病毒传播的效果。因此，它推动了PC论坛的流量。总之，微信转移了我们的用户，我们用微信找到了它。我们觉得我们在哪里失去了它，在哪里找到了它。」案例二:巫溪网2012年9月开通微信微信官方账号，2013年2月推广。经过一年多的努力，目前约有3万粉丝。利用微信官方账号推送消息、微信朋友圈、微社区实现回流。在盈利模式上，我们采取与商家合作的活动形式，如大转盘、刮刮乐、收取活动资金，实现我们与网民、商家的双赢局面。　　1、向用户推送有价值的信息，满足用户的强烈需求，用户将成为您的粉丝和传播者；　　2、打破单向推送信息的局面，利用微社区活动与用户互动，提高用户粘性；　　3、与PC数据打通后，微社区用户分享朋友圈带来的流量非常可观，实现两端双赢；　　4、在盈利模式方面，通过活动命名、微信抽奖、微社区刮刮乐等方式实现；　　与海安相比，位于重庆东北部的巫溪是一个小县。全县常住人口40多万，县城人口不到10万。全县常住人口40多万，全县人口不到10万。巫溪网负责人作为当地唯一的商业门户，对移动互联网的到来保持着极其敏感的嗅觉。「如果当地社区不迅速占据移动互联网的制高点，距离被对手杀只有6个月！」这位负责人在一篇分享社区运营经验的帖子中写道。　　「我们的微信微信官方账号是2012年9月开通的，直到2013年2月才能推广。粉丝从零到万，花了一年时间，从1万到2万，花了四个月时间，到现在已经达到3万，成为重庆县级最大的微信官方账号，花了将近五个月的时间一路坚持下去。有时候我觉得我们创造了奇迹。要知道在我们这个偏远的小县城取得这样的成绩有多难。　　2013年1月，无锡网络成立近10年。我觉得虽然人气直线上升，但随着移动智能终端设备的普及和3G网络的完善，移动互联网已经成为主流。悲观主义者认为移动互联网占据了当地门户网站的空间。我是一个乐观主义者。我认为我们过去与网民互动8小时，移动互联网给了我们一个24小时与网民沟通的机会。悲观主义者认为移动互联网占据了当地门户网站的空间。我是一个乐观主义者。我认为我们过去与网民互动8小时，移动互联网给了我们一个24小时与网民沟通的机会。　　在最初的几个月里，我对微信公众号的看法是错误的。我觉得和之前的微博一样，只是网站内容的推送渠道，推送新闻的次数极其有限，几个月才满1000粉。一些网站管理员可能一开始就和我的想法一样，认为论坛是我们的基础。毕竟，微信是腾讯的。我只需要保持我的位置。就像当年对待QQ群一样，这种想法感觉分流了网站的人气。事实上，你无法阻止网民交流方式的变化。与其让别人占领，不如主动圈地。　　基于以上考虑，我开始重新审视微信公众平台，将微信公众号定位为当地门户移动互联网的重要组成部分，与论坛同等重要。我认为之前粉丝数量增长缓慢的主要原因是我们只是把用户作为我们的信息推送对象，而不是与用户互动，实现双赢。用户总是对吃喝玩乐最感兴趣，这是一种强烈的需求。所以我花了几天时间把当地的吃喝玩乐号码放到巫溪微信，粉丝数量爆炸性增长。我们满足了用户的需求，用户也成为了我们的传播者。　　毕竟，用户查询信息只是生活的一部分，我们也使用活动来提高用户粘性。粉丝数千后，我们开始引导网站商家用微信辅助推广。我们不做硬推送，而是让企业提供产品或服务资源，通过刮刮音乐、大转盘彩票实现广告信息的到达，网民、企业和我们实现双赢的局面。一开始不收费。后来粉丝上万后，微信推广自然成为商家的首选，收费自然。目前，我们使用了大转盘、刮刮音乐和投票功能，但它们都是由第三方平台开发的。最近，我听说微社区的官员也想推出彩票组件，我仍然很期待。　　Discuz！我们一直在使用微社区，但我们担心新版本的技术不成熟，没有与PC论坛数据连接，最近刚刚连接。在数据打开之前，虽然PC端和移动端是分开的，但用户通过微社区分享朋友圈的传播效果是显而易见的。通过后，这些流量将直接反馈到PC端。我听说有些网站的流量大部分来自微社区。用户从微社区分享热点话题到朋友圈，导致沟通，尤其是我们当地的一些紧急情况，这是小地方的首要任务，所以沟通速度非常快。　　也许对站长来说，最关心的问题是实现。我们还对盈利模式进行了大量探索。例如，微信好声音活动的命名和赞助；商业活动宣传通过微信抽奖收取活动费；KTV商家收取年费，在搜索KTV条目时排名第一，增加红色，突出商家活动内容；后期规划酒店、房地产等特殊条目包括年费、微房地产、微网站。微信打印照片神器可以出租给需要聚集人气的外场商家，也可以出租给婚宴签到纪念。」　　站长对市场变化始终保持着敏锐的嗅觉，坚定地对我说：「在移动互联网时代，我坚信地方社区迎来了第二个春天。」