服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

到底该怎么面对「隐性收益」,看三类案例

2020-12-15 17:13:15 阅读(145 评论(0)

操作以目标为导向,以数据为衡量效果的依据。举两个例子:对于社区来说,规划有奖话题,收入就是社区活动,衡量数据就是互动。对于电子商务来说,包装爆款活动的收入是店铺流量和品牌,衡量数据是交易量。相反,如果运营措施不能带来直接和可量化的收入,那么它就没有价值,也不能这样做。但实际情况是,运营仍然会做一些没有直接和量化收入的事情。有些事情是为了保持产品的正常运行而必须做的,逃不掉;有些事情主观上被认为是有价值的,但很难证明。总之,这些事情一定要继续做,人工成本也不多。举三个例子:启动图。许多应用程序将制定启动图的运营计划,以实现活动宣传、资源置换、销售实现、产品调性传输等功能。注意,启动图和新版本的引导页是两回事。内容驱动交易。许多电子商务或交易产品不再赤裸裸地销售商品,而是通过高质量的内容帮助用户做出消费决策。这类内容对质量和方向的控制要求很高,所以一般来说,UGC/PGC不能满足要求,而是依靠官方规划产出。内容填充。简单地说,是指操作人员手动填写内容或标准化整合。这里的内容多样化,可分为文字、图片、视频等,应用于社区、音乐、电影等领域。从案例中得出两个特点:1。不能直接量化操作效果是指付款后的结果,关键是「直接」和「量化」。比如我写一篇文章,可以通过奖励收获100元。「直接」是指「钱」,「量化」是指「60元」,这是我付出劳动后的明确收入。2.与最终目标没有直接关系。最终目标是指UV或交易量等产品的核心指标,操作措施与该指标没有直接关系,间接上没有逻辑关系,无法跟踪。例如,我想改进DAU的产品,所以我每天做一个1元的抢购活动,这个操作措施可以直接改进DAU的最终目标。再举一个例子,我仍然需要改进DAU的产品。我在Android的主要应用市场进行付费推广,以推动新的激活,然后间接推动DAU。这种操作措施间接提高了DAU的最终目标,顺序是A(操作措施是付费推广)→B(实现路径为新激活)→C(DAU是最终目标)。综上所述,没有直接量化的收入称为隐性收入。这种现象在运营工作中很常见,会遇到内容、品牌和用户方向。本文将讨论内容的方向。内容操作不仅仅是策划内容那么简单。理论上,内容操作负责产品推荐的所有内容,做好监控和管理,确保所展示的内容质量高,符合产品定位。因此,在内容操作过程中会遇到很多问题「隐性收益」要做的事,但是做了也说不清效果在哪里体现,让很多操作人员非常困惑。该如何面对?「隐性收益」,先看三类案例。案例一:图片类1。上面提到的启动图的常见玩法是:活动宣传、资源置换、销售实现、产品调性传输。在前三种情况下,启动图只是作为一个资源位置,本身专注于管理而不是操作;最后一种情况是内容操作应该做的,许多产品在这方面做得很好,以下是一些例子。①网易新闻邀请了卢丘露薇、冯仑、吴晓波等人,用一句话传达网易新闻「有态度」的品牌。这是在面对「恐怖袭击巴黎」网易新闻对此类重大事件的回应之一。从人文关怀的角度传达产品的品牌形象。②科比告别赛当天咸鱼咸鱼做的启动图,文案是「永远和你在一起」。这意味着科比虽然不在球场上,但我们还在。虽然不是特别合适,但至少把热点和产品结合起来,可以看出这方面的操作是有策略的。③回家吃饭操作可以结合的点,不仅包括巴黎恐怖袭击、科比退役等重大事件,还包括各种节日,甚至回家吃饭的节气。④UC浏览器,当然,高考也是一件大事。浏览器app,启动页面充满文艺风格。经历过高考的你,当你打开UC看到这张照片时,应该会留下深刻的印象。如果是这样的话,这个启动图的收入已经拿到了。⑤猫眼电影讲述了自己的产品。一般来说,猫眼每天都会推出一张电影海报的启动图 一句话文案,负责这件事的操作,是一个有几千部观影量和审美追求的同学。今天随便截一张,下图:刚开始做这件事的时候,我们不知道会有什么效果。坚持一段时间后,先收到朋友的表扬,后来在微博上看到了很多。下图:当不断收到这样的反馈时,表明用户注意到了这几秒钟的细节,并喜欢它。一些用户甚至说,每天打开猫眼是为了看启动图。这简直就是用更文艺的方式做的「签到」功能,我觉得这件事的收入已经实现了。2.背景图⑥天气通的背景图片非常漂亮,可以根据用户的地理位置展示附近的标志性建筑。例如,我经常刷望京SOHO。背景图片肯定不会自己爬到app上,完全是操作措施的输出。这一结果只有通过外部合作引入资源和用户作品才能实现。具体措施是与第三方图库谈合作,发起摄影大赛,从中挑选作品。想象一下,没有这样高质量的背景图,用户打开这个应用程序后,体验会差得多;但操作得到了背景图,无法量化产品的收入,非常尴尬。⑦700bike是一款骑行app,背景图也由运营商负责,包括图片的选择和文案。还将根据情况,推出与节日或活动相关的背景图。这个案子和天气差不多,就不展开了。3.头像⑧如果你想知道页面上的头像或照片有多重要,你可以看看以下两个案例。行走是走专业人士的路线,在互联网上,专业印象更依赖直觉感受。比如给力的文字描述,或者专业的照片。从上图可以看出,照片有固定的规格,比如正面和半身的近照。为了达到这样的标准,我们邀请了专门的摄影师,一个个给专家免费拍照。只有参加拍照的专家才能去推荐位置。⑨百度知道再看百度知道的效果,也是打专业牌,只是因为头像让效果大大降低。虽然专业人士和知道的专业人士和水平不同,但这不是问题。重点是百度知道自己想达到专业效果,但最终没有达到预期。据说我不应该黑老东家,但是考虑到最近黑百度的人很多,我不多。案例二:如果内容驱动交易只是销售商品,那就是商品和价格。这一领域的竞争过于激烈,大多数企业没有核心竞争力,如海外网上购物。如果交易是由内容驱动的,你可以首先通过内容给商品更多的意义,比如传达感情或讲感人的故事,给用户更多的消费理由,而不仅仅是价格比较。要实施这一策略,需要有人分别负责内容和交易。交易方向的收入非常明确,交易金额或利润是多少,但内容操作的学生很难衡量收入。如果页面UV很高,很可能是因为商品价格便宜,有吸引力,可能与内容无关,甚至用户可能不看内容。如果页面UV很低,可能是因为商品不够强大,但领导可能会认为内容不够好。简单来说,卖的好不好和内容有多大关系?无法衡量。这个问题存在于以下两个案例中。⑩礼物说这种情况很容易找到,只要打开一个购物应用程序就可以看到。比如礼物说需要给用户更多的理由,希望转化为购买用户,所以会不断规划这个推荐内容。⑪猫眼电影本身就是一个完整的计划,我截取了其中的四分之一。下图页面的「戳这里」,是购票入口。是内容驱动交易的典型案例。案例三:内容填充由操作人员填充或编辑,形成产品内容库。但是手工制作的内容,对产品的好处,是不可预测的。例如,音乐和电影应用程序可以通过抓取或合作引入单个内容,但如果它真的专业、标准化和独特,它必须通过操作处理。为了保证自己的音乐分类合理,一些音乐app邀请了音乐专业的毕业生逐一标注音乐。这样做的好处是,推荐给用户的音乐会更准确,是用户体验的核心环节。案例三并非典型,没有广泛的代表性,就不进行描述。看完这个案例,我想谈谈我对隐藏收入的看法:1。隐藏收入是一个有价值的数据,不是衡量运营是否有效的唯一标准,而是一个主观判断的工具。千万不要因为没有从数据中得出结论,就认为这件事毫无价值。数据的作用,在工作中的价值体现在项目管理和上下级沟通上。因此,适度依赖数据,区分场合。简单地围绕数据做决定,很容易偏离,也可能会失去一些好的发展机会。人类智慧是社会进步的动力,只看「数」不信「人」,走向另一个极端。只要我们认为决策是合理和有利可图的,就不需要一个僵化的论证过程。因此,我坚信隐性收益也是收益,是有价值的。2.决策是主观判断重要而有价值的关键环节,但前提是做出合理的决策,这是实现隐性收益的核心环节。难点是这个环节没有成功的经验,没有规律可循,完全依赖决策者的个人素质,会受到其他客观因素的影响,非常不可控。因此,即使决策者有广阔的视野、丰富的经验和敏锐的思维,这并不意味着他们不会做出错误的决定。因此,在实施过程中,要有试错心态,要有承受失败的心态,最重要的是要有及时调整和止损的能力。3.为了追求更好的效果和经验,确保隐藏收入的存在,我们必须结束渴望快速成功和即时利益或只有kpi的心态,与更多有追求的员工一起工作,保持相对宽松和自由的团队氛围。与隐性收入相关的事情,一般不是维护基础工作,而是追求更好的效果和体验。例如,没有必要花那么多时间来计划启动图;另一个例子是电影图书馆,没有必要做故事背景、幕后花絮、经典台词、电影原声等。因此,鼓励和支持团队做这样的事情实际上是在抛光产品。如果你盲目追求显性收入,盯着自己的KPI,你可能会扫门前的雪,而不是积极探索。这种不进取的氛围对互联网公司来说是最可怕的。

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

怎样制作微信小程序呢?手把手教你轻松制作小程序

虽然不少自媒体的工作者,或者是商家都明白微信小程序能够带来巨大的流量,但是却因为自己不懂设计的知识,或者是不知道该怎样进行代码编程,从而感觉制作小程序是非常难的,其实微信小程序的制作,远远没有我们想象的那样复杂,那么怎样制作微信…查看详情

小学生英语学习软件有哪些 小学生英语学习软件排行榜

  现在很多的小学生都在学习英语了,现在市面上的英语学习软件又是非常多的,下面小编给大家来详细介绍一下小学生英语学习软件有哪些 小学生英语学习软件排行榜这一块的相关内容,希望能帮助到大家。  小学生英语学习软件排行榜  1、《外研通》 …查看详情

WMS仓储管理信息系统主要功能模块解析

现代仓库管理流程十分复杂化,仅仅依靠人工管理非常难,一套WMS仓储管理信息系统显得非常必要,越来越多企业开始引入仓储管理系统,本次将就WMS仓储管理信息系统主要功能模块作出解析,帮助大家从功能方面更好选择仓储管理系统。 模块一:系统设置模块…查看详情

好看且简约的安卓手机桌面,亲测nice

安卓手机桌面太难看,怎么办?很多网友在使用自己的手机的时候,总是觉得自己的桌面过于简单,想要好看且简约的桌面。所以今天小编就大家推荐几款安卓手机桌面美化软件,以下软件都是小编亲测有用。感兴趣的朋友们可以下载下来看一下呢。 1…查看详情

制作ppt用什么软件?制作PPT哪个软件好

PPT软件制作相信在生活当中很多人都遇到过,比如说再进行文案讲解,或者是在进行教学制作的时候都可以制作成PPT,PPT制作其实相对来说比较简单,只有选择相关的软件进行制作,操作起来就比较简洁。那么制作PPT用什么软件呢?下面就来…查看详情

进行第44类商标注册不要误导认知,注意规避违规高发区!

第44类商标注册包括了由个人或机构向人或动物提供的医疗、卫生和美容服务,以及与农业、园艺和林业领域相关的服务。其中第4401医疗服务类中的医疗按摩40032、医疗保健440060、医疗辅助440087、理疗440097等小项是“欺骗性商标”…查看详情

mvc框架是什么意思?

mvc框架淘汰了吗?淘汰了。 前后端分离来了,Node.js来了,前端工程师把MVC的职责都给抢走了,后端工程师真正成为了后端,只需要提供API给前端就行,再也不用关心redirectforward有什么区别,再也不用关心session、…查看详情

浏览器内核有几种类型

所有浏览器总共有哪几种内核?浏览器内核种类介绍。 1、Trident内核(IE内核):用它的浏览器有:ie、360浏览器 2、Webkit内核(谷歌内核):用它的浏览器有:谷歌浏览器、枫树浏览器、太阳花 3、Gecko内核:用它的浏览…查看详情

录屏软件哪个好 免费的手机录屏软件

当我们听到好听的音乐,看到它美丽的歌词海报时,可以使用录屏软件记录下来。录屏软件会获取屏幕权限、麦克风权限和存储权限,那各大应用商店里的录屏软件哪个好?让我来告诉大家伙。 1.KK录像机 它是一款完全免费的手机录屏软件,它…查看详情

市面上排名较好的erp企业都有哪些

随着科技革命的浪潮推动,经济全球化不断深入各行各业,使得企业生产分工愈加精细化,不断向集团化、多元化以及纵深化的方向发展。但是这其中的过程又是何等的艰辛,估计只有正在转型的企业才知晓。所以为了加快转型的步伐,部分企业会选择应用较好的erp软…查看详情

wifi已连接不可上网是什么原因

WiFi显示已连接为什么不能上网?一、路由器不稳定 有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。 二、宽带出现故障 如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问…查看详情

别让看不懂的crm系统介绍耽误你选型

目前国内的crm系统有很多,很多企业在选择时都会感到迷茫,不知哪个crm系统好用,不明确哪些crm厂商服务好。网上搜索的又都是广告,也没有crm系统介绍,完全是盲选,并且也不一定适合,在选型之路抓破脑袋!图片源于网络接下来小万就为大家作几款…查看详情

数控仿真系统有哪些?数控仿真系统专辑推荐!

数控仿真系统主要应用于计算机上面,精确的说是在计算机上面的一款模拟仿真技术,加工过程中的三维建模等等相关事宜,那么今天我们就来简单盘点一下,这东西到底是怎么回事,都有哪些。 1、斯沃数控仿真 这是一款针对数控行业所打造的数…查看详情

游戏版权贵吗?几万块能买到游戏版权吗

    我们平时在手机上玩的游戏都是由游戏公司制作出来的,游戏的热度越高,受欢迎的人数就越多,所以很多人想通过游戏这方面做生意,那么就需要购买游戏版权,很多人都还不知道几万块能买到游戏版权吗,因此一直在犹豫当中。几万块能买到游戏版权吗  1…查看详情

蛋糕店常用收银系统哪家好?5家高分蛋糕店收银系统推荐

随着国人生活方式逐渐全球化,烘焙食品以其即买即食、种类丰富的特点成为越来越多消费者的一大喜好,商家如何在烘焙食品的红海中脱颖而出,蛋糕店的收银系统无疑是最重要的因素,蛋糕店常用收银系统哪家好?以下5家高分蛋糕店收银系统值得你收藏。 1. 银…查看详情

最新文章