社群运营中，可以去关注的几个点

运营社区需要热情，但热情远远不够。热情只能是你建立社区的基础。如果一个社区想要健康运作，就必须抛开热情，思考更深层次、更可控的事情，引导社区的方向，引导社区的成员，为共同的目标而努力。第一：想了解社区的定位：为什么要建立这个群体？你想知道怎么玩这个群吗？你想知道要和多少人一起玩吗？第二：想想你现有的能力和团队是否支持你设定的社区数量和社区游戏玩法？你需要评估你的社区游戏玩法和社区数量是否合理。为什么社区建立前人数要有限制？人越多越好？社区数量有限，主要是因为，从你个人的角度来看：你不知道你是否能承受社区运营的压力，人员越多，你承受的压力就越大！从你的管理团队开始:人越多，对管理团队的要求就越高，你的团队可能还没有准备好。从社区运营游戏开始：社区游戏的制定尚未得到验证。我们需要通过第一批限制人数的人来验证我们的运营游戏是否可靠！另外，在实现过程中，必然会出现意想不到的情况，所以一定要验证！然后去优化！从社区成员的角度来看：在人数有限后，成员更容易彼此熟悉，更容易为目标而努力工作，更容易识别社区，更容易获得社区提供的福利和分享。第三：你的管理员团队怎么样？每个人的工作职责明确吗？她能完成安排的任务吗？我们建立的许多社区都是基于我们自己的兴趣。事实上，每个人都有自己的工作。因此，在为管理团队设定工作职责和任务时，我们必须考虑与自己的工作时间不冲突。否则，你会发现自己每天都很累。做社区不是一种乐趣。你在给自己增加压力！在社区建立之前，我们都有一个初始的管理团队，但随着社区成员的增加，初始团队可能无法承受这样的工作压力，因此有必要扩大管理团队成员。这种意识是在建立社区之前应该有的计划。然后，在社区运作的过程中，有必要有目的地发现那些可以扩展的幼苗。学会给别人下放权力。事实上，从社区中每个人的聊天中，你可以发现谁看起来不错。给他们大胆的权力下放。也许一开始不敢给他们重要的工作，然后安排一些简单的工作，然后慢慢观察，然后引入核心管理团队！整个团队是有组织的，分成不同的团队，做不同的事情，发展更多的可能性。第四：想想社区开始后，从哪一点开始，先测试自己的一套玩法？当然，这个游戏有什么优势，会有什么问题？你能准备一些应急预案吗？社区建立之初，其实社区的玩法并不花哨，但必须是可持续的。也许是每天，也许是每周。此外，如果确定了第一次测试的游戏玩法，则必须为管理团队的人员分配任务。每个团队成员都有自己的角色，这个角色什么时候出现，这个角色每天做什么样的事情，其实是可以固定的。每个人都有自己固定的角色和固定的出现时间段，所以至少作为管理团队的一员，你有一把尺子，你不会混淆。也许社区的数量和玩法会在后期发生变化，但最基本的人员任务是不变的。第五，想想整个社区的机制。你是社区主，你是老板！你设定的规则不一定是最好的，但是前期一定要大家一起遵守。没有规则，没有方圆。没有规则，社区就不会成为一个真正有共同目标的小圈子。也许你会担心你的规则不好，也许你会考虑如果有太多的规则，社区是否每个人都不有趣？不活跃了？所有这些都是可能出现的问题。但是我们是否更害怕这个社区聚集了很多人，但他们都是毫无价值的人，到处都是人。你认为这个社区在这个时候很健康吗？用规则来限制我们最初想要抓住的人。他们必须最符合我们未来期望的人。他们是我们最初的种子用户，他们是未来将帮助我们推广的人。规则也有一定的技巧。每个人都必须遵守基本规则。如果情况允许，还应该有奖励机制和惩罚机制。分享一些你能想到的社区运营可以关注的要点：一些人的运营要点：新人加入小组，指导，欢迎仪式！这可能需要一个人的主导指导，其他人的附和指导。比如欢迎排队(大家一起打XX)！发放XX社区卡！新人入群自我介绍。帮你了解新人，也让你大致了解新人的状态。新人入群，先列出群规则。让新人直接知道社区的规则。新人入群，可以安排一些新手任务，入群者要分享一次？管理社区？气氛必须活跃？负责下一位新人的指导？等等。对小组成员有规则。例如，你必须分享一次，不能分享，你可以提供其他社区价值。比如维护社区秩序，引导新人，邀请你认识的大牛加入群体，分享朋友圈帮忙拉人，定期分享转载其他地方看到的干货，或者直接通过奖励留下来。针对不同时间段的一些操作点：按日分社区活跃实际上可以分时间段。从我们个人的工作中，你可以发现我们的工作时间基本上很少活跃。我们的活跃时间基本集中在早上上班前、中午午休、晚上下班后！因此，安排操作游戏可以根据时间进行分类：早上什么时候到什么时候：适合推送早报、干货分享、各种预报（活动、主题）中午什么时候到什么时候适合休闲、互动投票。简单但有参与感，晚上什么时候到什么时候做深入的话题讨论。热点讨论，案例分析。结合一点，进行深入的讨论和交流。可以帮助群中的某个用户解决实际问题。还可进行集体内部测试等。睡前时间也许是睡前时间，也可以来一段干货，或者暖心阅读哦。每周分，每周几，什么时候到什么时候固定？比如大咖分享、群员分享、定期答疑会等。新花样的不定期操作。如线下活动、公司参观、产品交流会等。