不同时期的产品，该预设的目标和应该采取的运营策略

在本文中，我将简要分析不同时期产品的预设目标和应采取的操作策略。不到之处，也希望指出。特别是大众产品在种子期要有明确的方向，运营模式可以处于探索期。这是因为如果大众产品将验证期与种子期相结合，就会出现两个突出的矛盾:验证成本高，失去市场机会。因此，对于大众产品，我们在种子期前进行市场验证。也就是说，大众产品的第一阶段是验证期。验证期大众产品可采取的措施有:问卷调查；邀请内部测量系统；“试验田”系统在小范围内推广使用。大众产品种子期(口碑建立期)目标:方向一般没有大问题，只需要微改。因此，这一阶段的主要目标是拉新。运营策略：初始创新是渠道拓展、产品曝光、建立用户群、解决用户反馈深度：以渠道为基础的产品曝光。硬渠道包括各大应用市场和媒体报道(注意是媒体报道，不是自媒体)，软渠道包括自媒体、硬广方和软广方。最好的下载渠道(下载量)包括应用市场和硬广场，最好的用户渠道(用户质量)包括媒体报道和软广场。请注意后续的具体原因。建立来自产品内部渠道和产品外部渠道、产品内部指导和外部渠道吸引的用户群体，需要积极响应用户，特别是用户反馈信息。垂直产品目标：产品与用户需求的匹配程度尚不清楚，因此主要目标是试错重定位操作策略：试错有几个要求，目标用户准确，反馈快(需要数据分析)、应对快速粗糙的目标用户准确的渠道要求：快速反馈要求用户反馈渠道畅通，具有较高的用户同理心和客户服务心态；应对快速粗暴的要求，运营商具有良好的产品理解、强大的反馈总结和提炼能力、无障碍的项目内部沟通、快速制定问题解决方案和目标导向的执行能力。种子期也有一个重要的工作：建立假设用户肖像（属性肖像，即基本信息，如年龄、教育、收入、个性特征等）的增长目标：一般来说，进入增长期的产品经过市场验证，有适当的方向和模式，所以这个阶段应该是增长和维护（建立用户模型）。增长无疑是针对渠道的，有种子期的经验，可以评估渠道的质量，给予相应的权重进行调整。增长无疑是针对渠道的。通过种子期的经验，可以评估渠道的质量，并给予相应的权重进行调整。对于垂直产品，需要针对目标群体有选择地推出渠道。在这个阶段，许多产品过于推崇增长第一的流量理论，忽视了维护这一重要策略。用户流量漏斗模型是伴随用户生命周期的重要策略，任何节点转化率的提高都会带来巨大的好处。但需要注意的是，漏斗模型的节点控制应贯穿整个用户生命周期，即从用户下载产品开始。如何提高用户节点的转化率涉及到运营商的重要功能——维护。这一阶段的维护主要是基于种子期建立的用户群的深度维护，不仅在微信群qq群等第三方群中，更重要的是产品的维护。内部维护包括内容建设、用户引导、用户成长体系建立。基于数据，建立用户模型，针对种子期的假想用户肖像。用户画像 使用产品的用户可以根据不同的动作对用户进行分层，确定核心用户、一般用户和无价值用户(可以更详细)。成熟目标：商业实现（基础活跃）实现是一个长期而尖锐的产品问题，在当前模式下，实现分为数量实现和质量实现，数量实现主要是广告（硬、软、交换分流），收入少，成本高（减少用户体验），质量低。质量实现是基于数量，主要为电子商务、会员制度、内容支付等，来自高质量的用户，因此用户合作度高，收入高，改善用户体验，质量高。实现的基础是活动。活动最重要的是通过活动刺激用户，需要有方向地开展活动。一般来说，活动从生理和心理两个方面刺激用户。生理学：兴趣；心理学：价值观、同理心和娱乐。实现问题极其复杂，这里就不谈如何实现了，假设已经有了明确的实现方式，为了实现该怎么办？数量实现过于粗糙，不需要指导（软、广需要急于用户分析，建立用户组签约模型，放在适当的场景中，如果时机更好），所以我们只分析质量实现。首先要建立质变现事件流程模型，然后注意事件节点的转化率。现阶段产品内容建设完善，用户成长体系成熟，用户模型完善，数据参考价值高，对事件节点的优化具有很高的指导意义。衰退目标：准确地说，损失伴随着整个产品的生命周期，因此保留也应贯穿整个产品过程。然而，不同时期的用户行为（注册、活跃、损失等）有不同的影响，因此我们有不同的关注点。衰退期是用户流失最大的阶段，也是产品面临的最大挑战。产品进入衰退期的原因大致有两个。1、自身原因：娱乐产品热度降低；可替代性高（非同类产品）；不能继续满足用户需求(团队问题或项目问题)；二、二。市场原因：市场份额不足；巨头进入市场，由替代品（同类）利益驱动；更好的新产品进入市场，替代品（同类）价值趋势（纯利益诱导除外）。解决方案有两个方向:迭代创新点，从内容(包括功能)中重新吸引用户；情感驱动(需要内容基础，也是1的延伸)；加大利益驱动力。这里建议使用A/B测试。解决衰退期需要考虑以下几点：资源配置是否得到满足；产品价值是否具有连续性；现有的运营模式是否仍然可行；回流期是指产品在衰退期采取一系列措施，最大限度地减少损失，新用户继续进入，产品处于维护阶段。回流期是一个很难控制的阶段。首先，用户增长缓慢，新增接近损失。其次，新用户对产品的理解与原留存用户不同。新用户从衰退阶段进入产品，而许多留存用户从成长阶段进入产品。产品有持续的迭代，经过衰退阶段的重大变化，新用户和留存用户的心理期望（如豆瓣豆油）存在很大差异。最后，需要再次验证产品价值和现有的运营模式。运营策略：利用原留存用户快速进行市场验证和运营验证；尝试以创新点作为产品亮点，整合新老用户群，打破老用户群参与障碍，最终下降期，再次进入下降期，没有有效的用户回收手段，产品团队无法推出有效的更新迭代，产品没有获得足够的市场份额。策略：充分利用剩余资源止损对运营商来说是最重要的：在任何阶段都要围绕目标开展工作。