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是时候适度告别硬广,转向内容营销来与消费者沟通了

2020-12-14 08:59:52 阅读(173 评论(0)

产品是媒体星杯秒变成“随身花园”没想到小咖啡杯,也有很多文章可以做。星巴克在韩国发现了一项数据:每年大约有338个咖啡冷饮塑料杯被人均消耗,相当于每年在韩国制造3亿个垃圾。因此,我们与大学生合作,开启了“星巴克杯DIY便携式花园”行动,相当于一项防污染的公益活动,引起了全球消费者对品牌的关注和青睐。只要消费者在星巴克买外带咖啡,他们就会赠送一袋植物种子。不知道怎么种也没关系。扫描包装袋上的二维码。详细的DIY步骤将为您提供免费的步道,甚至混合咖啡渣的土壤。种植过程简单粗糙,只要平衡适当的温度和湿度,就可以轻松种植自己的小花园。环保、绿色、可操作性强、用户兴趣高,没有参与门槛。该活动迅速席卷51个国家,共有97005万用户参与并与Instgram分享、社交媒体,如Pinterest。你参加星杯涂鸦了吗?咖啡杯不仅引发了参与,也成为星巴克传播文化的场景。近年来,出现了“在杯子上涂鸦”的趋势,这实际上是星巴克在2014年4月至5月举行的一场比赛。WhiteCupContest为期21天,鼓励网友在星巴克纸杯上发挥创作灵感。Instagram星巴克,Pinterest,以及Twitter都建立了相关的活动聚集地,网友可以把自己的作品@给主办方,最后星巴克会选出获胜者。这项活动最有效的是,涂鸦已经成为星巴克的一种“文化”。除了比赛,它还可以继续下去,形成可观的内容。最后的作品将在星巴克的主页上呈现。例如,最近,一位19岁的美国艺术家用星巴克纸杯作为模画插图。画面构图恰巧与美人鱼标志互动,整个画面非常有趣。另一位韩国艺术家对星巴克LOGO进行了一些改版,效果也相当不错。星巴克今年还推出了自创杯,以继续吸引消费者的参与 Doodleit,消费者可以随意改变「杯身」涂鸦图案,结合毕业季留言、婴儿绘画、办公室等生活场景,呼吁大家一起玩。emoji表情包魔术四射星,猫,不同口味的饮料杯,还有一只紫色独角兽喝饮料。如何用这种新的方式约朋友喝一杯咖啡?“Yeah!你又可以快乐地滴X了~“受年轻人欢迎的emoji营销风靡全球。个性十足的星巴克怎么能不玩呢?前段时间星巴克推出了一款名为starbuckskeyboard的输入法应用,其核心玩法是emoji的“表情包”,星巴克标签明显——用表情叫朋友出来喝咖啡。你预约了吗?创建一个内容应用程序是这样的。去年年底,《纽约时报》和星巴克宣布合作。自2016年以来,星巴克成员可以在应用程序中看到最重要的新闻、每日/每周新闻简报和更及时的文章,包括政治、经济、社会等。这件事让我想起了不久前,Spotify在星巴克和流媒体音乐服务上也达成了合作,也是围绕星巴克的App。星巴克在几个月内选择了两个最具代表性的内容合作伙伴,即音乐和新闻。星巴克正计划成为一个媒体集团,这可能有点夸张,但不可否认的是,媒体内容对这家积极的互联网咖啡馆越来越重要。看新闻,听音乐在咖啡店的应用,也许用户想买一杯咖啡喝~脚踏实地尝试“中国”新年星巴克自1999年进入中国市场以来,一直希望与中国消费者建立深刻的联系,在这方面做了很多“中国”尝试。2013年春节期间,星巴克根据2月份普通中国人的行程和日常活动,在微信、微博等社交网络平台(星巴克很少使用付费媒体)上推出了定制版的30日“星历”。日历上的日期与实体店提供的食物和饮料有关。比如2月3日,消费者只要带父母去星巴克,给他们一个温暖的拥抱,就可以享受买二送一的饮料折扣。2月7日,消费者只要去店里晒年货,就可以享受免费升级饮料的折扣。比如消费者只要在社交网络上晒朋友敬酒的照片,就可以赢得限量版的反馈卡。“在几乎零媒体投资的情况下,”dailygoodness新浪微博上的活动曝光量超过1亿。节日推广带来的销售额是定期推广的10倍。如今,星巴克不仅成为美国最大的移动支付零售公司,还成为Facebook、Twitter、社交媒体,如Pinterest,也是最受欢迎的食品公司。该品牌在Facebook上有3400多万“赞”,在Twitter上有360多万粉丝。在中国,星巴克在微博和微信上拥有200万粉丝。文章开头提到的线下活动都是通过社交媒体在线传播,达到扩大影响力的效果。2012年,星巴克还专门为起床困难的家庭设计了一个闹钟应用程序。早上闹钟响起后一小时内,走进任何星巴克商店,可以享受新早餐半价的折扣。虽然活动只持续了一个月,但这是一个有趣的移动连接尝试。记得2013年,央视报道星巴克中国产品价格高于国外,立即引起关注。然而,令人难以置信的是,大多数消费者并没有讨伐星巴克的价格策略。相反,他们跑到社交网络上谴责央视滥用公权。星巴克在这场危机中毫发无损!星巴克首席执行官舒尔茨说:星巴克的成长和成功并不意味着我们的咖啡有多好,而是人们对这样一个消费品牌充满信任。无论是线下活动还是线上传播,星巴克都没有花很多钱拍广告片,而是总是围绕消费者做好。客户参与度越高,越容易对品牌产生亲密感,所以有一种“星巴克品牌属于消费者”的信任直觉……这不是我们努力做内容营销的领域吗? 

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