这些社群运营案例,让一个社群运营er都无法麻木。
2020-12-14 11:27:11 阅读(151) 评论(0)
社区与商业模式的匹配:低频、高决策(用户规模小)的业务最适合使用社区作为运营手段。您可以使用社区进行流量转换或直接提供服务。例如,全球黑卡会员服务从应用程序返回社区。在社区中,需求和供应是闭环的:我看到很多社区都是面向C端的单向信息流模式。这也是一个新的想法,可以将需求方和供应商与社区联系起来,以非常低的成本构建需求戳和平台,如设计师和制造商、卖家和渠道。学生支付能力强:目前,大型行动学校在各大学早期行走,迅速扩大了大量种子用户,主要帮助困惑的大学生快速找到生活的突破,获得良好的运营回报。分享的内容将包括如何找到自己,明确你现在的未来,时间管理,提高效率等等。当然,这些案例除了启发我的社区运营外,其自身的服务方向和互动方式也非常有趣。在这里,我从100个社区中选择8个与您分享的特点,这可能对您的业务有帮助..至少会让你觉得社区可以继续花时间。1、当用户回购社区时,我在社区附近偶然购买水果,被商家邀请加入会员群。加入群后,发现可以享受不同的会员折扣。目前群内成员300人 ,老板每天定期刷优惠商品。群内成员不仅可以第一手了解优惠信息,还可以在群内下单购买水果,商家附近送货上门。因为大部分都是周围的人,大家都会更换旧物,分享信息等等。群体活动性好,只有商家知道带来的转化。~(ps:老板娘人很好,灵魂人物角色。)2、这个社区是在初级会计职称考试前一个月建立的,目的是宣传他们家的冲刺课程。社区活动的方式是每天固定时间,有专门的同事带领学生做问题,讨论后给出答案,我们发布分析,有文本和视频;在线模拟考试,学生完成并分数。每天都有成千上万的内容输出。不做题的时候,学生会主动拿出题目交流。管理员经常与学生互动,赢得了大多数人的信任。发布销售课程消息时,反响也很好,群内转化率达到15%左右。对学生来说,这个社区充满活力和干货,公司也有表现,两全其美。社区和自媒体文章有些相似之处。社区的早期宣传就像一篇文章的标题,你的操作模式和组的互动输出就像文章的内容,好的“标题”让你想加入,好的“内容”让客户感到有价值,愿意输出、分享等等。3、该社区的定位是“可以预订全网最低价的机票和酒店,并有专人管家提供一对一服务”。以此为产品亮点,进行宣传拉新,并邀请韩寒、郑凯等明星使用,进行宣传造势。所以吸引了一批种子用户,个人也是因为我需要选择加入这个产品提供的服务。进入研究后,酒店和机票的价格确实比大多数平台便宜。毕竟,有了用户数量,就有资本谈论价格;唯一的区别是一对一的服务是管家服务你,而不是管家只服务你。后来,随着用户数量的增加,社区开始推动新功能的“专属好东西”。简言之,它只能通过社区购买定制或半定制产品。产品的包装和假装能力都很高,定制周期一般都很长,给用户一种期待感;很难让人们在购买后不暴露各种因素。正是抓住了用户的心理特征,社区用户再次疯狂增长。4、用户活跃社区分享之前实习公司的对接设计师和材料提供商的社区 (公司和应用程序被称为装饰圈,为设计师提供建筑材料供应商和推广用户的平台)整个社区游戏是建立33个城市群,每个城市都有设计师和材料供应商群,并通过运营进行需求沟通和对接。公司内部的人给群内的人贴上标签(如设计师标1.城市 昵称 材料商标2.城市 昵称)定期管理组的秩序 。同时,设立装修圈城市群,招募城市运营商(设计师或装修公司老板)经营城市群,聚集当地设计师和材料供应商 ,市群公司将定期开设运营推广方式课程,组织线下沙龙聚会收费。5、当我们把社区本身作为所有的运营、课程、工具和周围的配套用户来实施社区服务时,此时此刻你所做的社区就是产品服务社区。就社区运营而言,我个人对这类社区更为乐观,因为他们的正投资注定要活得更久。案例1我最近加入了百字斩阅读训练营的微信群,需要付费加入。这个群现在有437人,成立了20天左右。 我认为这个社区对学生的价值主要有两个方面:在群体的相互影响下,促进个人实现目标,因为群体每天都有互动,我认为我不能落后;改变了人们对英语学习的看法,至少我不再从这个社区学习英语,更注重培养对英语的兴趣。我认为这个社区的亮点如下:聚集一群有100天阅读三本英语书的人;建立一个相对完善的组规则,并告诉用户该组可以为您带来的服务;该组提供的一个更重要的服务是回答问题,你可以把你不理解的句子发送到小组,会有小组所有者回答问题。小组经理做得很好的一点是动员小组的其他成员帮助回答问题,动员每个人的热情;提供额外的服务,小组经理每天推荐一个英文歌曲案例2文案CP任务组是以文案创意产出为核心的社区,要求社区成员在7天内找到CP,并肩战斗克服每项任务,最终最高总分获得最佳文案CP组合MVP头衔。将之前非常流行的七天爱情cp形式转移到文案中,对于喜欢文案的年轻人来说,报名超级流行~;每天创意文案任务难度循序渐进,每晚打卡积分,累计7天总分,提高参与者任务完成度~50组CP7天文案产出数百,7天后,小组仍然活跃,每天讨论文案~案例3分享一个高质量的社区——一个城市汽车俱乐部。设置门槛是有车,每个群体都针对相应的车型。它们有三个社区,主要基于模型:宝马、奥迪和奔驰。每个人都希望获得更多的价值,因为当地信任度高,合作和社会需求大,社区价值高。目前,活动非常活跃,交换汽车相关问题、投资、资源对接等,并自发组织公路旅行等各种形式的聚会。社区有名人背书,组织者是当地的企业家。盈利模式清晰、会费、旅游产品合作费、高端电子产品合作等广告性质收费更为强大。案例4我联系的高质量社区是运营研究所,大家都很熟悉,所以今天我将谈谈我的理解,为什么运营商是高质量的。首先说说这个社区是如何体现价值的:输出实质性的学习知识,让学生学习实质性的内容;以微课程为中心,开发书籍、视频课程、线下交流等多角度的学习场景。然后说说这个社区给了我保持活动的灵感:用户定位准确,不让运营商孤独成长,让社区用户目的明确;数据管理、统计演讲数量、登录点等。,并定期清理不活跃的用户,以提高学生的时间性价比。小组管理,避免大群众的问题,提高大学参与感,更容易咨询问题;线上线下结合,保持情感,多场景学习;系统的系统和专业管理人员,使小组有序;定期更换分享讨论主题,保持新鲜;开幕式和结业仪式,增强学生的仪式感,更不用说运营商学到的知识了,沟通学习的氛围让我在加入的短短几天内立即切换到学习模式。光是培养这种态度,我加入运营研究社的目的就实现了。光是培养这种态度,我加入运营研究会的目的就实现了。案例五闺蜜学习班的模式是让每个女生找个闺蜜互相监督学习。每个闺蜜每天至少要学一个小时。一般每天晚上9:50组签到10点开始学习,11点结束。可根据自己的时间安排三班倒或特殊班制。然而,我们必须坚持每天一个小时并登录(假期不需要学习),但后来我们失败了。现在我们应该反思几个原因:群体目标太大,空间太大,让群体成员感觉不到群体存在的价值。价值是提高粘性的核心工具;没有操作,没有社区,每周五的讨论没有提前安排,导致无价值输出,让团队成员觉得浪费时间;不管这个群体有多小,你都不应该独自战斗。你必须组建一个团队,即使是两个人。我忽视了团队建设。
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