详细讲解：一步步从0到1来展示社群的玩法

自2015年社区元年以来，北上广深等一线城市的社区概念一直在轰炸。随着2017年最热门的关键词：内容创业和视频创业的普及，人们逐渐意识到内容为王的社区是一种无法掩盖的趋势。在过去，商业模式基本上是以渠道为王。如果你掌握了渠道信息，你就有发言权；今天的商业模式是内容为王的时代。以前的一切都被互联网形式冲走了。每个人都可以成为渠道宣传者和内容创作者。现在的渠道已经成为大家形影不离的媒体平台(双微、今日头条、百度百家号、大鱼号)；现在的内容，质量越高，价值越高，直接催促了互联网收费时代的到来。趋势的快速发展必然会引起行业的连锁思维。关于社区定位、社区框架建设、社区成员的招聘和运营，以及社区的实现和维护。。。为了方便您更好地理解，我们将结合脚踏实地的实际战斗案例列表和丰富的实际操作内容，逐步从0到1展示社区的游戏玩法。1、社区的垂直定位是什么？简言之，它侧重于垂直领域。例如，母婴社区、绘画社区、律师社区、音乐社区。。。大多数人可以从自己或团队的爱好或专业领域建立社区。这样目标群体相对清晰，操作起来可能更容易上手。想象一下，如果你是一个以母婴产品为主的母亲，你每天写的内容都是关于“亲子教育”的、当一位母亲看到“婴儿护理”的内容时，她自然会先关注你的社区，她会优先考虑你推荐的产品。在碎片化移动互联网时代，全社会各行各业都将呈现社区化发展。起初，我们建立了一个社区品牌。为了定位，我们做了半年多的初步调查和知识储备。(网上看了所有相关社区的视频、音频、视频，做笔记分析，开会讨论，线下真实用户调查，再听再看，再开会....）此外，在运营社区之前，我们必须有这样的社区思维：在准确定位的总体方向下，尽可能呈现垂直发展，你的社区越垂直，用户的归属感就越强。这也是由人们的消费心理决定的:物质需求为主，精神文化需求为辅。从这个角度来看，社区可以简单地分为两类：物质导向的初级产品资源社区，依靠真正的高质量的产品资源，为您的会员服务，会员花少量的钱，购买高质量的产品，增强自然归属感；精神文化导向的高级知识社区，依靠KOL（意见领袖）或团队输入和输出高价值的技能知识或经验分享，“站在巨人的肩膀上”，你看得更高，走得更远，赚的更多。当然，这两类社区之间没有明确的界限，后期的维护必须考虑在内。这种分类只是为了帮助你的社区做一个垂直定位。毕竟，定位就是方向。当然，这两类社区之间没有明确的界限，后期的维护必须考虑在内。这样的分类只是为了帮助你的社区做一个垂直定位。毕竟，定位就是方向。社区最避免模糊的方向，错误的方向，无论多么努力都是相反的。第二，选择了社区框架的构建方向，下一步就是构建社区框架体系，这是一个繁琐、重要、不断修复的过程。它主要包括社区价值体系结构、社区管理结构和社区会员结构。社区价值体系结构主要是指社区可以输出的价值内容，是具体的资源产品，还是实践知识干货，分享实践经验。同时，它也是社区的核心价值，其中价值观的输出更为重要。俗话说“加入社区，我来找你的人，而不是产品”。只要你的内容继续有价值，赚钱只是顺便说一句。社区管理结构强调整个社区意见领袖的知识体系，这将是整个社区体系的支柱。团队成员对系统内容的理解和合作的默契直接决定了系统基因。28年的原则决定了会员结构是为了更好地为社区成员服务。一个小圈子里，20%的积极会员会带动社区的整体氛围，剩下的80%会员会被感染。小米社区就是最鲜明的例子。小米社区的原始精英用户可以直接进入小米公司，或者优先参加“米粉节”，这已经成为社区成员中的一个明显问题。对于个人或团队品牌来说，多花点时间讨论如何准确垂直定位，如何构建更稳定的社区框架是非常值得的。前提是最好设置一个时间节点，将每个模块时间切割成块状时间，以提高效率。记得在知乎问答上看到一个李开复老师关于发微博时间管理的回答，做个参考:一整天的事情看起来很忙，但是李开复老师用时间切割的方式完成了块化的时间节点。在成立穿石俱乐部的早期阶段，我和我的团队合作伙伴仍然使用设置时间节点的方法来控制他们的日常工作任务。一路练习确实是个好办法。今天在微博上，我看到了这样的人生感悟，“宁愿做创业狼，也不愿做打工狗。” 狼和狗的本性是一个家庭，在动物优胜劣汰进化的过程中，它们处于同一力量的起点。狼，选择主动出击，成为大家认可的力量干将；狗，选择被动圈养，给大家留下这样的印象。人与社会的竞争也是如此。与其被动圈养，不如主动出击。说一句壮烈的话，成功了，就是大家眼中的斗士，勇者；失败了，也是烈士，英雄。然而，狼，还有一个最重要的特征，民族动物。狼过着群居生活，一般七匹是狼，每一匹都要为群体的繁荣和发展承担责任。狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素，无论做什么，它们都可以依靠团队的力量来完成。从品牌层面来说，狼的核心品牌价值明显优于狗。三、社区会员招聘面对狼、狗的辩证分析，是指你的会员目标用户的划分。用户画像清晰，再努力，事半功倍。在社区营销和会员招聘之前，思路要非常清晰，注意力要稀缺，内容要特别重要。在简化社区运营内容的同时，也要紧跟目标用户的口味和需求。谁是你的目标用户？(群体属性:年龄特征…)，接触谁？(行动属性:社交圈…)他们上网看什么？偏爱什么？(其他属性:兴趣爱好…)。定位好目标用户，下一步就是具体的实用方法。社区成员的招聘主要包括两类：在线流媒体推广 线下活动排水1、在线流媒体推广在线流媒体是指音频、视频和多媒体文件在互联网上流传的形式，基本上可以简单地分为：内容排水和平台排水。这两种形式又是密切相关的，内容引流涵盖了文字创作、视频、音频、直播等形式。关于内容价值体系的构建，如果前期内容部分做得好，就能迅速在各大平台上吸引一批精准优质的用户。内容优势明显，差异化突出，是碎片化信息时代的制胜之道。当然，如果你是网络名人、自媒体名人、明星等知名人物，可以直接忽略这篇文章。平台引流主要是指流量的引流。淘宝、天猫、JD.COM商城等之前的大流量平台，在碎片化信息的冲击下，流量开始下降，分散到其他中小平台。根据相关数据分析，淘宝的在线流量正在逐年下降。2016年3月24日，淘宝发布了2016年的最新战略方向，主题是：流量已经死亡，内容为王。在这个时代，高效利用碎片化时间尤为重要。穿石会刚开始的时候，我和我的团队每人开了10个左右的自媒体号，抢占了言论阵地。其中，以“用户主动转发推荐”为核心的微信公众号；以“算法与机器推荐”为核心的今日头条、百家号、大鱼号、少量信息、企业搜狐公共平台等自媒体平台；还有喜马拉雅音频节目，视频和直播也将列入议程。为了在任何平台上随意打开或搜索时看到我们，我们都需要在最短的时间内抢占可以抢占的流量入口。自2016年下半年以来，移动互联网平台的机会越来越少。如果你想尽快成名，你应该选择多平台、多纬度地埋葬你的信息。正因为如此，当一个平台级的机会出现时，它很快就会在市场上流行起来，比如ofo小黄车和摩拜共享单车，发展势头非常迅速。虽然这个平台级的机会比较少，但是还是有一些小平台和非标平台的机会。比如千聊、小密圈、简书等产品，都是基于一个大平台做文章的。目前，各大自媒体平台的意见领袖也在利用这类产品，多维占据自己的言论地位，招募自己的社区成员。另一方面，内容引流和平台引流也可以理解为口碑营销和借势营销。您提供的内容价值足够高，确实有助于会员快速成长，财富倍增，声誉自然良好，会员也会裂变发展，社区大规模增长；利用市场营销，两种理解：一是抓住大平台的小机会，如前年的红包战争，只要真正的钱散开，会员的数量和质量就是裂变的倍增。第二，学会用力，也就是上一篇文章中提到的“站在巨人的肩膀上”。以下是彭小六的具体意见领袖。2015年7月参加100天阅读训练营，然后参加秋叶PPT、拆书帮、行动派等社区。这些不仅给彭小六自身能力的提高带来了很大的帮助，也借助了这些社区的影响力。在线流媒体的推广是一个长期的慢性积累过程，需要不断地输入和输出最新的价值内容。这符合知识产品化的发展趋势。内容就是知识。做好内容绝对是一个巨大的挑战。良好的写作风格只是基本要求。更重要的是，我们应该了解用户的心、行为、行业产品和竞争市场战略，并用简单的语言引起用户的共鸣。2、 线下活动排水线下活动排水主要是指排水，利用线下具体活动联系用户，通过礼品或免费样品与广大用户建立联系，然后通过社区模式逐步筛选，最终划出准确的会员。虽然这种方法看起来非常低级和传统，但推排水总是最直接和有效的。微信业务发展代理模式之所以能这么快占领市场，是因为每年每季度的会议都很常见，会议也在继续。这一过程可以理解为产品知识，是指将产品从功能性销售转变为文化价值产品，从产品层面赋予其文化、温度、情感、态度等拟人化形象。例如，将中国制造业转化为中国制造业，赋予了文化认同感和民族认同感。这是产品知识化的典型例子。从马斯洛需求水平理论上讲，物质需求是初级需求，精神文化等软实力的需求是高级需求.。AB两种方案，线上线下的结合，总结为知识产品化和产品知识化。前者可以更好地保证后期社区的快速实现；后者可以逐步增强会员的社区归属感和认同感，促进社区运营的良性发展。知识付费沉默，服务付费觉醒。小组有这样一个情节分享：孕妇怀孕加医院孕妇，有一个宝贝妈妈，没有商店，在家做蛋糕，只是发送两张蛋糕图片，问你，我打算做一个蛋糕，不知道哪个好，你帮我选择，小组突然活跃说第二个好，所以她做第二个，上面给你看，小组表扬，突然有几个人在小组预订她的蛋糕，她送到门口。这是一个很好的操作策略：构建场景参与感。就是开放产品、服务、品牌、销售流程，让用户参与，建立一个可触摸、可拥有、与用户共同成长的品牌！这种参与感带来的裂变就是口碑。“信任背书”是参与感能迅速转化为口碑事件的背后。自从阿里巴巴开启互联网信任资产入口以来，一切都可以破产，不要让信用破产！口碑操作可能有点慢，但都是有效的操作。4、社区运营包括品牌运营、用户运营、内容运营、社区运营的总体步骤：挖掘目标群体的特征属性，实现准确沟通（上一篇文章提到的具体实践方法）；控制社区从0到1的知识沉淀节奏和产品实现进度；增强社区成员的互动粘性，丰富场景内容，不断提供有价值的人，输出有价值的东西。分别从三个方面分析：1、关于品牌运营，不仅要塑造公司的品牌，还要注重塑造个人品牌。原因是整个移动互联网正在分散化。自媒体时代蓬勃发展、个性化、差异化的个人品牌更容易塑造和传播。总的来说，个人品牌的标签化、产品化、品牌化；逐步量化、分割和实施目标；形成自品牌的闭环。“21世纪的工作生存法则是建立个人品牌，”美国管理学家彼得说。“穿石会微信官方账号的文章《为什么这个时代每个人都应该有品牌意识》中提到了个人品牌塑造的重要性。这里不要赘述太多。2、作为会员运营，用户运营应该把你的社区成员和潜在成员的问题和需求放在首位，而不是你想卖什么。尽量邀请社区成员参与社区运营体系建设或产品建设过程。固定活动与非固定活动场景相结合，既能培养社区成员的习惯，又能构建社区的运作框架。场景互动是维护社区成员最直接的方式。在小米成立之初，MIUI只有20人。这是小米第一次尝试用户参与感。小米专门设计了“橙色星期五”的互联网开发模式，核心是MIUI团队在论坛上与用户互动，系统每周更新。让员工和用户通过论坛零距离接触，良好的功能受到用户的好评，团队自然非常高兴；几乎功能会被嘲笑，团队自然会加班，努力改进。就这样，小米的用户数量在用户深度参与的情况下发生了裂变。他们只有100名原始精准粉丝，现在他们是数千万用户。2016年，俞敏洪投资的“大V店”是一个专业为母亲服务的平台，模式类似于婴儿树，会员是消费者和经销商。他们对会员的经营是自主、下放、参与感。会员用户从大群分为地方群，地方群分为各种活动项目，每一步都在跟随，见证其成长。这种模式也是近年来流行的商业模式“和谐”