除了产品能力外,更得益于独特的内容运营
2020-12-12 10:42:35 阅读(149) 评论(0)
在娱乐旅游领域,一方面逐渐脱离标准化路线,转向深度和定制旅游的小而美分化;另一方面,它是当地丰富的一体化。今天的“周末去哪里”,从旅游信息聚合到当地综合娱乐活动预订平台,再到活动文化知识产权的合作孵化,在运营驱动下完成消费升级。内容深化障碍“周末去哪里”从信息聚合开始。2013年11月首版上线,重点是活动导购。直到2015年3月上线15个月,姗姗才推出支付功能,开启闭环交易。在此之前,其实已经有了百万用户,养成了一个小名气的消费池。除产品能力外,还得益于独特的内容操作。1、从2013年底到2014年3月,早期的“周末去哪里”是单向的信息推荐。产品信息来自OTA,内容更倾向于推荐旅游产品,如景点和酒店。订单需要跳转到第三方,相当于导购,可以获得交易佣金。在此基础上,编辑推荐产品的新内容,包括图片选择和优化,制作各种主题。同时,引入算法机制,努力优化个性推荐。访问第三方产品信息可以快速完成内容覆盖,为全面推广铺平道路。2、2014年4月4月深度编辑和扩展 从活动推荐开始,类型有了很大的丰富性扩展,并主要推广北京、上海、广州三个一线城市。(1)深入收集数十人以上的编辑团队,收集负责城市热门活动并上传,并尝试在城市招聘当地兼职编辑。从活动类型来看,包括艺术展览、音乐节、创意市场、表演等,大众活动可以在主流第三方平台上获得。有些活动可以通过社交媒体(豆瓣、微博、本地微信官方账号)、国外网站、关注群体动态等方式收集,如获得活动合作权和票务预售。(2)深度编辑不同于一般的票务网站。除了官方介绍外,产品的推荐副本还具有编辑喜爱的个性色彩,在特征挖掘和情感煽动方面非常突出,使产品生动,最后辅以优惠价格或免费门票活动。在推荐主题上,每周形成特色,每月推荐优质活动。与本地新媒体相比,形式相似,但更纯粹,不同质化。3、2014年5月,双边角色升级 在线2.0版本,在线商户信息发布背景,为闭环交易奠定基础。从简单的内容编辑到商户运营剥离;从PGC到PGC UGC。一方面,主要城市需要强大的商家扩张能力,找到更多有特色的商家;另一方面,引导商家进行活动编辑、营销推广和售后跟进。消费升级是一个增量市场,用户有消费能力,如何进行信息教育和决策帮助是关键。对于展览、音乐节等非标活动,间隔周期长,没有评论积累,情感煽动文案是转型过程中最关键的环节。这创造了内容特征在价格之外形成的障碍。从很多结果来看,“周末去哪里”APP在早期就有很好的产品设计性能。在运营中,一方面内容数量充足,另一方面推荐精美的活动。因此,从一开始就面向全量用户。1、从推出之初,“运势”似乎就伴随着它。Android和iOS都受到应用市场的不断追捧,并得到了大量推荐。冷启动很容易突破。下表是一些推荐历史:除推荐外,还积极参与应用市场的有奖下载主题活动、微博九宫格推广和APP联合推广。2014.9.22联合滴滴出租车、百度地图、车轮调查等7个应用程序,推出“懒惰旅行”微博主题和下载活动,提供小米应用商店提供的推广资源参与奖品。2、线下推广和线下推广主要依靠用户聚集的特点。虽然面向所有用户,但可以根据消费和爱好进行有效筛选,得到购物中心和大型展览现场两种地点。(1)商场周边时间集中在周末,推广方式有两种:一种是在商场大厅或周边开展体验活动,如现场手工diy、活动优惠券赠送等;二是聘请兼职推广商业街及周边交通要塞,引导下载或参与杭州凤起路地铁站出口等活动。(2)大型展览和演出现场几乎都是目标群体,通过活动推广置换等合作方式获得参展资格。通过展位品牌展示、现场小活动、APP优惠券宣传。如亚洲宠物展、亚洲设计管理论坛AMD联合主办方等。例如,2015年5月2日,在上海草莓音乐节的策划中,开展限量票买一送一活动,随票发送定制贴纸。在音乐节现场,用户用贴纸领取定制t恤,有足够的t恤进行二次传播。在整个过程中,与用户保持多层次的互动,而不是以购票付款结束。3、通过业务交叉互补,资源置换寻求双方的中长期品牌展示和流量置换。一方面是为产品本身缺失的模板寻找合作伙伴,另一方面是使产品和内容具有输入价值。(1)高德“周末去哪里”嵌入高德地图,所有活动的地理位置都用高德地图标识和导航路线。同时,在高德地图主界面的一级菜单“附近”推荐feed中,接入“周末去哪里”活动。(2)在最近达成的中国万年历合作中,中国万年历根据位置和用户行为,在日期进行个性化推荐,接入“周末去哪里”活动。营销规范化包括“全用户、电子商务、O2,具有消费特征O“等元素,围绕奖励互动、交易促销、线下活动等,营销形式多样。1、作为一个活动平台,自互动营销每天都是小热点,每周都是大热点。对于推荐的活动,作为宣传交换,将提供少量免费门票,用于活动奖励,但也提高用户的关注。比如上海鹦鹉螺市场、陈绮贞粉丝见面会、魔马音乐节、雕爷牛腩测试等。送票形式多样,微信包括分享朋友圈截图提取、组建用户群红包提取、图形信息大多好评等,微博主要关注和转发提取,应用是收集和分享活动提取,送票活动几乎每天都在不同的载体,让用户保持关注。从参与数来看,免费活动门票的质量和受众范围对数据有明显的影响,可以更发散优质活动的推广形式,而不仅仅是分享转发等单一方式。例如,迪士尼的门票可以在新媒体上用户母婴,当地大型营销合作,获得更强大的传播。2、在交易促销开启闭环后,我们应该关注价格促销。虽然我们没有面临价格战,但价格优势和对交易数据的影响仍然是正常的目标。通过议价能力和资源交换,进行不同程度的折扣和促销。在2015.3推出支付功能时,通过多轮一元抢购活动养成习惯,并紧跟推出优惠券产品“周末券”。2016年1月1日与银联合作,APP内设置“银联专属”专区活动,用银联信用卡在线支付80%的折扣。3、异业营销寻找类似用户画像的产品,提供自己的奖品,共同发起互动营销。“周末去哪里”匹配的用户类型是追求生活质量和文学艺术,最合作的是文学艺术、出租车、高品质的创意电子商务产品。比如2015年4月3日~4月28日,联合足记APP,足记在APP上发起“晒周末态度”|在赢得周末礼券的活动中,用户使用特定的贴纸发布图片,获得50个最受好评的人,并在周末去哪里赠送“周末券”。在APP中做同样的宣传指导,“周末去哪儿”。这三种类型都是在线营销,从寻找外部潜在用户、促进内部用户共享和刺激消费的角度来看。但从形式上看,一般都是单一的,主要是因为抽奖原因简单,缺乏持续的互动,失去了高质量的UGC机会,试图利用大型活动IP来创造话题。合作渠道可以更广泛,消费升级的潜在用户很多,不局限于特定的标签,肖像可以有更多的分类。2015年10月IP化活动 一开始,“周末去哪儿”开展了一系列线下活动“巧妙”手工DIY市场。每个周末在北京、上海和杭州,与大型综合购物中心合作,组织工匠“周末去哪里”,吸引用户现场DIY绘画、肉质、陶瓷等活动,提供APP和购物中心的优惠券,转换用户。在万圣节、圣诞节等主要日期,也有联动主题活动。经过半年多的持续活动,形成活动IP的优势在于产生巨大的品牌附加效应和可复制性。2016年4月 “周末去哪里”已成为上海迪士尼的官方合作伙伴。作为合作IP,APP主界面提供两个一级入口和独家渠道,提供不同角度的详细策略和推荐。无论是自建IP还是合作IP,都能优化一锥买卖的情况,使活动和互动更加立体,与用户的粘性更加紧密。的确,活动IP化是一种深入的做法,但毕竟是自我赋予的说法,包括“观奇趣”公益赠书活动,都是断断续续的、分散的、用户断层的。为了保持IP的活力,需要在维度上包含更多的内容,如内容,以保持粘性,并有更多的沟通渠道和可能性。像4.0行业一样,被驱动的消费升级是个性化的趋势,每个人在消费模式上都会有更多不同的标签。释放的方式是如何用扎实的内容操作和人性化的技术来填补无法表达的需求。平台频率高,活动频率低,让更多的活动品牌运营,让更多的内容方式连接用户,任重道远。
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