APP上线新功能，运营人员应该做的工作有哪些。

1.在APP更新功能后，运营商需要为新功能提供资源，以确认新功能所需的资源。操作人员可以准备内容，也可以邀请用户输出内容。比如陌陌推出短视频功能，需要填写一些短视频，新浪微博推出微博故事功能，邀请用户。一开始，APP为用户提供电子书阅读，2.0版后，付费订阅功能才上线。在推出APP新功能之前，运营商计划付费订阅内容，并与讲师沟通，邀请他们进入APP，为APP的新功能提供资源。2、在线推广新功能。1.推广文案的准备（1）软文本与APP上线前的推广相同。在线新功能也需要软文本推广。包装新功能，阐述其起源和故事，以打动您的用户。(2)硬广直接介绍产品的新功能，突出亮点，然后将引流放到目标用户进出的网站上。也可以做成广告单张张贴。在推广视频功能时，莫莫曾在地铁、公交车等地方投放广告。2.内部和外部通知(1)内部通知之前已经说过，新APP上线时，需要准备一些内部通知文档，APP上线的新功能也需要内部通知。如果您的应用程序访问了客户服务，您需要为客户服务人员准备咨询文件。(2)外部通知APP已经积累了一定的用户。在推出新功能之前，可以通过系统消息和push推送通知用户APP更新的消息。另一种方式是通过EDM通知用户。现在越来越多的APP选择短信通知，但这种方式涉及到用户隐私，一般不推荐使用。3.推广渠道的选择类似于推出新功能的推广渠道，也分为付费推广和免费推广。（1）付费推广1）流量交换流量交换是指将流量带到相互的移动终端应用程序，通过场景分流，引导用户点击并导入对方的登陆页面进行转换，以关注用户曝光应用程序推广信息。以下是应用商店的推广联盟页面，加入推广联盟，与其他应用程序交换流量，同时推广其他应用程序，但也为自己的应用程序增加流量。2)付费推广应用商店有自己的资源，只要付费推广APP，就可以享受平台的资源。大多数应用商店都有付费推广服务，报价也不一致，可以根据自己的需要选择付费推广平台。3)KOL推广火山视频推广时，签下了直播红人MC天佑，MC天佑也在微博上宣传了火山视频。(2)免费推广1)平台活动新app上架时，可在应用商店启动，app更新功能后，可通过参与平台活动获取流量。以上是应用商店的APP推广，只需提交申请，一旦通过审核，就可以享受流量支持服务，毒舌电影APP已经被选中。2)社区实际上积累了大量的用户资源，从APP首次上架到APP新功能上线。这些用户资源存在于社区后，可以在APP新功能上线前在这些社区推广。3)目标用户可能出现的地方目标用户在哪里，推广就在哪里。根据用户肖像中描述的用户，找到目标用户混合的网站，放置软/硬文本，将目标用户转化为用户。3、上线后，观察用户使用情况的操作非常复杂和繁琐。一些操作人员会开玩笑说他们是杂工。事实上，事实并非如此。这些看似混乱的工作并非毫无用处。用户如何反应新功能的质量取决于运营商的搜索。那么运营商是如何获得用户对新功能的使用的呢？1.用户反馈渠道(1)内部反馈知乎日报APP设置中有一个“吐槽”按钮，点击向知乎日报团队发送电子邮件。在APP中，有反馈功能，经常以“联系我们”和“吐槽”的形式存在。运营商可以通过查看电子邮件获得用户反馈。（2）以上应用商店评论是辣椒直播的一些不良评论。当用户在使用过程中遇到不良体验时，他们会在应用商店进行评分和评论。运营商可以通过对应用商店的评价了解用户对新功能的评价。(3)微博等其他渠道获取用户反馈的渠道越来越多，新浪微博也是其中之一。运营商通过APP名称和关键词获取用户反馈。2.数据不会撒谎。操作人员可以从多个渠道获得用户反馈，但也会有一些竞争对手的恶意评论，不能完全参考。此时，用户可以根据数据观察用户的使用情况。为了观察新功能，在新功能启动之前，将进行数据埋点，运营商可以根据埋点数据判断新功能的使用情况。4.运营商需要考虑的其他方面。1.新旧业务室是否会相互影响APP的新功能，是否会影响旧功能的使用，是否会对旧功能起到辅助作用。微信在2016年春节期间，推出了朋友圈毛玻璃照片功能，用户在朋友圈照片模糊，需要给红包查看，一段时间，整个朋友圈照片模糊，朋友圈是用户分享个人生活的地方，毛玻璃照片功能，用户贪婪新鲜，发布朋友圈，提高朋友圈的使用频率。2.竞争产品运营策略分析产品经理在开发新功能时，会分析竞争产品。同样，操作也可以分析具有相同功能的竞争产品，看看他们是如何操作这个功能的，他们踩过什么坑，我们可以避免。以上是盒子菌在APP推出新功能时需要做的工作总结。这里还是要重申的，操作不是一件杂事！不是打杂！操作只是围绕应用程序做一系列琐碎的事情。至于如何定义琐碎，这取决于你所做的是琐碎的、无用的还是琐碎的，但它可以利用整体情况。