除了各种实物和虚拟的奖品,运营到底还能为用户留存和活跃做什么?
2020-12-11 17:32:00 阅读(139) 评论(0)
相信很多操作在工作过程中,会遇到这样的困惑,经过一段时间的产品操作,发现操作工作遇到瓶颈:用户习惯了免费甚至倒产品使用权,不继续刺激利益,用户会出现大量损失,但一旦继续补贴和刺激,一方面,消耗的资金可能超出可承受的范围,另一方面,用户的真实性和有效性难以识别,用户习惯了,最终习惯了,恐怕当操作决定不习惯的那一天,就是用户残忍离开的那一天。因此,虽然兴趣刺激是用户操作中最直接、最有效的激励手段之一,但完全依赖兴趣刺激肯定不好,那么,为了促进新的、保留和活跃,操作还能做些什么呢?因此,虽然兴趣刺激是用户操作中最直接、最有效的激励手段之一,但完全依赖兴趣刺激肯定不好,那么,为了促进新的、保留和活动,操作还能做些什么呢?如果兴趣刺激满足了用户的生存和本能需求,那么成就感更多的是针对用户的精神需求。建立成就感体系有几种方式:规划成长水平和标题:对用户进行等级分类,不同的等级对应不同的等级标题和产品内部的不同特权,鼓励用户积极成长;建立奖牌墙:奖励用户行为达到指定值;生成成就证书:奖励用户完成产品任务;制作荣誉名单:利用用户在竞争过程中更容易产生成就感,制作荣誉名单,鼓励用户获得更高的荣誉;产品行为报告:按一定频率发布产品中用户的行为报告,以及行为代表的成就属性,鼓励用户取得更高的成就;给用户分数/星级/其他评价:评价或评分用户在产品中的行为,或者评价星级。高分高星鼓励用户继续加油,低分低星鼓励用户进步。总之,在提高用户对产品成就的进一步认识的同时,促进用户积极深入地使用产品。通常,银行和会计金融产品会通过年度账单等形式提高用户的成就感和体验。2.创建娱乐增值服务功能1)互动游戏功能除了利益外,还可以通过有趣的互动游戏提高用户与产品之间的粘性。通常,银行和会计金融产品会通过年度账单等形式提高用户的成就感和体验。2.创建娱乐增值服务功能1)互动游戏功能除了利益外,还可以通过有趣的互动游戏提高用户与产品之间的粘性。特别是一些具有创意的特殊游戏,即使其他平台模仿,也没有相应的基因,可以带来更多的新用户和老用户的活动。目前,互联网上常见的游戏有趣的生成器游戏(生成有趣的表情符号、有趣的文件、新闻等)、休闲交友游戏(类似蚂蚁森林、漂流瓶等)。)、测试游戏(亲子网站儿童人才评估、阅读网站合适的书籍测试)和其他简化版本的网络游戏(根据产品属性,如著名的富人游戏和产品任务机制,将产品内容与突破测试游戏相结合等)。2)实用服务功能互动游戏功能强调兴趣,而实用服务功能从用户的实际需求出发,增强用户与产品之间的联系。2)实用服务功能互动游戏功能强调兴趣,实用服务功能更多地从用户的实际需求出发,加强用户与产品之间的联系。除了主要的核心业务功能外,许多平台没有其他辅助功能,忽略了用户对产品的多样化使用场景,优秀的产品将不断改进功能矩阵,提高用户对平台的使用频率。以微信为例,打开“我”-“钱包”,你会发现微信增加了太多的实用服务功能,从信用卡还款、借款、充值、财务管理、生活支付、公益包括注册、天气、空气质量、公积金查询、税务服务、学术查询、非法查询、购票、加油卡、酒店预订等。这些功能可能不是每个用户都能使用的,但作为一个渠道,通过这方面的实用服务功能,微信为用户提供了多样化的入口选择。当用户找不到其他方式时,用户使用微信的原因和频率就会增加。微信和支付宝已经扩展了许多实用功能来增加流量入口之战。三、整合资源寻求异业合作。现在“烧钱”的平台通常都是有资本支持的,因为资本相信烧钱后会得到独家市场蛋糕的回报,这是值得的。微信和支付宝已经扩展了许多实用功能来增加流量入口之战。三是整合资源,寻求不同行业的合作。现在,“烧钱”的平台通常是那些有资本支持的平台,因为资本相信烧钱后会获得独家市场蛋糕的回报,这项投资也是值得的。然而,对于一些没有资本支持的自营平台来说,烧钱最终应该有一个限制。然而,无论是有资本支持还是没有资本支持的平台,通过整合自己的资源,寻求不同行业之间的合作,用资源换取资源,也是避免长期“烧钱”的一种方式。不同平台的资源是不同的。品牌是资源,用户是资源,礼物是资源,广告空间是资源,创意是资源,产品的特点是资源。。。通过平台之间的交换,可以实现您获得的资源。推荐一个在异业合作领域有影响力的平台:营销部网(原名似乎异业邦)。平台上有一大批大大小小的公司和产品在寻找合作机会。如果有合适的勾搭,你计划烧的钱可能会省下来。4、探索利益捆绑机制比简单地将用户视为产品用户更能将产品与用户紧密结合,另一种方式是利益捆绑。利益捆绑机制的关键在于,用户的利益不是来自产品或平台,而是来自产品和其他产品用户。一种方式是探索用户中的意见领袖,帮助他们成为平台利益的获得者:例如,在直播平台上,很少有人通过烧钱来运营,而是试图找到高质量的产品用户,创造一个现场名人。当这些人的利益与产品密切相关时,他们会主动推广产品。沿着这个想法,例如,ofo可以创建自行车故事专家,为自行车增加更多的情感因素,其他用户可以努力成为自行车故事专家,也可以奖励自己的自行车费用专家等,从而实现内容和利益的结合,使ofo不再仅仅是一个自行车解锁工具。另一种方式是抓住产品的经销商(服务提供商),给他们返利,让他们行使产品推广的职责。比如微信支付的推广,很大程度上离不开他们的合作伙伴计划和全国各地的服务商。沿着这个想法,旅游网站可以给帮助销售旅游线路的用户回扣,电子商务产品可以给产品销售用户回扣等,可以成为一种模式探索。简而言之,当一个产品烧钱到瓶颈时,我们必须考虑改变,烧钱活动可以做,但绝对不能仅仅依靠烧钱来吸引用户。
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