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运营要开展一个团队不熟悉的新项目,要怎么做?

2020-12-11 16:32:23 阅读(242 评论(0)

对于运营合作伙伴来说,在产品开发过程中,不可避免地会遇到一些团队不熟悉的新业务,面对这些新业务,人们不知道如何开始,这种疯狂的体验可能只有经验丰富的人才会知道。由于产品开发的需要,我有幸连续领导了两项新业务的规划和发展。虽然中间的经历是各种各样的困难和折磨,但它终于成功地完成了。我想分享一些经验。1、首先找出新项目的需求来源和公司对新项目的定位理念。当我们收到一个我们不熟悉的新项目时,我们必须首先找到相关人员来了解新项目的需求来源和定位理念。看看这个新项目是公司需要进行战略发展,还是产品是为了增加用户的活动,还是运营商想尝试新的渠道模式,或者想为一些特定的人进行一些实验性的尝试等,并找出公司对新项目的初步期望和业务理念。找出这些后,你可以先列出一个简单的工作来进行思维图。因为不同的项目有不同的工作思维图,所以以我完成的项目为例(为了避免怀疑,我隐藏了公司和产品信息):2、明确项目各环节的要点和预期解决方案。当工作有相对清晰的思路时,就可以逐步开展工作,但有些工作可以同步进行,有些工作应该按照前后的顺序进行。并且必须分析每个环节的核心关键点是什么,可能的解决方案是什么,有什么更巧妙的方法可以提高完成效率等。由于团队建设、设备场地、内容推广和外部合作相对容易解决,仅以种子演员招聘环节为例,思维分析:1。目标人员肖像描述由于这部分工作是为了找到工作,所以准备找到目标用户定位和肖像描述,否则适合种子演员远远超过上述六种人。因为当时我想制作一个场景美容短视频,我想给大多数化妆小白人用户看,我希望它有趣、娱乐、生活,不能与用户心理疏远,所以我专注于校园美。准确的画面是校园模特队、舞蹈队、艺术系、表演系,有镜头表现力的女生。2.确定目标用户的联系方式,确定目标用户肖像后,即如何联系这些用户,类似于寻找产品目标用户的常规。虽然工作内容会有所不同,但所需的能力是相似的。当时想到和尝试过找学生会干部、学生社团、学生兼职网络、和校园公司谈合作、请朋友介绍等等。3.目标用户的复制增长机制都说,操作的最高境界是让用户自己操作。用户引入的高境界是否也应该鼓励用户介绍用户?回顾以上项目的思维图,做一个新项目真的会把人累成骨头狗。后来,我选择了一个热情活泼的女孩来帮助我成为校园经纪人,并给了她一定的动力支持,包括朋友圈的宣传设计地图,不时的小红包,根据介绍费逐渐提高的效果,日常工作效果分析和指导。最后,一年的演员储备在两个月内完成。对了,还展示了两张图片。4.目标用户维护感觉,即使只是一个新项目,做一个新项目一样复杂,目标用户维护一方面做好日常维护,保持良好的关系,另一方面也为用户提供一些他们想要的机会,以便真正坚持用户。而且有价值的机会越稀有越好。当然,就像组建社区,鼓励他们不时转发和赠送小礼物,邀请公司参加活动一样。要做好一个新项目,最大的感受就是不仅要有大局观,还要特别注意细节。在与用户沟通时,要仔细考虑先说哪句话,再说哪句话,哪句话表达到什么程度。如果你邀请用户到公司,你不仅要提前通知他们,还要跟进他们的时间,甚至给他们指示路线图。谈话结束后,你还应该跟踪给他们的任务。不用说,你经常会遇到一些奇怪的用户。每个人都应该意识到这一点。3、我们必须与团队保持更顺畅的沟通。这是一个特别重要的问题。我们必须保持团队作战的形式。如果有良好的团队合作氛围,即使有些问题暂时无法解决,朋友的支持也可能很快得到解决。特别是开展新业务,很多地方都不熟悉,当问题时,必须有冲向前线的精神,努力参与每个环节,不是显示他们的能力,但估计每个环节可能出现的问题,尽快准备对策,让自己知道如何在新项目的各个环节保持平衡。当我做这个项目的时候,我甚至觉得如果我不亲自跟进和参与,任何环节都会有问题。如果有问题,我必须自己背诵锅。我的朋友必须有很强的心理承受能力。4、快速补充经验丰富的成员,适当参与本文的主题是“如何快速开展团队不熟悉的新业务”。不言而喻,一项新业务必须有经验丰富的成员不断加入,并使其发挥更大的作用。此时,我们需要控制的是传达公司对新项目的定位和期望,让他们了解新项目和旧经验之间可能存在的差异,以避免总是试图用旧的方法来解决新问题。此外,我们应该更多地帮助新成员适应团队和公司,尽快建立工作规范,确认他们的阶段性目标,为他们解决一切后顾之忧。哈哈,项目结束后,它变成了保姆、心理咨询师和垃圾桶来接受抱怨。用他们的话来说,简直就是一个闪闪发光的“二货大叔”。五、保持学习状态,快速构建适合新项目的运营思维体系。每个人都应该有更多的经验,所以不要说太多,比如“阿姨”、“每个人都是产品经理”这是必须关注的,类别,韩叙那些操作神必须关注。重点是构建适合当前项目的运营思维体系,多注重理论与实践的结合。一个优秀的操作肯定会用操作的概念来学习,学习不能茫然地学习,否则学习越多,思想就越混乱。一是解决实际问题,二是建立适合自己项目的整体运营体系,使效果明显。到时候你会发现,作为新项目的探路大灯,你在新项目中其实有着如此不可替代的作用,但是要注意不要烧坏自己。运营要开展一个团队不熟悉的新项目,肯定涉及的内容远不止这些。分享一下这方面的经验。希望和朋友多交流,一起成长。 

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