如何利用用户实现用户增长？

增长黑客：病毒传播获取用户提到通过用户获取用户，会想到一个词叫做增长黑客，这个词是一个非常著名的老师，叫范冰书“增长黑客”，主要是关于硅谷一些互联网企业如何通过技术快速实现用户增长。这本书有两个案例，给大家留下了深刻的印象。案例一：hot-mail讲述了一个在美国推广电子邮件的案例，叫做hot-mail。当时，它的投资者向两位创始人提供了推广建议：在用户发送的每封电子邮件下添加一封“您可以在hot-mail注册免费电子邮件”。一开始，他们的两位创始人实际上对投资者的建议非常怀疑，认为这是一种纯粹的广告行为。他们很不赞成，但是没有别的办法，就试了试。结果远远超出预期，用户量级实现病毒性增长；特别是当从美国传播到非洲和印度时，增长效果更好。因为这么短的句子，Hot-很多人都知道，mail通过这种方式实现了用户的增长，类似的邮箱产品也使用这种方法，然后整个病毒传播和黑客增长的概念在美国很流行。案例二:百度云盘是当时百度云盘做的事件营销，叫“百度云盘支付系统产生重大bug”。百度云盘以前收费，256G以上收费。如果你想用一个T，你可能要付几十元左右。突然有一天，百度云盘决定做价格调整：超过1T是免费的。在调整之前，百度做了一个事件营销，就是让很多用户匿名在各个论坛上发帖，甚至说百度技术在一些营销号上发布了bug。可以合理地说，像百度这样的公司应该在60分钟内解决BUG，但BUG持续了大约20个小时。后来有人跳出来说这是百度的事件营销，想通过曝光负面调侃来传播它的免费噱头。最后，百度云盘通过这种降价方式，BUG事件营销迅速获得了近百万用户。既然黑客增长这么辛苦，你觉得谁能成为黑客增长的人？是市场学生、运营学生、产品学生还是技术学生？在范冰的书中，他认为技术学生最能成为成长黑客。因为技术学生可以快速实施他的想法，技术学生有这种实践能力，比如我想改变什么，然后我改变，我想做什么活动页面，然后我做。但是操作学生有好的想法，却要等很久才能落地。这就是范冰当时给出的技术学生最容易成为增长黑客的原因之一。与市场和运营相比，技术具有更好的实现能力。另一个例子是产品设计，即使是用来设计的学生也会比其他任何职位更有可能成为增长黑客。对于内容操作的学生来说，他们不是技术背景，也不是产品背景。他们只会写文章。这些微信官方账号多则几千万粉，少则几百万粉。这些学生表示不满。学生可以这样反驳和回应内容操作。内容操作的学生反驳后，用户操作的学生也应该开始表示不满。那么如何表现出我们的不满呢，通过案例来解释。很多人会认为，用户操作就是每天和用户聊天，无事可做。那么，用户操作真的是胡说八道吗？当然不是！用户操作的核心：第一个是了解用户，你的目标用户是什么，他需要什么，他是什么样的人？在我们的产品中，他的行为数据是什么？你需要非常了解他，包括他的阅读数据、他的共享数据和购买数据。二是分享，利用用户。了解用户后，你应该利用用户，利用他来实现我们的一些操作目的。使用过程是通过用户做一些事情来实现更多用户的增长或其他目的。用户实现用户增长的四种手段有四种。具体使用哪一种取决于用户的规模和时间。第一类是关于社区，利用用户通过社区增长。比如送信息包的群/微信官方账号很多。如果你想要这个信息包，你必须扫描二维码，然后加入群。加入群后，你会发现你需要在朋友圈分享这张海报，甚至说一句话才能得到这样的信息包。现在很多人都是通过社区获得客户的套路，除了社区之外，还有一些布局、产品策略和活动。不同的策略有不同的纬度。一般来说，有两个纬度：第一个是你需要使用多少用户，第二个是你想让用户参与用户增长的时间；然后结合两个纬度来确定我们使用什么策略。实现用户增长最有效的两种策略：活动策划策略和产品运营策略案例1：小红树的快递盒以前有很多电子商务学生会很好奇，“如何让用户，让购买用户帮助沟通，让他下订单？”“更常见的做法是通过向用户发送优惠券，让他们参加彩票。小红书的快递盒很有意思。小红书的快递盒本身就很有特色。每个周年纪念日都会有一套快递盒。用户收到这个标志盒后会非常愿意分享。小红书除了用这种创意的slogan，今年3月还做了一个叫猜歌、猜电影的活动。在每个盒子里手绘一些图片，让用户猜测这部电影，然后让用户拿到这个盒子，通过微博话题发送微博，@小红书猜测这部电影 ，参与讨论这个话题。参与这个话题讨论的用户每天都会从猜对的学生中挑选三个用户免费获得一些小红书礼物。目前这个话题的阅读量超过7000万，效果还是挺好的。小红书在3月份做了两期，可见通过用户在社交平台上的这种分享，可以更好的达到品牌传播和用户获得的效果。案例二:橙先生礼盒是天天果园策划的案例。事实上，用户可以分为很多类别。除了购买，一些用户还具有沟通的价值。我们经常称这种用户为QL用户。橙先生的礼盒在策划这个活动的时候把QL发挥到了极致。首先，他找到了一个QL，在新媒体圈玩得很开心。除了领导，这个人还认识很多小ET领导。通过这个QL，他给其他小QL发了橙先生礼盒的礼券。这些小QL拿到这张优惠券能做什么？橙先生的礼盒可以免费兑换，价值100元左右。拿到这个礼盒后，直接和天天果园对接的QL会私聊我们问:你收到礼盒了吗？你不方便在朋友圈分享这个东西吗？作为一个小QL，你可以免费吃别人的，而且它本身的包装也不错。你不必分享吗？然后我当时就分享了。和我一样的小QL，当时在朋友圈看到了几十个。当时我的朋友圈在一个小时间内被小范围刷屏了。这种小小的传播效果挺好的。此外，我想提醒你，如果你想让QL与你分享图片和广告，这种分享效果可能比推送数千粉末的官方账户要好。因此，这种小的分享通常比这个礼品盒更贵。案例3：“意图点”应用程序主要向您推荐一些好的礼物和商品。每个人都有一些相应的困惑。例如，你不知道送什么样的礼物，所以你计划了一个活动来解决大量用户的送礼需求。他是怎么做到的？让一个需要送礼物的用户组成一个礼品包，然后这个礼品包大约有五种商品，所以你打包这个礼品包，相当于我选择了这个礼物，然后把这个礼品包给相应的人。收到这个礼包的用户会有相应的折扣。比如正常原价是100多元，那么他可能只需要500元就能拿到这个礼包、60元，将客户获取成本分摊到礼包折扣中。通过展示礼盒的活动，两周内获得了5万左右的新用户，整个订单用户增加了2万左右，效果非常好。通过这种方式，获取客户的成本只需要降低到20元以上。一个电子商务品牌的客户获取成本超过20元是非常低的，电子商务平台的客户获取成本基本上是至少200元。通过这个活动，用户获取用户的方式将这个成本降低到20元以上。目前，微信上有很多像这样拆卸礼盒的案例。有类似的免费讲座。你可以和用户分享这个东西。只要两个用户关注这个服务号，就可以免费上课。这类似于通过用户获取用户的一些小方法。案例4：“猜红包”猜红包主要是利用用户的预测心理，比如“让你猜猜我最喜欢的人是谁”，你和朋友分享，然后你的朋友会好奇你喜欢谁。当他想看到答案时，他必须先注意服务号码，然后回复，你回复是对的，红包是你的；当你回复错误时，没关系，它会引导你发送自己的猜测红包。这样一种病毒的传播方式，通过你的猜红包吸引你的朋友，你的朋友通过这些感觉很有趣的东西，也发起了一个参与红包，然后类似的他也分享这个东西在朋友圈，但他的朋友也参与，整个过程形成了一个沟通。这种效果很好，因为在整个活动的第五天，它的活动页面被密封，活动被离线。所以很多同学问，这样获得客户容易被封号吗？其实这种活动一般不会被封号。给大家一个建议，做活动的时候不要担心后面会发生什么，你要担心前面能不能着火。因为，一天涨5、如果你一天长20万粉，6万粉就不会被封号；、30万可能会导致微信官方运营检测到你的异常，大家可以放心做好。案例五:群组有很多第三方平台，很多电商平台都在做群组。我的建议是不要把它当成一种活动，这是用户获取它的好方法。和“拼多多”一样，目前的整体估值，包括APP下载量，还是挺不错的，拼团的方式是病毒式的客户获取，其实是很好的。当你组团的时候，你可以把用户的获取成本计入你组团的案例中，这比平时买用户便宜，单纯买用户便宜，更需要思考。如何使用用户通过产品层面，让他帮助你获得用户案例1：“网络云音乐”听歌曲生成图片你听一首歌，觉得歌词让你感动，你可以选择歌词歌词，选择会有一个浮动层立即生成图片，然后这次你可以生成一张图片分享歌词。这张照片非常漂亮，图片的顶部是歌曲的封面，然后是歌词，底部是产品的二维码。这样，用户就可以传播了。与此类似，JD.COM、天猫、淘宝等平台都会将这个功能和图片共享功能制作成产品。如果你现在在JD.COM截取一个屏幕，它会提示你在朋友圈分享这个东西。那么这种方法就是让用户生成一张更好看的图片，让他与朋友圈分享，然后得到这个用户。案例二:分享红包分享红包这个大家都玩烂了。小红书是分享红包中最深刻的套路。它引导你分享，像每个人一样，通过奖励引导你分享；最深刻的常规是看到红包页面的新用户，新用户看到你与他分享的红包连接，他打开，他不知道他得到多少钱，只有当他输入他的电话号码，完成注册，他才能知道你和我分享的红包隐藏了多少钱，当他玩这一步，小红书把他变成了自己的用户。类似于更好的分享红包的产品是滴滴出租车，以及以前蓬勃发展的易用车。类似于更好的分享红包的产品是滴滴出租车和以前蓬勃发展的易用车。他们可以结合热点包装红包。比如武媚娘火了之前送武媚娘红包，鹿晗火了送鹿晗红包，《欢乐颂》火了送《欢乐颂》红包。红包通过IP的创作更有趣、更有趣。红包的整个策略是告诉用户你能得到什么，让收到红包的新用户感到有趣和有趣。案例三：默认共享：适用于社区产品，默认情况下，内容产品允许用户将共享的内容同步到社区平台，社交平台。例如，如果你的用户在你的产品中分享了一些干货，你应该让他在分享干货的同时默认地与社交平台分享。按钮检查，让他点击发布时自动获取，自动同步到QQ空间、微博、朋友圈、脉搏、莫莫等平台。这样，产品就可以通过内容和用户共享来排水。从我以前参与的一些项目来看，这种方法的排水效果是好的。假设你每天分享100多篇文章，每天可以获得2-300个新用户，那么这个效果就相当不错了。如果你的社区能分享2000-3000个，每天能获得200-3000个新用户，那就相当可观了。案例4：许多社交功能产品可以通过这种方式获得用户。“通讯录好友”可以快速将用户手机中的通讯录好友抓住您的产品，让用户向他的通讯录好友发送一些邀请，然后成为您的用户。这个功能是一个非常传统有效的功能，很多产品都在使用。和人人网一样，人人网早起的时候也是通过邀请大学和大学之间的朋友来传播的。虽然人人网已经死了，但它总是向我们的邮箱发送一些邮件。可见通讯录好友获取用户的方式其实效果挺好的，大家可能都会尝试添加这个功能。如果你有这个功能，你也可以计划一些活动，比如朋友邀请的PK，这也是一个很好的方法。案例五：企业规划：微券微券是为了回顾运营商或部分企业，围绕服务号码快速