找准人性弱点，用来作为营销突破口

虽然在一段时间内，企业可以依靠更先进的技术或概念在一定时期内获得独特的功能认知，但从长远来看，市场总是一个倾向于功能同质化的市场。因此，当一个类别发展到成熟阶段时，市场的领导者必须是那个能够在情感层面上更好地沟通的人。由于是情感交流，必然要找到消费者情感的突破口。我们面对的人在什么情感层面需要帮助？他们自己很难解决哪些问题？哪些情感特征容易产生共鸣？哪些弱点可以作为突破口？人性有弱点，但人们渴望改进、成功、完美和鼓励。以下是关于人性弱点的15个沟通点。在品牌沟通和营销的实战中，击中一点或安定世界。1、自卑。每个人都有不同程度的自卑感，因为我们都想改善自己的环境。能阻碍事业成功的不是遗传，而是对失败的恐惧，是自我的气馁和自卑。在此基础上，如果市场营销能够击中目标群体的自卑情结，它自然可以用一半的努力得到两倍的结果，如肾缺乏、肥胖、整形手术等企业，都利用这些心理追逐，让消费者无法抗拒。2、后悔。世界上没有后悔药。盲目后悔是一种愚蠢而无用的行为。我想改变历史，希望我没有做错什么，但事实上，你已经做了。后悔只会带来担忧。我们应该知道，后悔不能改变任何事情。我们能做的就是把握现在。饥饿营销，其实就是针对这种心理，投其所好。企业打算减少供应，以实现供需关系的监管，创造供应短缺的“错觉”，同时保持高价格和利润率，但也为了吸引注意力，增加知名度，创造“现在买，不买会后悔”、“错过这个村子没有这家店”的错觉。3、嫉妒。众所周知，嫉妒的坏处。如何避免和克服嫉妒的不良情绪，让我们不再嫉妒和挫折？第一，竞争，进步，进步；第二，学会用“酸葡萄”和“甜柠檬”来安慰自己；第三，帮助我们嫉妒。将嫉妒升华为前进的动力，找到自己的优势，发挥自己的智慧，对自己充满信心。4、忧虑。成功大师卡耐基曾经说过：忧虑就像锁，它能把人“锁”得心慌意乱。打开忧虑锁的“钥匙”是：看清事实，分析情况，付诸行动。事实上，担心是人类最常见的错误心理，担心产品的质量，担心购买昂贵的东西，担心别人的观点等等，事实上，营销本身就是为了解决消费者的担忧，给消费者一种安全感。我们通过市场营销告诉消费者：别担心，我们的产品是为了帮助你解决问题，让你更担心。5、愤怒。愤怒是人们对客观事物不满的情感反应，是人们成功的绊脚石。品牌利用消费者的愤怒做文章，也可能在一段时间内赢得认可和赞誉。例如，一些品牌利用人们的“抗日”等愤怒情绪进行营销。6、拖延。锻炼一个人的性格是致命的打击。有这种弱点的人永远不会是有毅力的人。这种弱点会破坏一个人对自己的信任、判断力和精神能力。要实现你的职业生涯，你必须学会立即做出决定，使你的正确决定，坚定和稳定。正如耐克所要求的，“justdoit"，不要左顾右盼，勇敢地去做。7、虚荣。每个人都有一点虚荣心，这是无可争辩的。人生而为人，总想得到别人的赞扬。许多奢侈品、礼品、保健品都是充分把握虚荣心理，让消费者趋之若鹜。“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”、“美女不会再向你皱眉了。”、银行VIP不需要排队，航空公司VIP有单独的休息室，QQVIP在游戏厅等，都是典型的应用案例。8、贪婪。贪婪的可怕之处不仅在于破坏有形的东西，还在于破坏一个人的内心世界。人的自尊，人所遵守的原则，都可以在贪婪面前跨越。贪婪是营销人员最值得利用的人性弱点。在营销实践中，我们可以很容易地看到，在“清仓、免费、大降价、五折”等标志下，消费者无法抑制血液的流动，无法控制兴奋、兴奋。9、空想。幻想本身并不是一个弱点，但对于一个人来说，幻想的性格必须与其他性格一起影响和控制个人的行为和思想。那些非常喜欢幻想的人必须反映出其他性格的弱点。有幻想性格的人，要么表现为思想巨人，行动矮人；要么缺乏谨慎，容易犯错误。所以告诉我们的观众，采取行动。10、孤独。所谓孤独，是一种不健康的心态，是人性的弱点之一，不愿意与人接触和交流，喜欢单身，独处，经常感到孤独和空虚。改变孤独的关键是与人沟通，主动关心他人，多参加集体活动，深交朋友，提高修养，改变自己。11、盲目。真正做大事的人都有很好的性格：做事前，一定要做出正确的决定。没有正确的决定，盲目行动就等于失败了！伟大的成功者，一般不草率行事，三思而后行，做事有条不紊。“先知道你想做什么，然后再去做”。12、消极。消极的心态往往阻碍人们形成进取精神，一个人是否有进取精神决定了他决定和选择什么目标，否则他将被称为平庸的一代。所以，要学会走出消极的心态！每个想成就大事的人都应该克服消极心态的束缚。回顾一下非洲卖皮鞋的故事。13、偏执。偏执是一种心理缺陷。患有这种疾病的人往往固执己见，听不进别人的意见，认为自己的意见永远是对的。偏执有利于成功，但偏执需要正确的成功观念来引导，“男人，应该对自己残忍一点”、“如果混不好，我就不回来了”，就是利用中青年创业男性的偏执来有效沟通。14、孤僻。在现代社会，如果你不善于人际交往，你就会失去很多合作机会。没有合作，一个人或少数人的努力不会真正成功。因此，人们需要勇敢地走出去，表达自己。许多教育机构和社交媒体也准确把握这一弱点，营销人性，赢得市场。15、恐惧。恐惧和恐惧是人类和人性最大的弱点。害怕贫穷，害怕失败，害怕不同意，害怕孤独，害怕失去等等。恐惧是成长的最大敌人。在恐惧中，人们胆小，不敢放手。学会平静地面对恐惧，与内心交流，一切自然都能看到云。恐吓营销之所以无敌，是因为它充分利用了消费者恐惧的心理弱点。我们常见的保险、药品、保健品等都非常擅长这种沟通技巧，一举击中那群怕死怕病的目标客户群。也许分类或术语的使用是不同的，但人性的弱点大约包含在上面。情感营销、情感沟通、沟通是什么？沟通实际上是人性的弱点。要么利用消费者的虚荣心，要么击中对方的恐惧点，要么洞察和迎合消费者的贪婪属性。。。因此，我们的消费群体何时何地消费产品、消费情况、使用习惯的特点等都很重要，但林友清认为，最终决定成败的手仍然在于把握目标群体的心理弱点——发现、理解和探索，上述15点中哪一点在他们身上起作用至关重要。因为解决问题的关键是找到问题，不是吗？