我遇到了个预算拮据,却要做出成绩的困难
2020-12-10 11:13:59 阅读(217) 评论(0)
众所周知,活动运作的三板斧:预算、创意、渠道。预算,如果有人告诉你“我可以以0成本拉几万粉丝”,那一定是扯淡!预算是老板给你提供的资金,让你做一波活动(也许是为了拉新,也许是为了促进活动)。在这里,目前普通行业的粉丝获取成本为2~3元,而金融行业(如互联网p2p)的粉丝获取成本甚至高达100元。创意,包括活动玩法的趣味性和独特性,如曾经的“围神经猫”、柏拉图《性格测试》大字报,杜蕾斯在线直播“百人试套”、新世相的“4小时逃离北上广”...一个好主意可以成功地推动用户的自我传播。包括KOL在内的渠道、其它企业大号等等。虽然“酒不怕巷子深”,但在这个信息爆炸的时代,每个人都在炫耀自己的产品是最好的,用户每天都被各种宣传信息所干扰。此时,一批高质量、准确的渠道非常重要。假设你的精准客户中有一个被认可的“意见领袖”,你的产品被他传播,这比烧钱砸广告牌更直接有效!作为一只运营喵喵,我经历了无数项目中“每月小活动,每季大活动”的洗涤(cui)礼(can),我知道这三把斧头对操作活动的重要性。。。然而,对于一个经过长期考验的操作员来说,在为共同繁荣的理想而奋斗的过程中,他总是需要随时准备迎接各种困难和挑战。。。是的,我最近遇到了这样一个困难,即我的预算很紧,但我必须取得成就。事情是这样的:第一,上个月的某一天,客户老罗来找我,和我商量最近微信官方账号的推广。2、我不得不开始思考规划者如何使用这40份礼物来创造3万份增粉成绩,因为他们计划了一次“全民热抢”活动。于是,我拉上蔡国王的运营,开始了一个艰难的计划:在确定了“邀请朋友帮助获奖”的活动理念后,我将进行活动分工。当晚,蔡王和我制定了以下活动时间表:三、活动准备实施活动将是规划、运营、产品、设计、测试、运营维护、客户服务、渠道团队运营,规划案例、工具需求、合作分工,有一个关键点是:如何做好粉丝邀请任务配置?也就是说,我们前面提到的活动原则中的第二个和第三个问题:“粉丝们必须在第一次努力后看到获奖的希望,并有动力为下一次努力而奋斗。问题:邀请朋友帮忙,怎么算是第一次努力?怎样才能看到希望?无情的事实是,奖品是有限的,只能让第一个完成任务的人获得奖品。问题:大多数人还没有努力工作,奖品就会分发,导致活动结束?做过多次此类活动的鲍晓微笑着调出了之前做过多次此类活动的数据:我们分析了多次议价活动的参与情况,总结了参与者发起的活动和参与者邀请的帮助朋友数量。比例分布如下图所示:我们会发现大部分邀请朋友的帮助数量都是个位数。这些人基本上是在发起活动后转发给他们的朋友圈,然后忽略它们。我们称他们为随机发起者,甚至没有做过第一次努力。因此,这些人不是我们想为这项活动而奋斗的对象。我们认为邀请10多个朋友帮助的人是第一次努力,但他们仍然关心这项活动,不仅转发给他们的朋友圈,而且转发给他们常用的群体,甚至要求他们熟悉的亲戚和朋友帮助他们。我们认为这些人是我们活动中值得争取的对象。这些人的邀请力量分布比例如下:分析这些努力帮助邀请的人,我们可以找到一个规律:40个以下的邀请力量占54.6%,40个以上的邀请力量占45.4%。;粉丝最多邀请195个助力,占180多个助力的0.34%,也就是说“180个”是大多数人难以实现的目标。根据以上分析,我们确定,第一次邀请40名助理人员努力工作,然后达到40名助理人员可以实现70%的目标,这很容易让他看到希望;优先邀请180名助理人员是最终获奖的目标。综上所述,我们还根据算法设计了几套任务目标模式供备用,包括处理冷场氛围的简单模式、组织刷数据的困难模式等:困难模式:50次邀请,70%的目标可以实现;总邀请力量为200,可达到目标;极其困难的模式:邀请力量为50,可达到目标的70%;总邀请函数为250,实现目标;简单模式:30个邀请助力,70%的目标可以实现;助力总数为150,可达到目标。这样,我们就可以在不同的场景中切换不同的模式来灵活应对。这样,我们就可以在不同的场景中切换不同的模式来灵活应对。在确定了目标控制的数据后,我把算法实现的责任交给了产品王和程序猿。产品王和程序猿学生根据活动需要,与操作学生进一步设计:互动设计:为了让用户看到希望,需要在活动界面,添加“活动目标”和“当前粉丝邀请帮助”,通过进度条的形式,突出粉丝的结果,鼓励他们有动力进一步努力。活动逻辑设计:除了目标,还需要加入活动的可玩性,粉丝邀请朋友帮助,朋友帮助随机“帮助成功”或“帮助”,但整体随机概率友好,“帮助”次数不能出现太多,可以让粉丝感觉有趣,不努力无用。文案设计:活动中的所有动作都需要友好的提示,提示语言需要符合主题和指导。程序设计:由于在活动过程中需要跟踪不同任务模式的活动数据,因此需要在活动背景中实时输出活动数据,并提供灵活调整任务模式的设置。4、上述数据分析和活动安排已正式启动。下一步是运营、规划、产品、设计、开发、渠道、客户服务等团队学生按照既定时间有序开展相应工作。根据不同模式的要求,我们配置了相关参数,活动如期正式启动。因此,我们开始在外部渠道和种子粉丝的帮助下,焦急地等待参与者数量和新粉丝数量的增长。活动期间,操作喵和操作维护人员开始密切关注数据工作,包括活动页面转发和阅读数据、粉丝增长数据、启动活动数量、服务器性能数据、系统并发访问数据,以及粉丝在后台留言的信息。在活动过程中,我不断根据参与者的数量来调整活动任务的目标,因为我担心所有的奖品都会提前结束,也怕粉丝努力却拿不到奖品。尤其是活动后期。尤其是活动后期。当大量粉丝对活动提出疑问时,我和蔡大王也需要体现一个优质客服的能力。在紧张的三天时间里,在根据粉丝活动数据不断调整运营策略的过程中,根据事先设计的活动模型算法设置了40个奖品,并分发给了40名最积极的粉丝来帮助他们的朋友。该活动最终取得了良好的成绩。仅预算2万元的40份礼物就吸引了3.8万多人参加了这次帮助活动,期间有8万多份 人助力了140000 第二,粉丝净增长6万 ,按粉丝成本计算,我们的粉丝成本最终为0.3元/粉丝。最后,让我感受一下:在每一项成功活动的背后,活动的奖励预算是关键,但更重要的是,从活动策划、文案、产品、开发、UI设计和测试,到渠道宣传、运营维护和客户服务的同事,我们需要在细致的规划和分工实施中有无数完美的细节。正是我们的完美策划和团队的完美配合,才创造了这项成功的活动。
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