你真的是一个合格的运营吗？

前段时间写了一篇文章，发布当天阅读量突破1.5w，被百家号、搜狐新闻、网易新闻、今日头条等社交媒体转发。有些人认为这很有用，收集和添加我的微信讨论产品，有些人认为我写得不好，纯粹是标题派对，首先感谢朋友的认可，但也感谢朋友的问题。然而，我仍然认为90％产品经理不合格，即使你很有经验，即使你做了一些有名的产品。“合格不合格”可以在小范围内拿出判断标准，从需求分析、写prd文档、做原型、产品开发迭代等纬度。也许每个人都做得很好，可以按时交付。但是，如果你把你的工作内容串成一条线，从根本需求到产品输出，我相信你对用户、团队和首席执行官都有好处。、至于你自己，你应该有一个自我评分。业内有很多优秀的产品经理，但不能客观审视太多认为可以称之为产品经理的产品经理不合格，包括我自己。互联网下半年，产品趋于同质化，移动互联网红利基本不复存在。大玩家的产品经过仔细的迭代开发，从数据层面实现了千人千面的用户定制产品升级。小玩家寻求更具创意和垂直细分的用户需求，以实现产品突破。流行模式越来越少，模仿也越来越多，移动互联网产品的标准化不再是遥不可及的。优秀的产品经理会越来越珍贵，对团队越来越重要，不合格的产品经理会面临尴尬的局面。企业对产品经理的需求是：要么你很好，要么你做产品和运营。经营为王的时代一定会到来，经营岗位会越来越多，大量应届毕业生也会选择经营。许多不上不下的产品经理，也会带着积累的产品经验去操作。今天，我们来谈谈操作，但标题是“90%的操作人员不合格”，这可能会让一些操作人员感到不舒服。然后用你的想法给自己打分。part1：操作:岗位part2：操作是执行part3：操作策略part4：操作思维part5：操作为升级part1操作为岗位操作操作，操作操作。所有能够通过操作手段实现业务目标的工作内容都可以称为操作。根据岗位细分，包括内容操作、用户操作、活动操作、品牌操作、市场操作、渠道操作和新媒体操作。但现在大多数学生脑海中闪现的操作是操作微信公众号，写文章，发送推送。这不能完全责怪新学生，毕竟，很多运营工作是通过媒体声音，微信公共账号作为媒体内容创作平台的流量，自然可以整合内容运营、用户运营、活动运营，甚至品牌市场渠道运营的部分工作。从岗位细分来看，每一项操作都需要花费时间和精力去研究。内容操作学生：想想如何做选题？目标用户如何生产高质量、有价值的内容？用户操作学生：思考如何提高粘性，建立用户忠诚度？如何实现用户产生转化的目标？运营活动的学生:用户愿意参加什么样的活动而不骂娘？活动的效果能达到预期效果吗？品牌运营的学生：想想如何让用户找到、理解、喜欢、忘记和分享自己的品牌？如何低成本实现品牌信任和品牌溢价的双重目标？经营市场的学生：如何在激烈的竞争中建立市场合作？市场的风向是什么，如何快速撕开市场的洞？运营渠道的学生:应该考虑什么样的渠道最划算？流量主在哪里？广告商在哪里？如何建立渠道关系？新媒体运营的学生：我们应该思考如何在信息爆炸时代创造爆炸，实现传播？传播如何更有效地提升品牌，实现经营目标？前段时间，全栈运营的概念非常流行，我也承认，作为一名运营商，每个岗位的工作内容都应该涉及甚至胜任。然而，非常危险的是，大多数专业岗位的运营学生没有花很多时间研究执行和输出，也没有达到专家水平的专业技能，他们认为他们可以做任何事情。在你的职业生涯中，如果你没有丰富的经验和独立的思维输出，就很难有更高的职业竞争力。因此，操作在岗位上：做专做精，花时间研究，做专业输出。为什么part2操作也是为了执行操作？有些人刚进入这个行业，但成长迅速。有些人的头衔总是“xx操作”，有多年的工作经验？操作，我一直非常非常强调执行！这也是一个热点。你看到的只是停留在“哦，你有frestly吗？”在这个层面上，强大的小张会在第一时间将热点与自己的运营内容结合起来，输出10W＋的爆文。这也是一个渠道合作的机会。你可能只是添加对方的微信和自我介绍，而强大的小张会在第一时间研究渠道价值，输出渠道合作意向协议。同样，朋友圈里至少有三次活动。你也很高兴参与并与你的朋友圈分享。强大的小张在参加活动时在笔记本上画活动流程，输出活动需求并提交给产品经理。。。是的，强大的小张会越来越强大，把你扔出几条街，这就是为什么一些运营商快速成长的关键点：执行力。在面试很多想做操作的同学的过程中，我经常问:你有执行力吗？大多数人给我的答案不能让我满意。运营商的执行力是看到好的内容，好的活动，好的合作机会，第一时间思考，输出计划，实施。即使在执行的过程中，你是模仿的，你是抄袭的，那也比你看一看，笑一笑，等一等强百倍。所以，操作就是执行:做！立刻去做！有人说做运营的人会套路，这里我更愿意称之为“策略”。低手和高手在操作执行上的很大区别在于是否在做之前在自己的大脑中构建战略框架。简单的策略只能是一时的套路，不能让用户长期愿意为你的套路买单。只有长期的战略计划，每一步的战略实施才能有效，并继续实现运营目标。策略，策划策略。规划你的操作计划，规划你的操作目标，本质上是围绕AARR模型进行操作。Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer5个单词对应于产品用户的生命周期，但这个周期正是运营商在制定策略时的思维节点。Acquisition，如何获取用户，也许你不需要担心获取用户，但你会考虑如何让更准确的用户进入你的“常规”吗？Activation，提高运营用户活动，低成本刺激用户，让用户多次与您的产品发生关系，您的运营策略达到了吗？Retention，留存量高不高，留存质怎么样？发生关系后，用户能否忘记您的产品和服务并持续使用？Revenue，获得收入是关键！精心经营活动，高成本推广，但很少购买你的产品，是产品不好还是运营策略有问题？Refer，用户可以自我传播你做了什么吸引点？为什么用户能从内心传播你的产品和服务？围绕这五点制定操作策略，而不是毫无目标地哗众取宠，消耗用户对您产品的耐心。因此，操作对策：明确操作目标，制定长期战略计划。part4操作思维我一直更关注操作人员的思维方式，大脑生活的学生确实是一个很好的操作幼苗，但精细的操作思维是一个好幼苗生长成参天大树的好营养。什么是精细的操作思维？事实上，在运营战略和运营实施过程中，我们可以始终坚持：why、what、who、when、where、how的思维方式。why：目标＋意义在于操作时，操作人员要想清楚操作目标，是新增还是促进活动？是转型还是品牌？找出目标，带着你的运营参与者开始讨论这样一个小目标，告诉你下一步要做什么的意义。因为任何人在大脑中回应指令时都会有一个基本的判断，你给你的操作行动的意义将调动团队的热情，更好地执行你的计划。what：在思考了操作的目的和意义之后，操作方法就会相应地生成你的操作方法，这种方法要时刻围绕着目的去做。例如，如何在战略上获得新用户？是送礼还是邀请抽奖？在运营策略上多花点时间和精力，不要只想一个维度的计划。组织策划时，请务必有Planana、PlanB。who：无论分工有多小，运营活动都需要团队合作，除非你是全能的，否则你可以完成产品和研发。通过评估后，您应该首先与所有参与者分享您的计划，并从他们的角度解释您的操作策略并获得支持。然后顺理成章，开始分工，卡好输出时间点。when：整个时间安排、团队分工的输出时间点、前期、中期、后期、大时间点、小时间点、细化到每个人、每个输出内容。时刻参考自己的时间表，确保运营项目的良好推进。where：渠道建设良好的运行不应卡在渠道环节。无论前几项工作铺得多好，渠道都没有通过，所有的操作都会死在腹部。线下渠道已经建成了吗？在线流量通道是否预留入口？媒体资源和合作伙伴已经到位了吗？计算每个渠道点后，操作的信心程度将显而易见。how：操作执行是对操作人员沟通协调能力的最大考验。个人作战将不再是操作人员的日常工作方式。实现小团队和团队运营将是实现良好运营战略目标的前提。因此，操作和执行对操作人员的挑战将越来越大。有些人很聪明，但他们不能很好地操作，这主要取决于他们没有建立自己的操作思维模式，无法整理自己的操作内容，无法带领团队赢得战争。因此，思维的操作：精细思考，建立良性思维模式，细节！为了升级part5操作，我一直更加关注操作学生的自我驱动升级能力。一些操作学生每隔一段时间就会输出新的认知，给你带来惊喜。我为身边的运营同学梳理了一个运营能力模型，其中“持续自我驱动刷新自我认知能力”我看得很重。持续自我驱动刷新自我认知能力是什么？简单来说，就是不断输入、总结、提炼、升华，从而不断输出。重新认识用户，重新思考产品，重新规划运营策略，重新分析行业，重建自我知识体系..运营商的自我输入应该能够在特定的时间内持续、专业地输入，也就是不断发现自己的缺点自学，然后应用到自己的运营工作中，然后提炼出自己的运营方法，标准化、系统化，让刷子不断认识自己。傅盛前段时间的认知三步曲很受欢迎。就我个人而言，我非常同意企业和企业之间的差距在于CEO和团队之间的认知差距。经营一家公司需要生产有效、可持续、可预见的经营策略，这种有效、可持续、可预见的经营策略来自持续的认知。作为一名运营商，即使你目前的职位不够高，你也应该有意识地升级你的认知和知识体系。因此，运营之于升级：就是要有输入输出意识，建立自己的认知升级渠道，不断刷新自己。写在这里，我仍然和你一样，坚信不同阶段和不同环境的运营评价标准是不同的，但基于行业和自我职业发展，你能自信地说你是一个合格的运营商吗？总结操作操作，操作操作。从技术上讲，在操作中学习方法和技能，有自己的操作惯例；稍微，学习在操作中学习和思考，建立思维模式和自我刷新的认知渠道。这样，你可能不合格，但你正在走向高位运营！谁说产品经理是最接近CEO的职位？操作自己，操作自己的操作，也许离CEO更远。