分享产品增长技巧，帮你揭秘产品增长的实现方法。

所有的产品团队都无一例外地为一件事而苦恼——“用户增长”。自推出以来，许多产品成功地赢得了市场的“关注”。然而，最终命运却大不相同：部分产品在市场环境中持续稳定增长；部分产品短期内增长迅速；更多的产品经历了失去发展方向，最终以失败告终。我注意到，在这个过程中，几乎每个企业家都经常感到困惑：为什么产品的改进和研发不能直接定位产品问题的“点”，就像“扫流氓执法者”一样？有了这个“点”，我们可以直接扫清产品增长的障碍。为此，他们转向各种增长策略，试图优化自己的营销漏斗。例如，许多企业家非常热衷于“创业前的广告”，即使他们不知道产品是什么，也不知道目标受众是谁。这确实可以让产品在短时间内实现爆炸性增长，但这样会让你的潜在客户感到困惑，忽略产品的核心价值。盲目尝试各种产品增长策略，就像盲目地向一堵墙扔“意大利面”，观众不匹配导致各种无用的工作。在产品出现之前，企业家应该重新审视你的目标用户群，评估你的产品和目标，并确定用户的购买过程。下面我将介绍一些产品增长技巧，帮助您揭示产品增长的实现方法。在产品设计之初，创业者应提前规划好用户体验框架和用户行为地图。如果企业家不考虑如何让用户使用产品，产品对用户的价值，那么这个产品十有八九会失败。为了完成产品的“关键用户行为地图”绘制，我们应该关注用户案例。本案目标明确，并考虑影响用户的各种决策因素。例如，Pinterest的产品目标是帮助用户找到自己风格的创意图片。其典型的关键用户行为地图应该从网站上浏览大量不同风格的目录开始，然后找到符合用户自身风格的图片。在这个过程中，用户可以计划、创建自己喜欢的时尚相册、设置自己的风格布局，同时让用户的购买过程无缝流畅——用户是否可以直接点击图片联系图片卖家，最终完成购买。显然，最完美的关键用户行为地图是所有用户行为都是在一个平台上完成的。到目前为止，Pinterest已经持续增长多年，并发展成为一家大型企业。简而言之，企业家必须绘制一个明确的关键用户行为地图，并需要找出产品将如何引导用户一步一步地实现整个过程。所有成功的企业家都知道，你的“关键用户行为”应该有一套核心指标来测试关键用户路径是否科学，并知道如何使用相应的工具来形象化这个测试工作。当他们真正开始这件事时，企业家很容易陷入虚荣指标——月度生活和总和衡量指标。他们希望通过这些指标来衡量保留或丢失的用户行为。图2一些初创公司选择虚荣指标来衡量增长（图片来源）。相反，企业应该选择一些关键的行动指标来衡量用户行为的每一步。我认为应该从两个关键指标开始：用户获取指标。在漏斗的顶部，用户注册的数量可以通过用户获取指标来衡量，这些用户是否会采取进一步的行动。用户参与指标。用户进入漏斗后，一系列用户参与指标可以衡量用户参与，直到用户完成产品采购的全过程。衡量一个产品的新用户到老用户的活动，综合了两个指标。在这两个指标的基础上，您可以添加更多的指标来衡量和测试您的产品和用户的购买过程。简而言之，指标对用户行为分析的针对性越明确，就越能引导你做出科学的决策。用有力的“productlevers许多初创企业选择了第一个关键指标来刺激用户应用程序的深化。是的，第一个关键指标对企业当前的创业阶段非常重要。该指标是当前企业发展阶段高于一切，需要全公司关注的数字。然而，这一指标并没有真正在企业具体项目的推广和工作流程中发挥作用。事实上，只有当你选择并确定正确的“ProductLevers推动您的用户朝着计划的购买过程前进，从而使第一个关键指标发挥作用。什么是“ProductLevers”？也就是说，在您团队正在进行的项目中，第一个关键指标具有灵活性、可衡量性和可操作性。比如我工作过的一家初始资本投资组合公司，团队密切关注L7的第一个关键指标Engagement，也就是过去七天用户在产品上的活跃天数。在这个宏观指标体系下，他们设置了“productlever了解每个用户在产品中的具体行为。为此，他们不断缩小测量范围，如关注用户应用的功能，如投资建议、产品推广活动、情景推送后续通知等，并根据此切断不必要的功能。经过几次“实验”，他们发现自己的第一个关键指标——L7engagement有了很大的提升。之后，下一步工作就是继续开展更多的工作。ProductLevers服务于第一关键指标。盲目增加产品功能会让客户困惑另一个初创企业经常犯的错误是：不断增加产品功能，以判断哪些功能或特点可以匹配“增长”，这种“问路”方式难以科学衡量，不能形成产品的大规模“增长”。例如，在我曾经工作过的投资组合公司中，该公司开发了大量的产品功能，以满足用户的需求。为此，他们关注了大量的指标，但“增长”状况并不令人满意，逐月下降，最终停滞不前。为了刺激用户应用或购买，公司开发了一个巨大的产品功能，就像由“流动”组成的复杂产品系统一样。每一次“流”都为公司总收入贡献了“微薄之力”，因此公司只能硬着头皮继续丰富“流”的内容。然而，他们不知道哪个“流”有效地维持了用户的保留？哪种“流”导致用户流失？最后，公司就像一台小题大做的机器，不时“吐”出来历不明的用户。因此，企业需要简化产品功能研发，围绕核心“流”构建系统流程，激励用户应用，使用户转化率逐步提高。当产品变得简化时，一方面，它减少了用户对产品的复杂熟悉周期，并帮助产品人员知道用户在这个过程漏斗中“卡”在哪里？应该改进哪些方面？看这一刻反思一下:你的产品该简化吗？试着把有限的精力集中在有限的产品性能研发上。让产品的“重度用户”给你指路看起来很明显，但实现起来却有很多障碍。对于初创企业来说，重点关注产品的重度用户行为，包括挖掘重度用户行为背后的原因及其购买路径。你需要找到你的重度用户，并反思他们在第一天、第一周、第一个月甚至更长的时间周期中发生了什么。在识别重度用户在关键时刻的行为路径后，可以尝试了解和引导新用户和普通用户的后续应用行为。例如，当您了解到重度用户在第一周通过四个步骤时，第二周的活动将非常高，产品人员可以优先考虑这四个步骤，并指导新用户在第一周应用这四个步骤。当你知道重度用户的行为和购买过程时，你可以试着引导新用户复制这个过程。产品人员还需要衡量和监控有多少用户在购买过程中遵循您的指导。此外，当然，我们也应该了解用户参与的整体各个环节。综上所述，“关键用户行为地图”只是一个开始，是用户的早期指南。产品人员应该引导新用户在每一步都做什么，产品人员应该选择正确的产品手段来创造可持续的增长。当上述条件已付诸实践并取得良好效果时，可扩展到多个用户购买流程，扩大现有用户的产品应用，更全面地接触新用户。