数据调查:便捷仍然是人们网购的主要驱动力
2020-12-09 10:34:54 阅读(155) 评论(0)
对于中国互联网用户来说,网上购物仍然是一种流行的消费模式。近日,在Visa对2014年电子商务消费者行为的调查中,近95%的中国受访者表示,他们在过去12个月里都有网上购物的经历。调查显示,58%的中国消费者通过当地网站购物,37%的中国消费者在当地和海外网站购物。美国是中国人最受欢迎的海外网上购物目的地。根据这项调查,便利仍然是人们网上购物的主要驱动力。而价格,尤其是对女性消费者来说,是去海外网站购物的主要原因。然而,三分之一的受访者表示,语言、运费、安全因素(如个人信息和支付安全)和货物损坏是海外网上商家购物的主要障碍和考虑因素。其他值得关注的人在国内外网上购物的行为特征包括:18%的受访者在当地和海外网站上有购物体验,他们主要在美国网站上购物;时尚服装是网上购物的最大交易类别(47%),其次是日常杂货(40%)和化妆品/美容产品(39%);前三大网购商品交易频率最高的类别是日用品,去年平均交易频率为26笔,随后是金融服务(24)和电影票(20);在过去的12个月里,绝大多数在线消费者(86%)通过个人电脑在线购物;43%使用手机,17%通过平板电脑在线购物;通过手机在线购物的交易类别主要包括电影票(37%)、账单支付(31%)和活动/演唱会门票(31%)。2014年,亚太地区主要市场跨境网上交易增长强劲,显示出强劲的增长势头。2014年跨境网上交易在亚太地区主要市场呈现出强劲的增长势头。11月11日,被称为“双11”(或“单身日”),不再仅仅是中国人的购物节——它已经成为世界上最大的网上购物日。今年,“双11”的销量创下了新的历史纪录,共有2.7万多个品牌和商家参加了此次活动。亚太地区的消费者迫不及待地想把各种折扣纳入口袋。根据Visa的数据,在“双11”当天,亚太地区的消费者通过Visa卡在中国大陆网站上购物的交易量增加了450%。在这场购物狂潮中,台湾省的消费者是领头羊,他们在“双11”当天创下了700%的年度环比增长消费。澳大利亚消费者不甘示弱。11月11日,当地Visa卡持卡人从中国大陆网站购物消费超过25万美元。此外,值得注意的是,中国的在线时尚服装消费者比其他市场更迷恋网上购物。Visa的统计数据显示,中国时尚服装消费者已成为亚洲第一个“网上购物时尚达人”,他们在国际服装网站上的平均年消费达到900美元。然而,仅仅为了创造合适的外观,服装消费是远远不够的。Visa的数据显示,四分之一的消费花在化妆品店,另外6%流向网上鞋店——一种增长了25%的细分类产品。
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