金融APP运营：搭建转化漏斗，拆解分析。

对于用户操作，需要分析用户漏斗和每个环节的转换，并制定相应的策略；对于金融产品用户操作，仍然非常困难，人们对金融产品有一定的警惕，毕竟，与金钱有关，所以金融产品从更新、注册到投资整个用户行为路径注定更加困难。对于金融APP运营来说，构建从流量到用户转换的漏斗并将其拆分进行分析是非常重要的。一般来说，它可以分为四个转换漏斗：注册转换率投资转换率回购转换率用户从第一次投资到第五次投资的保留率。事实上，在整个用户生命周期中，它可以概括为新手转换的问题。对于金融产品的运营，采取改进这四个漏斗转化的策略是最重要的。转化漏斗1：从渠道流量到注册转换拉新是运营工作的基础，没有用户，谈用户运营。渠道拉新需要注意精细化，否则花钱推广的用户质量不高，注册转型也不高。对于金融产品来说，衡量注册转型不仅仅是注册是否如此简单，而是用户需要完成实名卡绑定等行为才能成为真正的注册用户。APP已经过了流量红利期。目前，各行各业的APP越来越难获得客户，获取客户的成本也越来越高；根据在线数据，单个用户的互联网金融产品获取客户的成本已超过800元；应用市场上有无数的金融产品，流量竞争激烈。他们已经尝试了各种各样的操作方法来获得客户，比如新手礼包、体验金、加息券等。；互联网金融产品领域窄，行业热，客户获取成本高，需要精细化运营。1、APP有很多新的渠道可以提高推广渠道的质量，但并不是每个渠道的转型都是理想的。1、APP有很多新的渠道可以提高推广渠道的质量，但并不是每个渠道的转型都是理想的。因此，有必要对每个渠道进行精细操作。通过渠道数据分析，选择几个转化率较高的，并重点关注。2、根据新用户的指导、设计和体验，金融产品需要完成绑定卡和实名验证来衡量注册用户，而不仅仅是注册。因此，用户下载APP后，还需要引导新用户进行实名验证。在产品设计方面，我们需要考虑如何减少用户注册到实名验证的步骤，减少用户损失；从界面设计，让用户觉得你是专业的，不像假的，第一印象非常重要。3、配备运营第一段，完善注册转型(1)新手活动/新手特权金融产品多，竞争激烈，运营商竭尽全力转型新用户；新手礼包、注册送体验金、加息券等被广泛使用；正确的节点触发新用户活动，对改善转型起到了很大的作用。启动页面：启动页面的功能一般是介绍产品功能、最新版本更新动态和活动预热；因此，新手活动的内容可以显示在启动页面的一个页面上，引起新用户的兴趣；进入主页后触发新手活动内容：这是运营商常用的方法，也是最直接接触用户的方法；新手活动的位置、广告空间、个人中心等部分，刺激用户注册和实名验证。APP运营商可以利用APP精细活动操作工具，针对用户生命周期、用户属性、实时行为、个性化活动推送、应用活动触发和交付等，提高APP用户活动、保留率，提高用户各行为漏斗的转化率！（2）提高品牌知名度：明星盐、教父、广告洗脑金融产品与金钱有关，数量大，用户警惕性强，不易投资；因此，提高产品品牌知名度尤为重要。（2）提高品牌知名度：明星盐、教父、广告洗脑金融产品与金钱有关，数量大，用户警惕性强，不易投资；因此，提高产品品牌知名度尤为重要。一般来说，明星带盐、找教父、洗脑广告更为常见。①“明星盐”明星代言可以带来一定的用户，但如何将明星粉丝转化为真正的用户尤为重要；否则，一旦与明星取消合作，一群粉丝就会逃跑！②“找教父”盒子菌一直强调用户对金融产品有很强的警惕性，更注重安全性和权威性；因此，大多数金融产品会选择与银行合作，找到可靠的教父作为支持者。每次说到金融产品找教父，盒子菌都会说这些例子:陆金研究所APP在启动页面上的宣传图强调自己是平安集团的产品；爱钱金也在启动页面上突出接入华夏银行存管；PPMoney接入厦门银行资金存管系统。三者有一个共同点:找靠山，靠“教父”为自己的品牌创造安全感。告诉用户:我身后有个教父，有人支持我。你的资金安全有保障。请放心理财和投资。③洗脑广告洗脑广告也能给用户留下深刻印象；例如，爱钱进入品牌宣传视频空降爱奇艺“跑男3”，跑男观众基础如此之大，洗脑广告能给人留下深刻印象；那些口号仍然留在盒子细菌的脑海中：④文案也有力量，陆金所APP在启动页面上的文案，重点是“信任”两个字的颜色区分，用文案给品牌带来更多的信任；转换漏斗2：此时用户投资转型的漏斗是新用户的第一次投资转型；上述盒子菌表示，通过操作手段改善用户注册转型，给予新手礼品包、体验基金等，也是指导用户完成实名验证后的第一次投资。当然，给新用户体验金或礼品包，也要教用户如何使用，向用户推荐一些新手金融产品，有助于改善投资转型！当然，给新用户体验基金或礼品包，也要教用户如何使用，向用户推荐一些新手金融产品，有助于改善投资转型！1、推荐适合新用户的金融产品（1）许多新用户都是金融新手。他们可以设置几种金融产品，并以文案的形式通知新用户。这是一种针对新用户的金融产品，风险小，收入好。例如，蚂蚁财富黄金产品传达的信息是：超低门槛、0费、投资担忧、额外收入四个方面，引导用户放心第一次投资；用户购买黄金，可以投资1元，无意促进用户完成投资；（2）金融新手，您可以添加一些金融知识论坛部分，教您如何更好地选择金融产品，成为投资专家；例如，在应用程序主页的底部有一个“新手必须阅读”部分，这是一个值得信赖的投资平台。2、提醒用户在完成注册和实名验证后收到新手礼品包，但不一定投资，将首先处于旁观状态；新手礼品包通常有使用寿命，当新用户的新手礼品包即将到期时，运营商应提醒他们，可以通过Push、目的是增强用户的紧迫感和压力，提醒用户不要浪费这些新手礼包，快速投资。转化漏斗3：用户回购和转化任何金融产品，都是为了留住用户，让用户不断投资，而不是在投资后逃跑！转化漏斗3：用户回购和转换任何金融产品，都是为了留住用户，让用户继续投资，而不是在投资一次后逃跑！当然，改善前两个漏斗转换也可以为改善第三个漏斗转换数据铺平道路；提高用户回购转换率实际上是为了提高用户的粘性和忠诚度，那么该怎么办呢？1、推荐一些可靠、多样化的金融产品。用户可以同时使用多个平台的金融产品。对于有一定经验的投资者来说，他们只是想找到更好的产品进行投资。对于完成第一次投资的新手来说，没有新手红包的吸引力。操作应该如何留住用户？促进其复投。而推荐好的产品，可以让用户受益，为什么用户不留下来，继续投资！用户对金融产品的选择是多样化的。一般来说，有随存随取、1/3/半年/一年的产品。多个限期的金融产品不仅可以满足不同阶层的用户，还可以满足同一用户的各种金融需求。图片截取团贷网APP2、提供各种优惠活动，如免费手续费，用户在选择任何金融产品时都需要手续费；因此，给用户一些免费的优惠券，继续给用户一点甜蜜，自然用户愿意继续投资。转化漏斗4：为了延长用户的生命周期，用户从1-5次投资的留存率操作。一般来说，用户一开始比较活跃，但随着时间的推移，如果用户没有操作，用户粘性和保留率会下降；对于金融产品，我们非常关注用户1-5次投资的保留率。如何提高这个转换漏斗？1、构建会员系统和积分系统会员系统：为了帮助用户在APP中成长，让用户获得更多的会员特权；用户必须分层/分组操作，为不同层次的用户提供差异化的金融服务，帮助用户创造收入；积分系统建设：可根据用户的投资次数、价值或其他用户行为（如登录、每天登录应用程序发送积分等）给予积分奖励，并可兑换奖励积分。通过有吸引力的商品，用户可以尝试获得积分并兑换奖品。通过有吸引力的商品，用户可以尝试获得积分并兑换奖品。会员系统和积分系统的建立对用户的促进和保留非常有帮助，可以改善用户的再投资转型，使用户不断成长。最后，对于任何应用程序，目标是留住用户并实现用户；互联网金融产品需要对每个漏斗环节进行精细操作，从流量更新到运营手段，让用户不断成长，完成实名验证和绑定卡，完成第一次投资/交易，第二次和N次交易；最终目标是让用户继续投资和交易。用户交易越多，平台贡献的利润就越大，能有效降低边际成本。