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滴滴、陌陌、美团这三家公司初期推广的经验

2020-12-08 09:18:19 阅读(236 评论(0)

经常有朋友问:刚开始创业,不知道怎么推广。有什么好的建议吗?所以我们整理了这个话题——如何在发展初期推广那些牛逼的互联网公司?本期插坐菌选择滴滴、莫莫、美团三家公司的初步推广经验与大家分享。接下来,如果你想知道哪家公司,你可以在后台告诉插坐菌。我们将继续下去,把它做成一系列的话题。滴滴出租车滴滴出租车一开始只在一个城市(北京),用最精锐的部队验证自己的模式,成功后横向复制,从而形成了今天的规模。但开拓北京市场并不像滴滴创始人程维想象的那么简单。在推广初期,没有出租车公司愿意与滴滴合作,员工非常沮丧。程伟鼓励大家:再坚持一次,跑完所有189家公司,没有一家愿意和我们合作,我们就认了,放弃了!经过不懈的努力,滴滴终于谈到了银山出租车公司,银山出租车公司只有200多辆车,该公司的老板允许程伟在司机例会上发表演讲15分钟。有100名司机在场,但只有20名智能手机。面对滴滴的解释,司机们面面相觑。这是新的骗术吗?最后,8名司机安装了客户端。程维拿着合同给其他出租车公司看—人家都做了,你也可以试试!就这样,滴滴敲开了第二家和第三家公司。地推队也开始有了动力。2012年9月,滴滴出租车上线,500名司机安装了客户端,但只有16名司机上线。程伟鼓励大家:至少有16名司机相信我们,我们不能让这16个人失望!没有订单,我就找人打车...于是程维采访了一个人,每天给他400元,让他绕三环打车。当时还特别告诉:不要去昌平,资金有限,省点花...除了各家公司的推广,滴滴地推团队还在北京西站、南站、南苑机场等司机聚集的地方设立了线下服务点。他们每天7点到达,开始工作,一直持续到晚上10点。出租车师傅慢慢开过去的时候,推着笔记本的年轻人冲过去:师傅,你有智能手机吗?为了保证体验,地推的年轻人会考虑每一个细节:他们将安装时间控制在3、5分钟,最后压缩到1分钟,否则司机会不满意。当司机在方便的厕所里发传单时,他们会考虑是司机进去还是出来。因为如果是进去发的传单,出来的时候往往会被扔掉..就这样,滴滴慢慢积累了第一批种子用户。Momo运营总监王力说:Momo一开始也谈不上运营策略,就是一步一步摸索。没有KPI,不怕丢脸,产品和运营都是尽快碰壁,尽快改进,尝试新事物。但最重要的是快。在推广初期,陌陌的资金有限,所以渠道选择相对有限,需要大板块、大用户基础,但社区推广成本相对较低。有两种条件:QQ空间和新浪微博。由于QQ空间年龄较小,莫莫专注于新浪微博。起初,莫莫只在微博上发传统信息,说有产品上线了,亲戚朋友帮忙推。经过一些推广,每小时的下载量实际上可以达到几百。这让他们觉得这条路是对的,但形式必须继续优化。所以莫莫开始把产品放在场景中讲故事,让用户在那个场景中,会想到使用。例如,一个年轻人的母亲病了,不能挂号码,他在协和医院的走廊里刷了一堆医生和护士。挑了个护士开始聊天,聊了很久很开心。所以他告诉别人我妈妈病了,不能挂号码,小护士马上说,没问题,我给你挂一个……这是一个真实的案例,这样的故事更多,用户的使用场景也很清楚。在运营过程中,他们认为社区的活动取决于女性用户的活动,而女性用户的活动取决于她的需求是否得到满足,这里是否有安全感。因此,莫莫还在新浪微博上为女性做了大量的推广,用一些自己喜欢的情感文案来获得好感。并成立了一个78人的团队,每天处理报告信息,以确保女性用户的使用体验。同时,为了防止用户简单地将陌陌理解为预约枪软件,他们增加了基于地理位置的群组功能和关系沉淀。例如,基于社区的业主群体,你可以找到自己的邻居,慢慢转变成熟人关系,建设城市社区文化。到目前为止,莫莫已经完成了场景的转变,从一对一的在线社交场景,慢慢地转变为社交和本地化,从在线到离线。在美团推广初期,团购网络是国内商家的一个全新概念,所以不容易谈。第一个业务是舞蹈塑形班。女老板是否同意用户认为王兴可靠,是否吃饭(美团创始人王兴的另一个创业项目)。那个单子卖了79份,离美团描述的“上千份”蓝图还有很长的路要走,但也让商家认识到了团购的价值。当时美团只有十几个人,团队扩张也比较慢。每天只有一个订单,一个月只有30个订单。因为筛选严格,只有谈三四个订单,才会有一个上线。美团希望使用如此严格的标准来确保服务质量。在扩展到其他城市时,美团选择了上海和天津的直销方式,其他大部分都是代理或收购。就像哈尔滨、太原、唐山、东莞一样,收购本地团购网站,转化为美团分站。这为美团奠定了基础。在运营方面,美团有针对性,非常重视目标群体的用户体验。以镇江为例,美团专注于喜欢时尚品类的年轻消费者——教师、大学生、公务员和银行员工。在团购类别上,也投其所好,主要推广韩国料理、日本料理、自助餐、火锅、电影等。与此同时,镇江的客户服务也做得很好,建立了许多会员组,会员有任何投诉,销售人员骑电动汽车,将在15分钟内到达处理。但与对手相比,美团显然不够疯狂。不仅在收购时经常被竞争对手拦截,而且在市场上也经常被对手疯狂攻击,甚至团队成员也经常被对手以两到三倍的薪水挖走。当然,这是不合理的。首先,这些人不值这个价。其次,对方给这么高的工资必然会引起老员工的反感和内斗。在这方面,美团的对策是,如果你想挖人,我会想办法拖延和保留他们。一两个月后,先去的人会觉得有问题,这件事就解决了。这时美团士气很低落,内部质疑是不是融不到钱?同龄人在做广告,在挖人,但美团根本没有行动。。。一些员工甚至亲自问美团网副总裁王慧文:别胡说八道。我会问你是否投放广告?这里有一个小插曲。虽然美团没有投放广告,但王兴有一个判断——用户看到线下广告,最终想在线消费,所以他在百度购买了团购关键词。用户搜索团购,首先出现的是美团。对此,美团高层有自己的判断——疯狂烧钱,非理性竞争不会持续太久,团购资本市场的冬天很快就会到来。因此,当账面上还有1200万美元时,美团一动不动,继续融资储备资金,静静等待战斗机到来。2011年7月,用户对团购的消费习惯形成,但资本市场已进入冰川期,无法继续投入资金支持。此时,美团获得了5000万美元的B轮融资,并将其公之于众。一时舆论哗然。接下来,其他缺乏资金支持的团购网站纷纷裁员,拖欠商户账期,而美团则稳步战斗,或彻底歼灭,或收购并购,慢慢站稳脚跟。

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