滴滴、陌陌、美团这三家公司初期推广的经验

经常有朋友问:刚开始创业，不知道怎么推广。有什么好的建议吗？所以我们整理了这个话题——如何在发展初期推广那些牛逼的互联网公司？本期插坐菌选择滴滴、莫莫、美团三家公司的初步推广经验与大家分享。接下来，如果你想知道哪家公司，你可以在后台告诉插坐菌。我们将继续下去，把它做成一系列的话题。滴滴出租车滴滴出租车一开始只在一个城市(北京)，用最精锐的部队验证自己的模式，成功后横向复制，从而形成了今天的规模。但开拓北京市场并不像滴滴创始人程维想象的那么简单。在推广初期，没有出租车公司愿意与滴滴合作，员工非常沮丧。程伟鼓励大家：再坚持一次，跑完所有189家公司，没有一家愿意和我们合作，我们就认了，放弃了！经过不懈的努力，滴滴终于谈到了银山出租车公司，银山出租车公司只有200多辆车，该公司的老板允许程伟在司机例会上发表演讲15分钟。有100名司机在场，但只有20名智能手机。面对滴滴的解释，司机们面面相觑。这是新的骗术吗？最后，8名司机安装了客户端。程维拿着合同给其他出租车公司看—人家都做了，你也可以试试！就这样，滴滴敲开了第二家和第三家公司。地推队也开始有了动力。2012年9月，滴滴出租车上线，500名司机安装了客户端，但只有16名司机上线。程伟鼓励大家：至少有16名司机相信我们，我们不能让这16个人失望！没有订单，我就找人打车...于是程维采访了一个人，每天给他400元，让他绕三环打车。当时还特别告诉:不要去昌平，资金有限，省点花...除了各家公司的推广，滴滴地推团队还在北京西站、南站、南苑机场等司机聚集的地方设立了线下服务点。他们每天7点到达，开始工作，一直持续到晚上10点。出租车师傅慢慢开过去的时候，推着笔记本的年轻人冲过去:师傅，你有智能手机吗？为了保证体验，地推的年轻人会考虑每一个细节:他们将安装时间控制在3、5分钟，最后压缩到1分钟，否则司机会不满意。当司机在方便的厕所里发传单时，他们会考虑是司机进去还是出来。因为如果是进去发的传单，出来的时候往往会被扔掉..就这样，滴滴慢慢积累了第一批种子用户。Momo运营总监王力说:Momo一开始也谈不上运营策略，就是一步一步摸索。没有KPI，不怕丢脸，产品和运营都是尽快碰壁，尽快改进，尝试新事物。但最重要的是快。在推广初期，陌陌的资金有限，所以渠道选择相对有限，需要大板块、大用户基础，但社区推广成本相对较低。有两种条件：QQ空间和新浪微博。由于QQ空间年龄较小，莫莫专注于新浪微博。起初，莫莫只在微博上发传统信息，说有产品上线了，亲戚朋友帮忙推。经过一些推广，每小时的下载量实际上可以达到几百。这让他们觉得这条路是对的，但形式必须继续优化。所以莫莫开始把产品放在场景中讲故事，让用户在那个场景中，会想到使用。例如，一个年轻人的母亲病了，不能挂号码，他在协和医院的走廊里刷了一堆医生和护士。挑了个护士开始聊天，聊了很久很开心。所以他告诉别人我妈妈病了，不能挂号码，小护士马上说，没问题，我给你挂一个……这是一个真实的案例，这样的故事更多，用户的使用场景也很清楚。在运营过程中，他们认为社区的活动取决于女性用户的活动，而女性用户的活动取决于她的需求是否得到满足，这里是否有安全感。因此，莫莫还在新浪微博上为女性做了大量的推广，用一些自己喜欢的情感文案来获得好感。并成立了一个78人的团队，每天处理报告信息，以确保女性用户的使用体验。同时，为了防止用户简单地将陌陌理解为预约枪软件，他们增加了基于地理位置的群组功能和关系沉淀。例如，基于社区的业主群体，你可以找到自己的邻居，慢慢转变成熟人关系，建设城市社区文化。到目前为止，莫莫已经完成了场景的转变，从一对一的在线社交场景，慢慢地转变为社交和本地化，从在线到离线。在美团推广初期，团购网络是国内商家的一个全新概念，所以不容易谈。第一个业务是舞蹈塑形班。女老板是否同意用户认为王兴可靠，是否吃饭(美团创始人王兴的另一个创业项目)。那个单子卖了79份，离美团描述的“上千份”蓝图还有很长的路要走，但也让商家认识到了团购的价值。当时美团只有十几个人，团队扩张也比较慢。每天只有一个订单，一个月只有30个订单。因为筛选严格，只有谈三四个订单，才会有一个上线。美团希望使用如此严格的标准来确保服务质量。在扩展到其他城市时，美团选择了上海和天津的直销方式，其他大部分都是代理或收购。就像哈尔滨、太原、唐山、东莞一样，收购本地团购网站，转化为美团分站。这为美团奠定了基础。在运营方面，美团有针对性，非常重视目标群体的用户体验。以镇江为例，美团专注于喜欢时尚品类的年轻消费者——教师、大学生、公务员和银行员工。在团购类别上，也投其所好，主要推广韩国料理、日本料理、自助餐、火锅、电影等。与此同时，镇江的客户服务也做得很好，建立了许多会员组，会员有任何投诉，销售人员骑电动汽车，将在15分钟内到达处理。但与对手相比，美团显然不够疯狂。不仅在收购时经常被竞争对手拦截，而且在市场上也经常被对手疯狂攻击，甚至团队成员也经常被对手以两到三倍的薪水挖走。当然，这是不合理的。首先，这些人不值这个价。其次，对方给这么高的工资必然会引起老员工的反感和内斗。在这方面，美团的对策是，如果你想挖人，我会想办法拖延和保留他们。一两个月后，先去的人会觉得有问题，这件事就解决了。这时美团士气很低落，内部质疑是不是融不到钱？同龄人在做广告，在挖人，但美团根本没有行动。。。一些员工甚至亲自问美团网副总裁王慧文：别胡说八道。我会问你是否投放广告？这里有一个小插曲。虽然美团没有投放广告，但王兴有一个判断——用户看到线下广告，最终想在线消费，所以他在百度购买了团购关键词。用户搜索团购，首先出现的是美团。对此，美团高层有自己的判断——疯狂烧钱，非理性竞争不会持续太久，团购资本市场的冬天很快就会到来。因此，当账面上还有1200万美元时，美团一动不动，继续融资储备资金，静静等待战斗机到来。2011年7月，用户对团购的消费习惯形成，但资本市场已进入冰川期，无法继续投入资金支持。此时，美团获得了5000万美元的B轮融资，并将其公之于众。一时舆论哗然。接下来，其他缺乏资金支持的团购网站纷纷裁员，拖欠商户账期，而美团则稳步战斗，或彻底歼灭，或收购并购，慢慢站稳脚跟。