APP运营如何提高用户留存率？

2020-12-08 14:43:39 阅读（160） 评论（0）

第一天，他的新用户留存率为21%，但这个数字在第90天后下降到1.89%。留存率差意味着我们努力获得的用户只提供短期APP用户数量的增长。最后，每个人都离开了，更不用说长期价值了。当保留率过低时，高质量的新闻推送是提高保留率的措施之一。通过本文，您可以了解如何提高用户选择允许使用推送信息的概率，并将保留率提高20%。即使在休眠状态下，吸引68%的第一周用户。个性化推送通知，保留率高7倍。下面，你准备好了吗？让我们来看看使用新闻推送来提高保留率的四个步骤。我们知道APP推送通知可以提高保留率，但在用户选择允许我们向他推送信息之前，这个功能是无用的。实事求是地说，只有42%的ios用户选择允许APP向他推送通知。因此，如果我们想用新闻推送来提高保留率，首先要想办法提高用户选择允许的概率。在要求获得推送权限之前，需要注意的是，在默认情况下，iOS会在用户启动新应用程序时向用户提供一系列系统提示。这些提示包括APP需要访问用户的位置、联系人列表等权限。此时，如果用户不知道新下载的应用程序对他有什么具体价值，他们会拒绝这些请求，即使其中一些对用户有意义，比如推送通知。因此，在这种情况下，您的推送请求很容易在这些其他权限请求中丢失。如果用户反复点击“不允许”，我们将永远失去这个机会。如果我们选择在用户注册帐户或解锁游戏后获得推送权限？此时，我们的应用程序已经初步向用户证明了其价值。我相信用户更容易接受推送通知的请求。如果可能的话，我们可以通过应用程序中的信息发送来解释信息推送的信息，而不是通过系统提示，这样效果会更好。2、发送有价值的推送信息推送通知是与用户互动的有效方式之一。从长远来看，发送推送知识的应用程序不会有太差的保留率。但是应该发送什么类型的推送通知呢？这是最棘手的部分，不当的消息推送可能会导致用户卸载应用程序，所以我们应该尽可能多地发送有价值的电子邮件。这里有几个建议:购物app：提醒用户他们经常浏览的类别中有哪些折扣商品。旅游app：通知用户旅行最后一分钟的事件变化，如航班延误。音乐app：他们最喜欢的歌手刚刚发布了一张新专辑。这些消息的关键是他们创造价值，而不是惹恼收件人。惹恼用户的代价是巨大的。没有人想因为给用户发了推送消息而被卸载，对吧？第三，让休眠用户接受相关消息。如果第一周只有10%的用户在使用你的app，虽然打开率这么低，但并不意味着其他90%的用户卸载了应用。这些用户大多只是休眠。他们可能对你的应用程序不感兴趣，但如果你完全吸引他们，向他们展示你的产品的价值，事情可能会发展得更好。(这个饼图提供了一个有用的可视化)直到你的休眠用户卸载你的应用程序，你仍然有机会赢回它们。毫不夸张地说，使用推送通知可以重新激活三分之二以上的用户群。推送通知的内容应遵循以下几点：有帮助、个性化、无垃圾。这里的区别在于时间，这是至关重要的，如果你的应用程序，用户仍然感到新鲜，那么我们必须做的就是找到一个合适的时间使用新闻推送，说服或证明应用程序的价值。一般来说，个性化推送比通用推送更有价值。个性化内容可以包括从基于用户浏览历史的推荐项目到从互联网上提取的本地天气数据。其实上面提到了相关个性化通知的内容，比如Ａ喜欢张的歌，我们可以向前走Ａ推张某的新专辑；比如Ｂ喜欢李的歌，我们可以用Ｂ推送关于李某新专辑的消息。这些信息可以通过简单的用户浏览历史获得。如何个性化您的发送时间？这就要求开发者或应用程序操作深入分析用户的使用习惯，选择用户在最有可能打开应用程序的时间点推送信息，但个性化水平有时无法手动实现。持续的AB测试是一种通用的方法，在国外使用智能算法。通过以上，我们可以了解到，正确的APP消息推送对于APP的开放率和留存率来说是非常昂贵的。我希望这四个实用步骤能对你有所帮助。如果您在发出推送通知并选择接受请求之前领导用户，我们将更容易提高用户选择“允许推送”的概率。

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