运营要怎么做好奖品管理？

2020-12-08 14:23:31 阅读（145） 评论（0）

在许多干货文章中，我们经常看到“奖品”这个词。事实上，在操作的眼中，无论是在线活动还是离线活动，奖品都是驱动活动的力量。因此，今天我想谈谈奖品管理。对于用户来说，没有奖品的活动并不是一个好的活动。对于操作来说，没有奖品的活动是不可能的。奖品作为驱动活动成功的力量，管理良好，不仅可以提高活动的参与度，而且可以提高操作的工作效率。那么，如何做好奖品管理工作呢？今天，我们将以应用程序活动奖品为例，详细解释这个问题。什么是奖品管理奖品管理，即通过记录日志跟踪奖品的变更过程，为运营决策和合理部署奖品提供参考依据，提高奖品生命周期管理。奖品管理是许多运营中需要大量时间和精力的事情。真的有必要对奖品进行特殊的管理吗？奖品管理应用程序运营的价值如何在平时提高奖品的运营效率和营销效率：1。、及时了解奖品库存，实时了解奖品动态库存，包括奖品管理和奖品动态监控。例如，一些优秀的操作，无论通常是否开展活动，都会监控奖品动态，了解有多少库存，如果下次做活动，这些奖品的数量就足够了。此外，对奖品动态的监控还可以有效地避免奖品管理中的问题，提高操作的工作效率和质量。2、在为用户群体选择奖品之前，我在文章《应用程序运营建立用户兴趣模型的目的：让用户对活动做出回应》中提到：在互联网信息过载的时代，用户对网络信息持“无需移动，有需求”的态度。换句话说，用户会对他们感兴趣的事情采取下一步行动。在活动操作过程中，奖品是否对活动参与率产生直接影响。例如，您的客户是蓝领工人，您的奖品库存中有电话费卡和流量包。此时，活动中应考虑的奖品应为电话费卡。因为工人们外出时可能不得不经常打电话回家，对话费的需求大于对流量的需求。奖品管理的好处之一是，操作可以根据活动目标用户群体的喜好决定选择哪种奖品更合适。3、为活动策划提供参考。如果有活动，就会有奖品。不同的活动对奖品有不同的要求。如果平时注意奖品的管理，了解奖品的具体情况，可以根据奖品的类型、数量和价值来策划合适的活动。例如，运营商发现自己的奖品库存中有很多微信红包，但线下商店的购物券很少，双12即将到来。此时，考虑在线活动的运营比在线活动具有更大的营销价值。如何做好奖品管理？既然奖品管理有这么多好处，运营商应该如何做好活动奖品管理？1、只有确定奖品管理流程和细节，才能成为方圆。活动奖品管理流程的制定需要符合公司的情况。如奖品采购、奖品进出库存流程和管理、奖品在各个环节的相应评价方法、各部门在奖品管理中的作用等。2、选择合适的奖品采购平台进行运营，需要一定的时间（不到一周，不到半个月）来购买奖品和谈判商业合作，这是浪费人力和物质资源。为了提高奖品采购效率，运营往往直接选择可以提供奖品采购服务的活动运营平台进行合作，直接利用平台现有的奖品资源。例如，一些活动运营平台可以为运营商提供从虚拟奖品到实物奖品的丰富奖品资源。3、自建奖品和平台奖品分开管理自建奖品是指运营自己的奖品，即上述在某个平台上购买的奖品资源。为了更好地管理奖品，让奖品来源一目了然，建议运营商在使用第三方平台进行活动时，尽量分开管理自己的奖品和平台奖品。如下图所示，某平台的奖品列表背景、自有奖品和平台奖品分别列出，包括奖品名称、类型、有效期、所有资源和操作 |库存和操作一目了然，便于高效管理奖品的操作。4、每项活动对奖品的要求都有一定的独特性，不同的活动，不同的场景需要不同的奖品；不同的目标群体对不同的奖品有不同的敏感性和偏好。如果运营能够针对不同的活动场景和不同的参与用户提供有针对性的奖品，活动参与率和奖品接触率将会提高。为实现活动奖品的场景化和用户化，建议将奖品贴上标签。奖品标签和用户标签一样，用一定的短语来概括奖品的性质。例如，a奖适合圣诞活动，年轻女性会喜欢它。操作可以标记a奖“圣诞节、年轻人、女性……”等等，每个奖品都可以有不同的标签。下次想在圣诞节做活动的时候，可以直接去奖品库找有“圣诞”标签的奖品，然后根据具体用户或场景选择哪个更适合这个活动，省时省力。奖品和活动是不可分割的。操作不仅要知道如何规划和开展活动，还要知道如何做好奖品管理。只有在做活动时有奖品管理思维，才能不断提高工作效率和活动营销效率。

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