谈谈内容资源拓展和管理能力

扩大内容资源和管理能力已成为大多数(平台型)企业运营的核心壁垒。18月10日，微博正式发布消息，未经微博授权，第三方新闻平台直接从微博获取包括自媒体账号内容在内的信息。“第三方新闻平台”是指今日头条，目前暂停第三方接口查明原因。微博首席执行官“来来去去”和副总裁曹增辉都以“内容版权属于微博”为由愤怒地批评了今天的头条新闻。今日头条公关总监杨继斌在朋友圈回应:“只允许州官放火，新浪微博用户不允许将同样的内容发送到微头条。威武霸气！2007年直接曝光新浪博客抓取MSN、搜狐和网易博客的证据。在网上搜索事件的过程中，我发现类似的内容版权事件远不止一个：新浪起诉脉冲非法获取用户信息腾讯起诉今日头条非法获取用户信息华为腾讯因用户数据冲突。不难看出，内容作为一种重要的流量吸引和沉淀手段，已成为各平台企业的首要任务；每个平台在内容竞争中，也不允许，移花接木甚至采用技术。内容资源的扩展能力也是企业内容池建设的核心能力，无论用户的社会行为、个人信息等数据如何。除了用户的社会行为、个人信息和其他数据外，内容资源的扩展能力也是企业内容池建设的核心能力。第二，在过去的企业中，我负责内容制作，自然会遇到各种平台的结算邀请。当时复盘的决策思路如下:一旦我承诺某个平台愿意入驻，就会出现两种情况。一是需要调动部分人员，根据平台调性和平台用户属性对文章进行初步二次修改，编辑发布(详见《内容分发工作清单》)；二是授权平台抓取，但考虑到内容的特殊原因，存在文章删除、文章转载不用于其他平台分发等因素。基于第一种，我们需要考虑投入产出比，相应的人员是否能有效产出，目前是否能通过平台获得客户，而不是简单的用户，认为没有必要，然后果断放弃；第二，由于上述因素，然后放弃。然而，在此期间，我们也会发现几种情况：原创内容被其他平台捕获并传播。当然，如果我们认为这是一篇有价值的文章，并标记了文章的来源，我们就不会调查它，我们可以增加一两个曝光率；原创内容被其他平台捕获，通过我们的内容和品牌认可，然后流量实现，这是一件非常痛苦的事情，因为初创企业也会找到一个合理的解决方案。因此，在阅读了上述想法后，你可能会看到一个现象：作为一个内容企业家，你不在乎内容是否被捕获和传播。你关心的是被传播内容的价值匹配度和内容签名的正确性。看完以上两个事件，你可能会主观判断平台和个人的合作是否没有那么高？不要那么急于下结论。再听一个关于女性交流社区的故事。前段时间和朋友聊了聊内容资源的拓展。朋友是女性微信官方账号的负责人，负责内容、业务、渠道。她说，最近他们入驻了一个平台，效果还不错。平台不大，是女性垂直社区。她和我分析了入驻的原因：虽然平台很小，但考虑到足够的垂直性和粉丝粘性。这对大平台的垂直频道没有说服力，因为一个大平台的女性频道的日常生活与一个女性垂直社区的日常生活相等，甚至因为大平台的其他流量的连带效应更好。另一个非常重要的细节是，事实上，当邀请女性平台的编辑进入时，他们也代表托管朋友的女性账户，或推荐女性账户的高质量内容。这个细节非常重要。当帐户用户趋于稳定，并且具有一定的数量级时，编辑会将此号码返还给号码所有者本人操作。也就是说，前面的编辑正在帮助自媒体养号。以上动作是大平台拒绝放下的身材。经过反复思考，我还想提到挖掘高质量内容的能力。虽然内容创作者乐观地看到各种文字、视频、图片奖项和节日平台相继模仿，但创作者与平台之间仍存在一定的理解误差。在一步一步的询问下，我认识的内容创作者告诉我，他们并不在乎平台上的各种奖项。他们的底层心理需要的是文本带来的认同感。在互联网上，这种认同感是数字所代表的流量，而不是奖金。即使是一些平时不接触一线新媒体行业内容拓展的学生，也无法与内容创作者保持密切联系，与行业动态同步的信息也不多。明显的例子是，我在阿里的一个朋友想了解短视频。此外，他还密切关注这个行业，但他不知道姜思达团队的最新短视频头部账户「透明人」视频。当然，部分原因是朋友自己工作接受的局限性；另一方面，请允许我判断我对这个行业的敏感性，这需要一直与一线内容创作者沟通。及时学习与行业对话，不仅是大平台高层需要做的事情，也是类别编辑需要学习的能力。面对少数头部内容创作者，再加上垂直社区重服务导致内容创作者服务半径的自然缩小，平台只能变得更加焦虑。我试图分析我写作内容分发的一个渠道——「每个人都是产品经理」（以下简称「人人」）：这个例子可能太垂直了，但在其他泛人群频道也是如此。前期平台编辑的重操作有助于提高内容的整体质量。所以，这让我觉得有些平台一开始邀请我，只是一两句客气，我选择不参与是有道理的。六做内容久了，你会逐渐明白，当劣币驱逐良币出现时，也是内容创作者离开的时候。前段时间，我在看「得到」专栏作家吴军说，他实际考虑的因素很简单：我可以专注于创作；平台足够大，可以传播和阅读我的内容，这是我创造的价值；可以帮助我解决除了创造和传播之外的其他小事。在内容生态中，吴军不止一个人，每个内容创作者都是上述心态。当你看着你周围的“我们媒体”人时，他们最喜欢的评论是谁写了什么，谁做了什么，产品差异化点在哪里；因为他们都是产品思维，他们知道如何区分什么是好的内容。然而，他们中的大多数人缺乏流量思维。他们知道沟通需要流量，但他们不知道如何获得流量，或者直接认为获得流量的成本不值得花费。但他们又会变得如此“焦虑”。当然，在这个时候，如果有一个平台可以帮助他们解决这种焦虑，那就比直接给钱更有意义；解决内容创作者的焦虑也解决了平台本身的焦虑。七作为结局，我也相信，无论你在什么样的内容行业，发展都会越来越好。这是乐观主义者的态度，也是期待与行业一起变得越来越好的态度。