新媒体营销,做出自带传播力的内容。
2020-12-08 13:39:43 阅读(132) 评论(0)
在很多营销人员眼里,这是一个“广告太多,用户快不够”的时代。新媒体的出现极大地改变了内容、渠道和人之间的关系。了解这三者之间的关系是品牌进行有效营销的前提。内容越来越同质化,渠道越来越失控,用户越来越难以取悦,使传统的营销策略和节奏逐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代营销最大的区别是,你必须更好地理解内容传播的规则和技能,因为这是一个“每个人都有自己的渠道”的时代:每个人都有自己的社交账户,每个人都可以辐射一群人。在新媒体时代,用户的心理需求和认知模式发生了什么变化?只有洞察三个趋势,理解四个关键词,才能做出有自己传播力的营销。趋势一 精英思维的崩溃:平民是可爱的传统媒体时代,渠道为王;互联网时代,内容为王;现在,“用户喜欢的内容”为王。在传统媒体时代,信息的过滤权掌握在少数精英(记者、编辑)手中。它们在很大程度上决定了用户能看到什么信息,而不是什么信息。在新媒体时代,信息过滤权开始下沉,每个人都是内容的传播者。从专业的角度来看,高冷的内容可能有很高的价值,但那些贴近百姓、有趣的内容更容易受到大众的喜爱,并借助它们的传播获得可观的流量。在传统媒体时代,人脑的认知模式是“线性、高卷入”,而在新媒体时代,认知是“非线性、低卷入”。就像你读一本10万字的书一样,你会抽出时间从头到尾线性地阅读,当你在网上阅读一篇1000字的文章时,你可能会通过文章中的超链接跳转到其他文章,或者被弹出的广告分散注意力。在新媒体信息环境下,无论营销内容有多高质量,用户都没有精力“欣赏”。他们更喜欢与自己相关性高、参与度高的内容。在这个时代,“脚踏实地”内容的历史地位首次超越了“高”内容。趋势二 每个人都是戏剧本质:用户的内部戏剧需要传统的舞台媒体时代。企业对渠道有很强的控制能力。用户通常扮演听众的角色,信息呈现“单向”沟通模式。在新媒体时代,信息呈现出复杂的“多向”传播模式,因为每个人都有自己的传播渠道。在这样的媒体环境下,用户自我表达的欲望越来越强烈,他们的意志和偏好成为营销成功的关键。在这个“人人都是戏精”的时代,用户需要的不是“引导”,而是“表达”。营销人员不仅要考虑创意和内容有多巧妙,还要考虑如何为用户的内心戏剧提供一个舞台。UGC开始成为营销的关键词。趋势三 深潜者和快艇手:用户比记忆更擅长忘记 《浅薄》一书的作者尼古拉斯·卡尔认为,在纸质媒体时代,我们获取信息就像戴着潜水呼吸器,在文字的海洋中慢慢前进。在互联网时代,我们像摩托车快艇手一样呼啸而过。在这种情况下,用户的大脑不再依赖于记忆行为本身。面对信息过载带来的认知负载,用户不会试图记住他们认为重要的信息,他们更倾向于屏蔽和忘记他们认为不重要的信息。这样,营销必须降低用户消化和存储信息的成本,才能有机会扎根于用户的心中。在新媒体时代,在了解了新媒体时代的传播逻辑、用户的认知模式和内容偏好后,营销人员必须避免“不受欢迎”的情况。毕竟,没有人希望用户在阅读内容后称赞“这个广告很棒”,而不是“这个产品很棒”。在新媒体时代,更有可能满足以下四个关键词:1、利用强相关的“刺激因素”自媒体时代,营销人员很容易陷入嘈杂的眼球竞争。众所周知,没有“刺激因素”,他们就无法吸引用户的注意力。蹭热点、标题党、打边球都是寻找“刺激因素”的行为。但是,如果刺激因素使用不当,往往只会引起用户对刺激本身的兴趣,而忽略品牌或产品想要传达的信息。Colortrack电视曾经在其广告中使用过一个漂亮的模特。这个模特穿着保守的衣服。通过眼睛跟踪仪,发现观众长时间看广告,72小时候,36%的观众还记得品牌名称,另一个类似的产品在其广告中使用了一个暴露在衣服上的性感女孩。眼睛跟踪仪表显示,这则广告也相当引人注目,然而,72小时后,只有9%的观众仍然记得品牌名称,因为刺激性太强,与品牌关联度低。因此,无论品牌想要摩擦热点或尝试新的营销游戏,都必须遵循与品牌强相关的“刺激因素”原则。因此,无论品牌想要摩擦热点或尝试新的营销游戏,他们都必须遵循与品牌强相关的“刺激因素”的原则。当其他品牌仍在推出传统的电梯灯箱广告时,网络严格选择北京国际贸易办公楼3平方米的电梯箱装饰成家居空间,可以说玩新模式,但最好的营销不仅是它的想象力,而且是它传达的品牌目的:美好的生活不那么贵。房子小,没钱,没时间不应该是生活不精致的原因。即使是狭窄的电梯厢,网易的严格选择也能让它温暖美丽。这种营销不会让用户在看完热闹后只记住热闹本身,而是能够清晰地感知品牌的存在。2、菲多利旗下的休闲小吃品牌,让用户成为“精神股东”(Frito-Lay)在开发新的音乐薯片之前,没有咨询许多专家,也没有市场研究收集用户意见,但在线Facebook应用程序,让网民填写他们最喜欢的薯片产品名称,希望成分,这些信息作为新产品生产的参考。社交网络的出现可以让营销人员拆除品牌与用户之间的墙,通过沟通获得信任,建立品牌吸引力和忠诚度,成为企业的“精神股东”。菲多利等行为可以让用户在产品诞生前参与“培养”,让用户更容易成为其“精神股东”。3、罗格斯大学发起Meformer的一项研究表明,社交网站上的用户通常分为两组,一组是Informer,即信息共享者。这些用户更喜欢分享社交新闻或干货知识信息,约占用户总数的20%%;另一派是meformer,即自我信息者,他们分享的内容大多与自己或自己的生活、情感、情感关联度高,这部分用户占用用户总数的80%%。这也可以解释为什么那些“脚踏实地”的内容在新媒体传播环境中更容易获得可观的流量。这也可以解释为什么那些“脚踏实地”的内容在新媒体传播环境中更容易获得可观的流量。在保证明确营销需求的前提下,尽可能发挥Meformer的力量,可以给营销带来更好的声音。Meformer更喜欢分享日常生活中能给他们带来小惊喜的东西,而不是转发抽象的概念、创意和文章。当你看到一杯粉紫色的星巴克或一瓶透明的咖啡时,你会怎么做?很多人的第一反应无疑是拍照发朋友圈。星巴克的“独角兽星冰乐”、ClearCoffee无色透明,通过满足用户的少女心或好奇心,达到刷爆社交网络的效果。4、在后真相时代,“后真相”缩小了情绪粒度(post-truth)是《牛津英语词典》2016年的年度词汇,是指客观事实对公众意见的影响不如情感或个人信仰的影响。在新媒体时代,每个人都有权制作和传播内容。那些能触动用户内心情感按钮的内容在传播上有很大的优势。“它可以是一种操纵,一种艺术,也可以是两者之间的一种情感。“但营销人员必须知道,在新媒体时代,用户情绪的粒度可以非常小,不仅愤怒、悲伤、感动如此宏大、强烈的情绪可以感动他们,更多的时候,抓住用户的一些小感情,更容易抓住他们的心。家居品牌HOLA特力和乐曾经推出过一部以“千万不要相信你想睡不着的人”为主题的短片。最后一个镜头是女主人抱着男主人说:“你不在的时候,我觉得你睡不着。”下一个镜头是女主人睡在铺满HOLA用品的大床上。这种带点吐槽和调侃的广告比那些宣传男女真挚感人感情的广告更容易引起用户情绪的共鸣。毕竟每个人对自己的伴侣都有一个吐槽清单,这样的情绪虽然谈不上宏大,但更贴近百姓,让人更有分享的冲动。结论在喧嚣躁动的新媒体时代,营销人员的追求和玩法发生了巨大的变化,舞台和聚光灯逐渐转移到用户身上。选择与品牌密切相关的“刺激因素”,培养用户成为品牌的“精神股东”
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