入职产品运营职位，如何跟好需求？

按时间顺序简要介绍产品运营推广需求：了解需求、沟通需求、确认方案、产品跟踪等。了解需求可分为：接收需求、需求状况、需求期望、需求涉及、需求收益。至于接收需求，我们必须同意接收需求的方式。每个公司都有每个公司的方式和流程，甚至同一公司的不同产品运营团队也不同。本文不是一门课。我只想说，我们应该根据自己的能力来满足需求，满足自己的正确需求。不要触及自己职责中的需求（除非你对它非常感兴趣，特别想知道这一部分），否则很难理解自己职责中的需求，很容易被PM投诉，甚至最终成为一个负担；如果需求是不合理的需求（包括不能说服自己的需求），不能接受，因为PM显然会喷洒，然后。。。了解需求现状，判断需求真伪为什么会出现这种需求？产品现在是什么样子的？(相信很少有产品运营100%了解自己负责的产品，这是个坑。)现在需求方在怎么处理？需求方提出这一需求究竟是什么原因？为了什么？然而，这里需要产品运营来了解业务。作为一个产品运营商，我们必须了解业务，甚至比业务更了解业务。如果你不了解业务，你就无法快速理解需求，无法快速获得业务关键点，浪费时间沟通，让业务质疑你的专业精神。至于需求期望，事实上，早期的产品模型，大多数时候，需求方不知道他们想要什么（或给出的期望不能解决他们的问题），他们只是感到不舒服，希望改进。在这个时候，我们必须小心，了解业务，了解为什么需求方提出这个需求，然后判断需求是否与需求方一致。如果与需求方所说的不一致，则需要实地了解、使用甚至研究，以获得最真实的需求。在获得真实需求后，与需求方沟通（记住沟通，否则很容易被投诉），并在沟通后确定最真实的需求。在确认需求后，您可以与需求方讨论初始产品预期模型，并确定业务的预期安排。这是初始阶段，而不是最终阶段，所以不要和需求方交谈。关于需求，关系问题在于业务沟通，必须考虑需求，尽量考虑需求，考虑复杂，注意需求将涉及部门和人员，必须完全考虑，可以按照以下方向梳理：产品需求涉及产品需求涉及战略问题，需要领导同意其他部门也有相同的需求是否有相关的相似需求，如果产品在线涉及哪些部门，如果产品变更会影响其他部门的需求收入，许多产品运营在PM沟通产品需求时经常被PM问到：有多少人有这个需求，在线需求可以给公司多少收入。然后需要更多的被拍回，等待你收集数据卷土重来，或者直接搁置放弃。然后需求更多的是被拍回来，等待你收集数据卷土重来，或者直接搁置和放弃。事实上，作为一名产品运营商，我们应该清楚地了解每个产品的需求，而不是盲目地推广它。毕竟，我们应该知道有多少人会从产品推出中受益，有多少人会受益。事实上，有些产品功能无法评估收入，因此您应该根据重要的紧急情况进行评估。根据重要的紧急情况和需求收入的结合，您可以很好地评估待实现的产品需求、分级、先推进紧急需求和经常推进重要需求。我相信PM无法拒绝需求。这里的沟通需求主要是与PM沟通，但也涉及与需求方沟通的需求阶段是这些阶段中最痛苦的阶段，但也决定了你的需求在PM心中的评估，所以我们必须注意它。需求必须清楚地理解必须比产品了解业务使用必须有初步的需求计划（即使是一般，知道你想做什么）产品在线推广预期沟通记住不要做麦克风，了解自己，让PM和需求方认为你是不可或缺的，当然，你不是万能的，如果必要的话可以把需求方和PM一起沟通。PM部门跨部门沟通时(负责不同方向、不同产品的PM)，尽量把双方放在一起沟通，防止确认后发生变化。沟通过程中一定要有会议纪要，认为这是你确定的凭证，各端人员一定要承认。确认方案确认方案应该是整个跟进过程中最酷的时间，也是撕裂更多的时间。此时，您不仅需要处理PM来处理需求方，还需要帮助PM处理RD FE DA和PM确认方案是您与PM接触时间最长、相爱的阶段。建议您在沟通前考虑产品初步方案，并根据产品初步方案与PM沟通新产品方案。在产品方案沟通中，此时您需要彼此，PM将为您提供更满意的PRD（MRD），同时，在方案确认过程中，PM还需要您进行沟通，以确认产品方案的许多细节。此时，您必须帮助产品确认，因为这与产品功能是否真正实用有关。需求评估必须打电话给PM，需求方评估（业务方评估）必须打电话给你，此时如果你需要尽快改变，不要推迟到技术评估或互动评估。在技术评估中，你也应该准时与PM建立良好的关系，因为你不在研发中。人们可以“肆无忌惮”地削减需求。你需要站在需求方的角度，以你的理由保护你的需求不被削减。评审时间表，不要放松，因为可能随时有紧急需求，老板需求插入，此时你必须了解什么需求插入，根据紧急重要性决定是否让步。如果有让步，一定要知道为什么delay，需要PM帮忙给需求方发一封delay邮件。产品跟踪产品正常上线，我们还好吗？no，no，我们也有非常重要的产品推广工作，以及产品效果跟踪，产品可能有第二阶段。在线同步培训产品是一个困难的问题，通常是系统中的更新通知 群发邮件通知 工作组通知、电子邮件和系统通知最好附上操作手册。如果是大型项目，可能需要线上线下培训(现阶段要求你了解产品，建议去PRD)。在效果跟踪环节，上线后要创建独立的反馈工作组或独特的反馈渠道，建议单独渠道，不要与其他项目混用。在这里，记得上线前跟PM在一起 做好DA沟通数据埋点，设置反馈周期，定期关注数据，及时制作产品效果分析报告，准备项目二期。本文仅为Lycom一年的产品运营经验，不代表任何理论和公司。如有差异，请随时沟通。