机会总是留给头脑清醒的人

最近兴起的微课，由于单课时间短、移动听力、进入门槛低，有颠覆PC教学的倾向。从目前提供微课直播的微信官方账号，如千聊、日历、微课帮等十几个微信官方账号，可以看出整个在线教育行业有越来越轻量级的趋势。机会总是留给有准备的人。面对某个行业的爆炸性增长，我更倾向于“机会总是留给头脑清醒的人”，在进入市场之前冷静地问自己几个问题。方法论1：先问问自己几个问题。你的课程适合在线教学吗？是否合适，是指你的课程能否标准化。无论学习水平如何，来学习的人都可以通过你设定的学习路径实现学习目标。比如为什么每个平台最受欢迎的PS课最受欢迎？因为它“没有门槛” 快速解决学生的痛点”，我可以零基础学习，学习后可以找到高薪工作。你的在线课程能尽快解决用户的痛点吗？学习总是痛苦的，为什么要学习痛苦，因为它可以帮助用户解决问题。问问自己，你的课程能帮助用户解决什么问题？目前，几个痛点更受欢迎：帮助用户顺利通过考试，帮助用户找到高薪工作，帮助用户找到女孩或男人，帮助用户实现健康管理。有没有转向支付的潜力，实现变现？在互联网环境下，高质量的信息仍然是稀缺资源。不要盲目地说“中国人没有养成在线支付的习惯”。然后回答并获得应用程序、知乎Live是怎么做到的？用户的知识消费是为了更有价值的内容消费，产品的风格和用户的基础决定了你实现的难度。请仔细考虑以上三个问题，然后回答。如果都是YES，请继续往下看。方法论2：我目前从事H5课程的在线运营，主要以我自己的工作实践为例。在最初设计标准化课程时，我们的团队主要从两个方面入手：阶梯式学习路径和及时的学习效果反馈。阶梯学习路径：一套完整的标准化H5课程，目标受众应该是想学习H5用户：小白色，有一定的基础和专业大师，所以我们推出了第一套标准化H5课程，设置了以下学习路径：从浅到深，各级学生可以快速锁定适合自己的章节，开始学习。很大一部分用户选择在线学习是因为他们随时随地。这就要求在设计课程时，尽量在3-5分钟内完成一个知识点的解释。例如，H5课程中的关键帧动画是一个非常重要的知识点。离线解释需要40分钟。如果是在线的，我们将其分为原则（5分钟）、应用场景(5分钟)、四个部分:实战1(5分钟)和实战2(5分钟)。及时学习效果反馈：网络游戏上瘾，一个非常重要的原因是：游戏提供非常及时的效果反馈，系统会告诉你下次升级玩多少老板，你努力学习，没有人会告诉你，“你进入北京大学有多少步骤”。因此，在课程设置和完成每个学习阶段后，我们将要求学生完成相应的测试。测试结果也很有趣。方法论3：“你打败了87%的学习者，可以在北京找到15K/月薪的工作”：延长网络课程生命周期完成“标准化课程”建设后，接下来要考虑的是“这些用户学习后该怎么办？“如何留住用户”涉及延长课程生命周期的问题。目前，我从两个方面开始，效果很好，与从事在线课程操作的婴儿分享：定期开放现场课程：通过一段时间的H5在线课程操作，我发现用户的大部分问题集中在软件操作上，通过客户服务系统解决不那么直观。针对这种情况，我每周安排三次1小时的在线直播回答问题。只要能问软件相关的问题，老师就可以在直播室操作视频，让用户轻松解决问题，加强老师和学生之间的互动。此时通过用户反馈传达了很多软件上的迭代建议。除了问答课，我还安排了每周直播的案例课和功能课。案例课主要围绕实用H5制作的讲解，如大转盘、刮刮卡、拼图等。，而功能课则是对用户经常出现的问题进行软件某个功能的深入讲解。每周的直播课都会以课表的形式提前在网站首页公布，方便大家提前安排时间，培养用户的习惯。追热点，热门H5案例讲解:根据我的经验，规划课程内容，也需要踩热点。有一次用户留言问我:“老师，你能做这种形式的H5软件吗？“我一看，是当时朋友圈很受欢迎的H5，当时我就知道机会来了。最近H5的形式越来越花哨:全景、密室探索、快闪，在刷新朋友圈的时候会引起用户的心理:如果我能做就行了。就像天猫宇宙邀请函一样，你玩过Room吗，仿苹果7快闪H5，当这种形式最初流行的时候，我就做了热点跟进。有了天猫宇宙邀请函，课程刚上线3天，就有130人参加了付费学习。热点的选择也要有一定的标准，难度适中，实用性是我们目前考虑的两个维度。当在线学习成为一种趋势时，作为运营商，我们仍然需要做很多事情。首先，我们应该确保课程内容的质量，然后建立学生的社区学习氛围。最后，我们需要根据平台和行业进行进一步的细分。当你真的可以从用户的角度考虑的时候，没有办法做，因为你此时所做的一切都是他们想要的。