从理论+实践的方式来教你从0开始学运营

最近，我在反思一个问题：为什么我从来没有使用过很多产品，但它们仍然很受欢迎？比如所有的直播产品下了APP基本都没点；比如除了皇室战争，各种游戏产品都没有太多体验；比如一些上市公司的产品，猎豹，360。、金山、Sohu等公司的产品使用较少。。。这很容易产生认知偏差，忽略许多用户的实际需求和用户的多样性。因此，深入体验产品非常重要，那么如何深入体验产品呢？例如：2016年初，我当时并不太忙。我想体验一下知乎的产品。当然，我以前是知乎的常客，但它有点透明，没有存在感。例如：2016年初，我并不太忙。我想体验一下知乎的产品。当然，我以前是知乎的常客，但它有点透明，没有存在感。所以我试着回答这个问题，但我立刻面临的一个新问题是，这个产品不会被制造出来。所谓不会使：不知道什么样的答案会引起注意？比如主题是什么？有多少人关注这个主题？主题是什么时候产生的？主题有多少个问题？答案推荐机会等等？这些规则都不熟悉，很难写出来。所以，我从以下几个角度思考了解决方案：如果我在运营，我想推荐什么？假如我是产品经理，我应该让什么样的内容自动浮出来？说到这里，我们应该设定一个关键点，即：首先，我们应该根据产品的逻辑和操作的逻辑来分析产品。当你整理产品和操作时，你可能知道一个流行的问答诞生的因素是什么。其次，你应该从用户的角度来体验它。例如，小白用户在第一天使用产品：问答是最基本的。因此，有日报、周刊、电子书、知乎LIVE等一系列产品。那么，如何使用一个产品呢？从产品的角度体验产品，从操作的角度体验产品，从用户的角度体验产品 2、主动学习分为主动学习和被动学习：被动学习：即你关注微信官方账号，每天去虎嗅36kr，接受的任何咨询都是别人想让你接受的。如果你工作很忙，一个月没看这些内容，你会发现你的效率并没有降低，而是变得更加专注，因为被动学习效率低下。主动学习：可以参考前辈的经验和建议，同时整合自己的思维，提出更多关于操作和学习的问题，不断形成问题，然后通过搜索、发布和咨询获得答案，从批判的角度验证答案，获得新的认知。然后，提问是一件很难的事情。张小龙在饭否上说，知乎的困境不在于答案的质量，而在于问题的质量。也很难用户愿意准确描述自己的问题。同时，问题不一定会得到答案。我刚刚学会了python爬虫的基本操作，很高兴在知乎上引导了一批关于知乎近50天产品运营话题的数据，这让我很惊讶。在过去的50天里，知乎产生了156个产品运营话题。这些问题的平均关注度是3.67。关注度低意味着kol的回复率很低，因为人们更愿意把时间花在回答更常见、更热门的问题上。这个猜想也得到了数据的验证，这些问题的回复率只有30%，平均字数只有23个字。而且大部分问题都不是短短23个字就能解决的问题。此外，作为一个相对新的职业，产品运营积累的行业数据并不多。当你搜索某个问题时，基本上很难得到令人满意的答案。因此，在知乎，积极学习的土壤还没有形成好。也许在社区或运营商的特殊社区，可以解决关于运营的问题。3、在实践中，如何从杂项状态中脱颖而出，起点低，要么在不成熟的小公司工作，要么在大公司的边缘工作。如果这种状态继续下去，最终的结果是离开北京、上海和广州回家找一份稳定的工作，以避免雾霾。在这种情况下，我们应该如何找到成就感？1.每天量化时间，记录工作时间，看效率能否提高。2.总结过程，提出问题，总结工作本身的过程，然后给自己一个具体的问题。例如，虽然只是转载信息的工作，但你会发现转载时需要以下流程：内容源：在哪里可以找到好的内容？复制：例如，如果你在知乎上找到消息，但受访者不允许复制和转载，你如何解决？格式：转载，格式错误，如何快速调整格式？效果：什么样的内容更受欢迎？数据:转载后，kpi完成，然后问领导在哪里看数据图片:转载时需要配图吗？在哪里可以找到更好的图片？图片上传：很多时候，复制后，图片需要重新支付。如何批量解决这些问题？...3.流程梳理:尽量解决上述问题，尽快找到解决办法，或者继续提问。4、如果我们想系统地学习操作，我们需要学习哪些知识操作介绍：我想快速学习操作。为什么要学习这些虚假的概念？答案很简单：操作的背景是操作的基础，基础不好，不影响你建造十层，但不能支持你建造高层建筑；不了解操作的本质，你不能认识行动的边界；不了解团队建设，你找不到最合适的发展方向；不了解操作的价值，你经常怀疑自己，甚至改变职业；不了解高级操作能力系统，你会在学习中走很多弯路。因此，只有奠定良好的基础，我们才能更好地运作。内容操作的基本工作流程：为什么一般内容操作的工资高于顶级编辑工资？原因很简单。内容操作是脑力劳动中的脑力劳动，而编辑是脑力劳动中的体力劳动。一个好的内容运营商不知道如何写文案、笑话、微博、微信官方账号推文，但一定要懂得更多的机制，比如如何用数据驱动内容运营，如何建立内容制作引擎，如何建立审计机制等等。不同产品的内容操作流程：如何将内容操作与营销相结合进行热点操作？内容操作与工具相结合，如何操作工具产品？内容运营的起源，如何在新闻媒体网站上进行内容运营，新闻内容的十大卖点是什么？内容运营商的职业发展方向是什么？用户操作入门必修课:作为一只操作喵，如何做用户操作，你会发现操作需要了解产品、技术、内容、推广和数据，才能做好这个岗位。天啊，说好打杂，你居然让我学多了，累觉不爱。用户指数增长必修课:用户指数增长首先要化身为数学皇帝，计算几个基本指标，CAC和LTV，这样你就可以把你的增长计划扔到老板的脸上，让他给你一个预算。其次，立即成为社会学家、心理学家和沟通学家，根据用户偏好和用户心理设计一系列增长模式，数据持续数据！GrowthHacker瞬间化身，在危机中拯救产品数据。然后化身为什么产品经理，圈定目标用户群，提炼用户需求中的卖点，指导江山...