如何将新手用户转化成有价值的用户？

一般来说，大多数金融应用程序的用户往往会采取观望的态度，尤其是一些像我们这样贫穷的新手用户。即使他们下载并注册了金融应用程序，他们也可能不会购买金融产品。除了缺钱，还有一个原因:对这个金融APP的安全性会有一种不信任感。那么，那些运营良好的金融APP是如何通过运营手段激活新手用户的呢？他们用了什么大招？一般来说，用户激励有三宝，利益、荣誉、情感是必不可少的，但金融应用还不够，但也需要品牌安全，有时这确实是消除新手用户不安全感的首要条件。为了塑造金融APP的安全品牌形象，金融APP的用户体验首先是安全感。用户为什么要在这里投资？这是一个必须面对的问题。考虑到安全，用户会看到你的资质、资产安全和交易过程的安全。二是信任感。1、我曾经好奇地注册了陆金研究所的应用程序，发现他们一直在向用户宣传“我是一个拥有良好血统的金融金融品牌”的形象。这个品牌一直强调是平安集团旗下的，似乎在告诉用户:因为我背靠大树，你们都受到保护，请放心。比如APP新用户的开机页和网页版都挂着文案:“背景强，资金更安全”。事实上，陆金所很容易消除用户的不安全感和对P2P金融的不信任，增强对陆金所品牌的认同感，提高品牌的印象。特别是近年来，P2P一直有坏消息。自2015年以来，我们知道近100家P2P公司倒闭，用户资金无法保证，对P2P平台的不信任一直在增加。因此，金融应用程序有必要塑造品牌安全的形象。2、除了找到一个可靠的教父，明星代言还可以通过邀请合适的明星代言找到行业认可度高的投资机构或投资者来代言您的金融品牌平台，这也将在塑造安全形象方面发挥相对较大的作用。然而，产品和公司仍然是可靠的。无论你如何找到明星代言，你都无法逃脱破产的厄运。黄晓明代言的P2P栽了，很多粉丝都是给小明哥投钱的。3、服务器技术安全互联网金融安全要求相当高，在安全方面除了让用户直接感受外部形象，也让用户真正感受到整个服务器安全是安全的，包括与第三方交互、外部接口、数据加密、本地存储、代码加固、应用加固等机制。互联网金融APP最怕被打破，所以必须严格对待技术安全和加固。品牌安全建设推荐：可靠的投资、文案加强、名人认可、技术通关利益驱动激活新用户利益驱动是指利益主体追求自身利益的行为趋势和趋势，形成实现其目标的行为动力，是人类最基本的动力来源之一。说人话，就是金融APP用户受到新手礼包等利益诱惑的动机控制，让他们有动力完成APP引导的礼包，然后激活账户。如今，许多应用程序给新用户带来的好处几乎是浪费金钱。例如，即使是咖啡的新用户的第一个半价，每天99%到80%的新用户，网易考拉海购的368元新礼包等，重点是刺激和培养用户在感觉优惠的情况下使用应用程序。金融APP这种与利益密切相关的产品刺激新用户更简单粗暴。为了吸引投资者尝试互联网金融投资，促进新用户下载投资，这些金融应用程序将设置新手收到礼品包，下载注册可以获得奖金。1、吸引新用户的大量新手礼包，是金融APP一直用来激活用户的操作手段。例如，JD.COM金融APP的新用户礼包为不同的产品线制作了三种礼包:理财、生活、支付等。；如果新用户激活JD.COM白条的产品线，会增加用户福利；新用户实名认证也有一波好处:获取流量。2、利用周期性活动的好处来激活用户。除了新手礼品包和其他好处外，这是金融应用程序中常用的技术。一些应用程序还将进行一些周期性活动，以激活用户的投资欲望。例如，支付宝余额宝用户享受周二的福利，使用刮卡活动使用户获得收入翻倍，然后投资获得收入翻倍。除了加倍卡本身收入的福利外，活动形式还将叠加在自身活动的基础上：回答问题、分享奖励等。例如，以红包的形式回答问题，为金融业务本身写问题和答案，让用户知道XX业务的好处，回答和红包，引导用户成为特定用户的业务，可以说杀死两只鸟。3、获得任务奖励刺激用户购买金融产品，获得任务奖励也是金融应用程序的常用手段。京东金融应用程序中有这样一种活动形式，可以通过完成任务获得京豆。在JD.COM商城的平台上，JD.COM可以支付JD.COM网站的订单，JD.COM和现金扣除的比例是100:1.因此，对于忠实的京东用户来说，京豆的反馈也很有吸引力。APP将购买不同类型的金融产品分成不同的任务。用户完成相应任务后，可获得相应数量的京豆。既能激活用户，又能提高理财产品的购买率。利益激励推荐手段：新手礼品包、日常任务积分、签到奖励、回答奖励奖励让用户有认同感，提高活跃的荣誉激励是满足马斯洛需求水平的最高水平——自我实现需求，为人们的声誉是最终的激励手段，用户追求良好的荣誉是获得长期利益。荣誉激励将用户的消费表现与用户等级、用户特权等联系起来，主要满足用户的自尊需求。因此，在用户的荣誉激励中，APP运营商需要公开承认用户的贡献，并给出一些头衔和名称，以提高用户的消费表现。1、荣誉激励机制的代表是淘宝交易系统的信用评级系统。例如，用户在浏览商店时非常关注卖家的信用评级。久而久之，用户信任它，成为衡量商店信用评级的标准。金融APP上的荣誉激励更多的是用户的积分水平，比如支付宝的芝麻信用评分，前段时间的生活圈，用户都在晒芝麻评分，甚至有生活圈的用户都会明确标注自己的信用价值。2、肯定用户的贡献，给用户荣誉头衔最近在朋友圈刷新支付宝账单是一个很好的例子，支付宝称用户为“年度影响”，首先给用户强烈的荣誉感，影响分数，减少雾霾贡献，朋友祝福等荣誉标志。当然，除了肯定个人用户年度账单的贡献外，还有疯狂的年度影响人物排名，可以看到用户在朋友中的影响排名。除了支付宝的年度账单，用户激励做得好的招商银行APP“手持生活”也推出了年度账单。与支付宝相比，它在同一维度上突出了用户和其他用户的获胜率，如打败持卡人的百分之几、同一星座的百分之几、同一地区的百分之几等，重点突出用户的贡献和个人荣誉，并给予星级评估，以满足用户的自我实现需求。荣誉激励推荐手段:年度账单、晒单、晒等级、荣誉称号、星级评价情感激励:调动用户的情绪激励情绪。我觉得满足用户的成就感，消除用户的不信任，安慰用户，都是情感激励。情感激励在于调动用户的情绪，刺激持续行为。比如通关游戏，给消费者增添了兴趣，激发了用户的情绪，引起了挑战通关的心理反应。1、推送新活动必须有红点提示，提高各种金融应用程序的开放率——小红点提示，总是让一个人有一种强迫症的感觉，必须想点击消除它。当向用户推送新的福利活动时，当用户看到小红点提示时，他们会忍不住点击。因此，在设计产品时，需要考虑用户的心理反应。点击新消息后，随着小红点的消失，对用户起到了安慰作用，引起了焦虑，然后安慰了焦虑。2、通关游戏通常通过情感激励来激发用户的挑战情绪。通过困难的游戏门槛，调动用户的挑战情绪，引导用户深入研究和讨论游戏玩法。例如，金融应用程序使用积分突破游戏“9分坦克战”。每次你参加突破游戏，你需要花9分，每次你打败一辆坦克，你就会得到1分。如果用户积分不足，也建议用户积分。此外，“你击败了全国XX%的用户”的排名设计确实在一定程度上调动了用户的积极性和参与度，包括游戏抢红包等功能中具有挑战性的元素。关于金融应用如何激励用户，如陆金、京东金融、支付宝、招商银行等一线金融品牌应用用用户激励，金融应用开发商和运营商可以借鉴这些大品牌，通过品牌安全形象、利益驱动、荣誉激励、情感激励等运营手段，激励用户认同，引导用户参与产品运营体验，实现用户和平台的双赢局面。