学会EDM,再做新媒体。
2020-12-07 17:08:28 阅读(154) 评论(0)
Forester预测,直到2019年,电子邮件营销支出预计将增加10亿美元。如果客户沟通是UX的一部分,我们如何忽略电子邮件营销?–最常用的客户沟通形式之一,以及投资回报最高的营销工具之一。此外,EDM在传播效果上有惊人的统计数据,这意味着你在发送每封电子邮件之前都值得仔细考虑:标题尽可能短。少于10个字符的主题开放率为49.73%。48%在移动设备上打开电子邮件。电子邮件的转换率是社交媒体的三倍,转换价值高于17%。UX作为一门学科,始终遵循七个基本原则:如果你计划进行电子邮件营销,你应该将这七个原则融入到你的策略中。有价值:确保用户能够从电子邮件中找到各种质量和服务。用户需要了解的是产品的真正价值,而不是你所宣传的公司的“价值主张”。有用:大脑不需要花很多精力就能知道自己在看什么。假如设计得当,用户应该很快就能理解,不需要太多的解释。可用性:确保用户加载电子邮件和阅读指向内容的网络速度。易于理解:注意邮件的整体设计和布局,品牌元素,如标志、口号、颜色和标志与品牌网站一致,不要让用户混淆可访问:易访问,使用方便可靠:在要求用户完成任何操作之前,一定要帮助他们理解为什么需要这个操作。每一步都做出诚实明确的解释,让用户更容易选择下一步的操作。可以找到:无论用户是通过社交媒体、电子邮件、博客还是电话找到你,确保他可以得到相同的服务。由于UX与用户体验相连,以下五个关键点值得您关注:导航首先,设置此,您需要了解您推送的电子邮件的意义。导航是读者在与广告系列互动时所做的一切。它们清晰可见吗?内容电子邮件的可用性也体现在内容上。事实上,内容是创造经验的关键。假如你的文案水平较弱,内容中还包含语法错误,最有可能被删除,甚至被取消。设计你的营销邮件需要一个完整的设计,坚持用户友好的概念。在任何屏幕上阅读都没有障碍,比如背景颜色和字体之间的对比度。同样,图形、视频和图像的数量也很重要。加载时间越长,电子邮件被删除的机会就越大。所有链接都应该导致现有页面。在发送电子邮件之前,检查每个链接的正确方向,以确保用户可以通过点击链接访问预期内容。刚进入市场部的孩子,往往一腔热情想做新媒体,以为EDM简直老了。众所周知,EDM营销有近30年的成功经验,早已从过去的“helpthebusiness“”变成了今天的“helpthepeople”。Tripadvisor有一种邮件,专门写给过去在网站上提供策略和评价的游客,统计了过去吸引了多少人浏览,给他们留下了深刻的印象。就像SocialBeta创始人@puting说的:“没有什么比让你‘以前的努力’增值更大的激励了。”
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