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分享四类比较经典的用户,给运营人员一些灵感

2020-12-04 11:58:17 阅读(129 评论(0)

一个好的产品,需要一个好的操作,否则酒也怕巷子深。。。在产品运营中,我们遇到了各种各样的用户,这让我大开眼界,深受感动。由于经验有限,我将分享四类经典用户,让大家开心。如果其他操作狗能突然闪光,触类旁通,那就更好了。1、在一个聪明的用户(一对当地的老夫妇)晚上,我们一起去吃饭。服务部门的老板说,他最近遇到了一位用户。他首次启动了300多件旧衣服的回收,然后兑换了3张100元的超市购物卡;第二次,我们启动了500多件衣服的回收,然后兑换了4张超市购物卡、1张电话费卡和礼品卡;第三次,我们将启动600多件衣服的回收。。我们想知道,一个用户家里怎么能回收1500多件衣服?我们的上门服务人员猜测他们在做什么?情况不对劲啊,我们决定有必要去实地考察一次,当面了解情况。那是下雨天,我和服务部门的老板一起走访了用户家。这对老夫妇穿着精致,给人一种非常舒适的感觉。走进家,墙上挂着男主人拉小提琴的照片,周围还安装了音响。钢琴和小提琴放在阳台上。整个客厅就像KTV包厢,让人想起K歌。女主人热情地为我们端茶递水。她的头发梳得很整齐。乍一看,她是一个家庭主妇。这对夫妇总体上给人留下了很好的印象。当我们解释我们的意图时,他们也诚实地说,当时有很多内容。简要总结一下:他们在公司的推动中发现了这样的活动。回家后,他们洗衣服晾干,下载并注册我们的应用程序后启动回收。他们是当地人,老两口都有养老金。男主人还在家教学生小提琴,家里有几套房子,不缺吃穿。他们有很多空闲时间,总想做一些有意义的事情。他还向同龄人的家人宣传,但他们不会使用智能手机进行回收,所以他们把衣服带到家里进行回收。因为是本地人,衣服多,所以有点吓人。回收亲戚朋友的衣服后,他们会给亲戚一些食物和日用品作为回报。虽然他们没有说清楚,但价值必须低于他们自己的部分,中间差异相当大,哈哈~~评价:这是用户的智慧,这不禁让我想到优步兼职司机的起源,也因为你可以使用自己的时间和资源获得额外的报酬~~~(早期阶段,或必要的)2,个人(目标用户)喜欢销售二手商品作为O2O公司,地理位置的局域性导致我们的在线宣传一直处于探索阶段。我们在豆瓣发起同城活动,发起订单回收,赠送额外的肉质植物,反响不错。我们在豆瓣开展同城活动,发起订单回收,赠送多肉植物,反响不错。一个用户特意加了我的微信,然后和我聊天。她说你的活动很有意义。她已经完成了回收,收到了植物,感觉很棒~~~后来聊天的时候发现她是一个爱生活,爱买东西的人。当她一时兴起时,她会买很多东西。回家后,她发现这些东西只能放在角落里,被灰尘覆盖。遗憾的是,她放弃了它们。她别无选择,只能挂在二手市场上卖。虽然时间跨度有点长,但总能卖出去。现在,她直接把衣服回收给我们。评价:越来越多的白领女性开始关注旧物的处理,成为一种习惯。(移动互联网公司一直强调用户习惯和用户心理)三,热爱环保物业公司(国有企业)最近,我们的BD经理联系了一家国有企业的工会负责人,他说他们的公司非常支持对社会有益的事业,他不仅支持我们的活动,还推动整个建筑回收,并邀请我们去他们的公司。事实证明,20%的人完成回收,有些人回家后会发起回收,效果很好。评价:国有企业、事业单位和政府部门仍然更加重视环境保护的宣传,并将参与有意义的事情。第四,喜欢宣传的快餐店(外企)有一家快餐店,也非常支持回收活动,邀请我们去他们公司组织回收活动,前提是他们公司必须拍照宣传展示。嗯,听到这个消息,我们也喝醉了~~~ 评价:宣传和宣传,互惠互利,何乐而不为~~ 

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