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总结UGC社区用户沉淀的规律

2020-12-04 08:52:15 阅读(129 评论(0)

对于一个UGC社区来说,团队最纠结的可能是,这个产品不像工具产品——生来就是为了解决某个目标用户群体的痛点。UGC社区用户需求难以形容,用户需求模棱两可,种子用户难以忍受日常生活,次要保留……深深困扰着每一只操作喵。网上有很多关于如何选择和找到种子用户以及如何冷启动的文章。今天,我将讨论如何做好用户沉淀。今天我们分享的也是我们团队最近讨论运营的一个小结果。总结了UGC社区用户沉淀的规律,是原创干货。我做了一个简单的整理,和大家分享。在进入正题之前,我就像往常一样谈谈最近的情况。我们所做的是面向18的UGC社区产品~对于25岁的用户,预计产品将于9月上线。现在团队已经进入了运营部署阶段,作为一只运营喵,我已经准备好累成狗了。。休闲,下面我将总结这段时间的操作干手,希望给你一点灵感,操作官,也欢迎讨论,分享更有价值的干货,弟弟有权扔砖吸引玉。一、模型概念UGC社区产品用户沉淀规律关于该模型的几点说明:该模型适用于UGC社区产品。也就是说,产品起步是UGC社区产品,不适用于工具、信息等起步产品,后期转型为UGC社区。该模型适用于整个产品生命周期的运行。这个模型的核心部分是这个金字塔模型,那么它到底意味着什么呢?下面我将详细阐述这个模型。二、金字塔模型的含义是金字塔三层的底层:UI、UE、对于一个用户来说,核心功能和核心游戏玩法刚刚开始一个应用程序,用户的注意力集中在UI上、UE上。这个app的价值高吗?是acup还是ccup?云云感觉好不好。同时,用户会接触到该产品的核心功能和游戏玩法。产品的内容以什么形式反映?浏览方式是否足够新颖?还有其他有趣的功能和玩法吗?比如nice找朋友的功能。然后你可能会尝试体验发布功能。够好玩吗?够有趣?足够讨我喜欢。如果第一关过不去,用户第一眼看到这个产品:哦,为什么这么丑,小眼睛,塌鼻子,大嘴巴,满脸麻子?往下看,我去了,都长这样了,其实还是acup!在哪里可以让用户沉淀?因此,产品的初级玩法、功能、UI、UE是吸引用户的第一步,甚至没有沉淀,这是一个基础,所以它在底部。中间层:内容只有两个字,内容,但整个运营的核心就在这里,尤其是初期。中间层是基于底层通关,用户是UI、UE、如果功能游戏被吸引,用户的注意力将转移到社区内容。俗话说,外表决定了我是否想了解你的内心,而内心决定了我是否想一票否决你的外表。为了吸引用户,内容必须填写高质量的内容。在早期阶段,操作团队必须找到自己填写内容的方法。以上是狭义的内容。在这个金字塔模型中,中间层的内容还应该包括用户之间的互动、官方向用户发布的信息、官方活动等。广义的内容应该是指用户可以从产品中获得的所有实用的视听信息。因此,不仅要简单地填充内容,掌握用户互动,官方活动操作,官方信息推送也非常重要。事实上,当内容完成后,用户可以很好地留下来,我相信短期保留率必须得到保证。顶层:社区文化和社区氛围是UGC社区形成闭环最重要的一点。作为UGC社区,没有闭环运营,产品是不可持续的。当社区形成自己的风格和文化,形成自己的氛围时,社区内容就会有一个永不枯竭的来源,从而促进文化内容的产生,加强社区文化和氛围,形成一个积极的循环。成功的UGC社区必须有自己的社区文化。社区氛围和文化的形成是建立在中间层的基础上的,更多的是由用户慢慢积累和形成的。运营团队需要指导,难以主导。三层金字塔模型之间的第一个关系,逻辑关系。正如前面提到的,底层是门槛和基础,中间层以底层为基础,是操作重点,顶层以中间层和底层为基础,是操作闭环的关键因素。第二种关系,权重关系。从图中可以看出,底层虽然是基础,但比例不高,也就是说不是运营团队应该关注的对象。其实主要是产品团队的事。中间层的内容占据了整个图片的大部分区域,直观地表明了内容对团队运营的重要性。重申:内容是广义的,不要忽视任何一点。社区文化和氛围在顶层的比例也很小。虽然这部分非常重要,但社区文化的形成和运作不能干涉太多,只需要适当的指导;过多的干预需要承担巨大的风险,用户不支付,产品将承担巨大的损失。三、了解自己产品的用户运营阶段,了解现阶段用户运营过程中的工作核心。了解UGC社区用户沉淀的基本路径和规律。对自己的产品对用户的吸引力进行更客观的评价,找出用户沉淀的不足,以弥补。几乎分享了UGC社区产品用户沉淀的规律。受制于篇幅,比较粗糙,文章中没有体现出很多细节。欢迎大家一起讨论。

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